評(píng)論:建議國(guó)美電器黃光裕向王石學(xué)習(xí)
12月25日,國(guó)美在北京召開(kāi)“被信任是一種快樂(lè)”未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展及新品牌發(fā)布會(huì),發(fā)布了未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃,總裁王俊洲表示,“國(guó)美此次戰(zhàn)略得到黃光裕認(rèn)可,與他的思想有密切關(guān)系”。
有趣的是,國(guó)美電器董事局主席張大中卻沒(méi)有出現(xiàn)在本次發(fā)布會(huì)上,而國(guó)美“精神領(lǐng)袖”黃光裕的氣息卻彌漫在整個(gè)會(huì)場(chǎng)。
更有趣的是“信任”二字,在觀察家們看來(lái),國(guó)美目前的尷尬處境,恰恰是“不信任”造成的結(jié)果。這種不信任,既體現(xiàn)在大股東黃光裕與董事會(huì)、管理層之間,也體現(xiàn)在國(guó)美電器與供應(yīng)商之間。人們還清晰地記得,2010年杜鵑主政國(guó)美不久,即喊出“國(guó)美與供應(yīng)商之間的關(guān)系,不是談出來(lái)的,是打出來(lái)的”。
2008年之后,國(guó)美電器影響力江河日下,線上線下全面落后主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。人們有理由相信,這一切都和黃光裕打有干系,雖然黃并非唯一因素。種種跡象表明,這幾年,黃光裕一直是國(guó)美電器的負(fù)能量,F(xiàn)在看,未來(lái)也是。
具體而言,黃光裕身陷囹圄卻處處插手國(guó)美事務(wù),已經(jīng)形成對(duì)國(guó)美發(fā)展造成嚴(yán)重羈絆,國(guó)美董事會(huì)、管理層“戴著腳鐐手銬跳舞”,這舞不可能跳得好。
而黃處處干預(yù)國(guó)美,很大程度上緣于其對(duì)權(quán)力的渴望,以及對(duì)財(cái)富的觀念;赝S光裕這幾年的心路歷程,我們依稀發(fā)現(xiàn),他沒(méi)有因失去自由而有所開(kāi)悟。無(wú)怪乎有人說(shuō):黃這幾年的監(jiān)獄算是白坐了。
在王俊洲近乎炫耀的口吻中(黃光裕對(duì)計(jì)劃的認(rèn)可),我看到的恰恰是黃的猜忌、不信任。而這,恰恰是國(guó)美未來(lái)發(fā)展的隱患。在我看來(lái),一個(gè)不能獲得大股東信任的管理層,是不可能有所作為的。那么,什么樣的君臣關(guān)系才是中國(guó)企業(yè)最需要的?我的答案是:信任。
然而,黃光裕時(shí)時(shí)處處施加影響,折射出黃和管理層之間存在猜忌與掣肘的關(guān)系。
一個(gè)網(wǎng)友這樣問(wèn):難道“在里面”的黃老板比外面的管理層更了解市場(chǎng)?
