作為“新中國(guó)第一店”，王府井百貨已經(jīng)走過(guò)了58個(gè)年頭。不過(guò)，深厚的底蘊(yùn)并沒(méi)有讓它在零售市場(chǎng)低迷時(shí)期比同行更容易生存，反而是打破常規(guī)，根據(jù)消費(fèi)需求的變化而變化為百貨大樓贏得了近10%的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

 　　政策趨向利好

　　“以拉動(dòng)內(nèi)需來(lái)保障國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，在宏觀背景下，國(guó)家或者有關(guān)部門(mén)勢(shì)必會(huì)推出一些保障或者刺激消費(fèi)的宏觀舉措，作為零售行業(yè)，這些政策是最大的利好。”周晴說(shuō)。

　　周晴認(rèn)為，去年召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式都將使零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也越來(lái)越高。

　　在周晴看來(lái)，零售業(yè)自身的利潤(rùn)空間比較低，國(guó)家若在稅收政策、消費(fèi)政策方面推出一些有利于企業(yè)降低能耗、降低成本的政策，在市場(chǎng)比較艱難的情況下，對(duì)保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)有一些良好的作用。

 　　把握轉(zhuǎn)型機(jī)遇

　　“國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，各業(yè)態(tài)都在成長(zhǎng)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。”周晴表示，能否較好地把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的課題。

　　在北京、上海，一些傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)先后讓出在行業(yè)的江湖地位，一些轉(zhuǎn)型較早的在前期都經(jīng)歷了痛苦的轉(zhuǎn)型期，甚至直接關(guān)聯(lián)到生死存亡，上海第一百貨淮海路店去年年底被寶馬4S店取代。

　　“低迷的零售市場(chǎng)對(duì)每家零售業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都是有所影響的”，不過(guò)，周晴認(rèn)為，鑒于北京的城市規(guī)模和消費(fèi)潛力，北京孕育著非常大的市場(chǎng)空間，整個(gè)零售業(yè)或?qū)⒃谵D(zhuǎn)型中迎來(lái)黃金發(fā)展期。

 　　價(jià)值營(yíng)銷為主

　　“去年百貨大樓一方面堅(jiān)持我們的營(yíng)銷策略，以價(jià)值影響取代價(jià)格營(yíng)銷，不斷提高顧客在消費(fèi)中所獲得的價(jià)值，包括自身服務(wù)的加強(qiáng)。另外，百貨大樓也根據(jù)消費(fèi)需求的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”周晴向北京商報(bào)記者介紹，這幾年，百貨大樓在不斷引進(jìn)國(guó)際一線和二線品牌，從一定程度來(lái)看，經(jīng)營(yíng)定位已經(jīng)得到一定的彰顯。

　　從國(guó)內(nèi)百貨業(yè)發(fā)展的整體趨勢(shì)來(lái)看，目前已經(jīng)步入購(gòu)物中心時(shí)代，人們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程中，需要的是集檔次性、體驗(yàn)性、娛樂(lè)性和情景性為一體的購(gòu)物方式。而百貨大樓也敏感地捕捉到這一趨勢(shì)。“我們也在不斷強(qiáng)化購(gòu)物之外的商場(chǎng)功能，包括餐飲、娛樂(lè)，對(duì)于提升商場(chǎng)人氣起到了重要的作用。”

　　另外，著眼于內(nèi)部的效益挖潛，在市場(chǎng)低迷的情況下，把提升企業(yè)的內(nèi)生性增長(zhǎng)作為我們管理的重點(diǎn)，挖掘效益點(diǎn)，降低費(fèi)用。

　　“去年的市場(chǎng)挑戰(zhàn)非常嚴(yán)重，在基本保障同比銷售持平的情況下，取得了將近10%的利潤(rùn)增長(zhǎng)，十分難能可貴，更重要的是強(qiáng)化了自身的管理。”周晴說(shuō)。
　�。ū本┥虉�(bào) 記者 邵藍(lán)潔）