當(dāng)事人：裝開(kāi)水的衛(wèi)生桶擺在過(guò)道上

　　被燙傷孩子的媽媽施女士昨日發(fā)微博說(shuō)，2月6日下午，她帶著四歲兒子小果逛福州萬(wàn)象城天虹百貨，在給小果買(mǎi)了雙鞋子后，乘自動(dòng)扶梯上至一樓，突然看到在扶梯上來(lái)的過(guò)道中間，橫著一普通衛(wèi)生桶，她下意識(shí)地繞了過(guò)去，還沒(méi)來(lái)得及提醒，兒子已經(jīng)被其絆到，摔倒在地。

　　施小姐說(shuō)，桶也順勢(shì)傾倒，桶內(nèi)大部分水潑在小果的大腿上，地上還冒著煙，小果一下子嚎啕大哭，痛苦地急速想脫掉褲子，她這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，桶里裝的是開(kāi)水。

　　施小姐表示，附近沒(méi)有冷水，不得已先脫掉褲子，結(jié)果皮就跟著褲子下來(lái)了。“小孩哭得撕心裂肺，嚇得我也瞬間不知所措，之后才醒悟過(guò)來(lái)，抱著孩子往衛(wèi)生間跑，最后在開(kāi)水間拖把池里，往兒子的燙傷部位猛沖水。”

　　小果被送到醫(yī)院后，被診斷為小腿側(cè)面大面積燙傷，燙傷皮膚面積為全身的1.5%，經(jīng)鑒定，為Ⅱ度燙傷。

　　商場(chǎng)：開(kāi)水用于打掃衛(wèi)生

　　讓施小姐不能理解的是，商場(chǎng)過(guò)道為何用衛(wèi)生桶裝開(kāi)水，而且沒(méi)有任何警示？

　　天虹百貨企劃經(jīng)理陳超昨日在接受采訪時(shí)表示，衛(wèi)生桶的容量約為15L，當(dāng)時(shí)內(nèi)裝約有2/3的開(kāi)水。由于一個(gè)小孩不小心將可樂(lè)倒在地上，殘留的污漬很難清洗干凈，保潔人員只好用開(kāi)水來(lái)清潔，還未及時(shí)撤離衛(wèi)生桶，就發(fā)生了這樣的事情。

　　陳超說(shuō)，事后現(xiàn)場(chǎng)幾個(gè)工作人員就趕來(lái)配合，后來(lái)保潔主管等還到顧客家中登門(mén)拜訪道歉、到醫(yī)院探望。

　　商場(chǎng)承認(rèn)自己存在過(guò)失，不過(guò)，對(duì)于賠償問(wèn)題，雙方遲遲未能達(dá)成一致。家長(zhǎng)因?yàn)閾?dān)心疤痕等各種因素，提出了3萬(wàn)元的賠償。商場(chǎng)則認(rèn)為，醫(yī)藥費(fèi)等花費(fèi)不到千元，他們?cè)敢庵Ц肚г尼t(yī)藥費(fèi)，但是3萬(wàn)元的賠償則沒(méi)有任何依據(jù)。

　　據(jù)了解，因僵持不下，12315也曾介入。不過(guò)12315認(rèn)為，小孩燙傷未進(jìn)行傷情鑒定，沒(méi)有一個(gè)明確的賠償金額，建議雙方通過(guò)司法途徑來(lái)解決問(wèn)題。
　�。ê{都市報(bào) 記者 趙楊 實(shí)習(xí)生 黃冬梅）