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銀泰商業(yè)要做消費(fèi)解決方案提供商

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-03-28 22:01

  志在引領(lǐng)年輕時(shí)尚潮流的“銀泰百貨”更名為“銀泰商業(yè)”,引起業(yè)界很大的關(guān)注。尤其在“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”之后,更是讓大家議論紛紛,仿若中國零售業(yè)要迎來一個(gè)更名的浪潮。

  其實(shí),不管業(yè)界怎樣議論,聰明的銀泰人已經(jīng)贏了。在年銷售額高達(dá)兩千多億元的蘇寧更名之后,年銷售達(dá)163億元的銀泰商業(yè)緊跟著更名易幟,使得業(yè)界將自己與當(dāng)今的中國零售老大相提并論,對(duì)進(jìn)一步提升銀泰商業(yè)的知名度與美譽(yù)度無疑是一次成功的運(yùn)作。

  當(dāng)然,這只是淺表層次的。更深入分析,兩字之差,確實(shí)彰顯了沈國軍麾下的銀泰商業(yè)的定位的調(diào)整與戰(zhàn)略走向的改變。

  想來銀泰商業(yè)的掌門人沈國軍足以自豪,從1998年成立至今,銀泰商業(yè)已經(jīng)從當(dāng)初的百貨一種業(yè)態(tài)到今天的集銀泰百貨、銀泰購物中心、銀泰網(wǎng)等三大零售品牌或者說三大零售形態(tài),可謂一生三,成績卓著,大可笑傲江湖了。

  這一生三的過程,是銀泰商業(yè)發(fā)展的過程,也從一個(gè)側(cè)面展示了中國零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。三駕馬車齊驅(qū)的背后,實(shí)則是百貨在相對(duì)弱化,電子商務(wù)即銀泰網(wǎng)在加強(qiáng)。也只有這樣,也才能達(dá)到從原來的一騎領(lǐng)先到三馬齊驅(qū)的格局。

  說到這,不得不佩服銀泰人敏銳的嗅覺和敢為天下先的探索勇氣。都說電子商務(wù)是大趨勢(shì),都說電子商務(wù)將改變中國零售業(yè)格局,然而縱觀中國傳統(tǒng)零售企業(yè),不屑者有之,觀望者有之,猶豫者有之,試水者有之,虧損者亦有之,試水電子商務(wù)獲利者鮮有之,而銀泰網(wǎng)試水之早并斬獲頗豐,堪稱傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的一個(gè)標(biāo)桿。

  而此次銀泰商業(yè)更名之舉,則明確了銀泰商業(yè)在包括電子商務(wù)在內(nèi)的定位與轉(zhuǎn)型。如果聯(lián)想沈國軍在與馬云在物流方面的聯(lián)手,則不難揣測(cè)沈國軍在電子商務(wù)乃至中國零售業(yè)格局上更大的謀略甚至野心。當(dāng)然,中國零售業(yè)還缺少這樣的野心。

  再進(jìn)一步分析,筆者認(rèn)為,如果說過去的銀泰商業(yè)是一生三的話,那么,今后的銀泰商業(yè)將是三合一的謀劃與布局。

  從銀泰百貨與銀泰購物中心的關(guān)系看,今后更多的是銀泰百貨裝進(jìn)銀泰購物中心,共同發(fā)展。從線上與線下的關(guān)系看,將是銀泰百貨、銀泰購物中心傳統(tǒng)零售方式與銀泰網(wǎng)的電子商務(wù)方式的虛實(shí)融合。

  更重要的,就是銀泰商業(yè)集團(tuán)總裁、CEO陳曉東提出的,要把銀泰商業(yè)打造成為“消費(fèi)解決方案提供商”!也就是從當(dāng)年的百貨賣方市場(chǎng)改變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為中心,能夠讓顧客選擇不同的消費(fèi)方式與不同的體驗(yàn)方式。換句話說,銀泰商業(yè),將是消費(fèi)者生活方式的解決方案提供商,是消費(fèi)者生活的全方位的服務(wù)商。如果說,銀泰百貨、銀泰購物中心、銀泰網(wǎng)是三駕馬車的話,那么,三駕馬車后面拉著的正是“消費(fèi)解決方案提供商、消費(fèi)者生活全方位服務(wù)商”這架車!

  行文至此,想起天津津工超市董事長盧代盛曾就社區(qū)商業(yè)談過一句話,他說與其說津工超市是零售業(yè),不如說我們是消費(fèi)者生活的服務(wù)商更全面更準(zhǔn)確。這番話與陳曉東總裁的話可謂不謀而合。

  而這種提供商與服務(wù)商,相信像銀泰商業(yè)這樣的集線下商業(yè)的集成商和線上電子商務(wù)的企業(yè)是能夠做到并做好的。

  這也正是筆者所謂三合一的由來。

  筆者相信,這也將是銀泰商業(yè)今后努力發(fā)展的方向。

  既然認(rèn)定了這個(gè)方向,那么,讓我們祝愿銀泰商業(yè)邁開大步,一路走好。
  (《中國商報(bào)·超市周刊》主編 高建成/文)

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