更有網(wǎng)友評(píng)論:一個(gè)靠“在里面”的人制定戰(zhàn)略的企業(yè),是危險(xiǎn)的。
在這方面,黃光裕應(yīng)該向王石學(xué)習(xí)。
我們看看王石是怎么做的:
在談到讓郁亮做接班人時(shí),王石這樣說(shuō):郁亮不懂房地產(chǎn),沒(méi)關(guān)系,我給他配一個(gè)懂的副手。他說(shuō),在業(yè)務(wù)能力、智商和情商之間,情商更主要,比如對(duì)人的包容和使用。
王石在1999年辭去公司總經(jīng)理職務(wù)時(shí)曾總結(jié)說(shuō),他為萬(wàn)科選擇了一個(gè)行業(yè)、建立了一套制度、培養(yǎng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、樹(shù)立了一個(gè)品牌。第一把手當(dāng)然重要,但“制度建設(shè)比培養(yǎng)接班人更靠譜”,企業(yè)的傳承靠文化而不是靠血緣。
如果以王石的標(biāo)準(zhǔn)衡量黃光裕,顯然,黃光裕不及格。無(wú)論制度建設(shè),還是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、品牌建設(shè),黃光裕都沒(méi)有做好。時(shí)至今日,國(guó)美給人留下的仍然是“人治”印象。
有趣的還有杜鵑。2010年,杜鵑親政國(guó)美。2011年即開(kāi)店480家,創(chuàng)歷史之最。但是到了2012年前三季度,國(guó)美電器即虧損超過(guò)6.87億元。而12月25日發(fā)布的國(guó)美未來(lái)三年戰(zhàn)略,被認(rèn)為是炒陳曉主政國(guó)美戰(zhàn)略的剩飯。
杜鵑的錯(cuò)誤,在于她根本就認(rèn)識(shí)不清家電連鎖的發(fā)展趨勢(shì),沒(méi)有看到它已經(jīng)走過(guò)巔峰時(shí)期,繼續(xù)大規(guī)模開(kāi)店已不合時(shí)宜。今年,杜鵑選擇了再次隱身,將一個(gè)沉重的擔(dān)子扔給了王俊洲。
陳曉離開(kāi)之后,黃光裕多次對(duì)國(guó)美電器發(fā)號(hào)施令,對(duì)國(guó)美電器管理層的干預(yù)有增無(wú)減,折射出國(guó)美電器治理結(jié)構(gòu)存在極大漏洞,大股東對(duì)公司不受約束地干預(yù),只會(huì)讓國(guó)美越來(lái)越糟糕。
從黃光裕對(duì)國(guó)美的干預(yù)看,其觀念仍停留在四年前,而中國(guó)家電連鎖的格局早已今非昔比。別的不說(shuō),2012年,蘇寧易購(gòu)強(qiáng)力提速電子商務(wù),多次挑起價(jià)格大戰(zhàn),試圖建立線上霸主地位,而國(guó)美至今尚未理順庫(kù)巴與國(guó)美在線的關(guān)系,還在不停地內(nèi)耗著。
實(shí)際上,這些尚屬戰(zhàn)術(shù)層面,真想改變并不困難,難的是改變黃光裕的觀念,讓黃光裕認(rèn)識(shí)到自己并非無(wú)所不能。
經(jīng)常插手國(guó)美具體事務(wù),勢(shì)必束縛管理層手腳,讓他們心存忌諱,不敢甩開(kāi)膀子大干。我前面說(shuō)過(guò),一個(gè)老板對(duì)管理層最大的支持就是信任,一個(gè)不被信任的管理層,是不可能有所作為的。
也許有人說(shuō)黃光裕不信任管理層情有可原,因?yàn)檫@是個(gè)站錯(cuò)隊(duì)的班子。沒(méi)錯(cuò),包括王俊洲在內(nèi)的管理層,的確曾經(jīng)在黃光裕和陳曉之間做出過(guò)“錯(cuò)誤”的選擇,但是,時(shí)過(guò)境遷,黃光裕既然把他們挽留了下來(lái),就應(yīng)該重建信任,所謂“用人不疑,疑人不用”。
依稀記得,當(dāng)年黃光裕和陳曉發(fā)生內(nèi)訌,新東方創(chuàng)始人、董事局主席俞敏洪曾經(jīng)不無(wú)幽默說(shuō),如果我是黃光裕,我會(huì)很樂(lè)意陳曉替我當(dāng)家(大意如此)。但是,多于極度戀權(quán)的黃光裕,把權(quán)力牢牢攥在自己手里才最實(shí)惠。
實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)界值得黃光裕學(xué)習(xí)的不止王石,還有華為的任正非,聯(lián)想的柳傳志,乃至創(chuàng)維的黃宏生,這些“甩手掌柜”都曾經(jīng)和黃光裕一樣是公司的創(chuàng)始人、大股東,他們共同選擇了隱身幕后,公司并沒(méi)有因?yàn)樗麄冸[退而走向衰落。
可以這樣講,如果黃光裕不從內(nèi)心改變對(duì)權(quán)力和財(cái)富的態(tài)度,就不可能從內(nèi)心將國(guó)美放下。如果不能放下,那么未來(lái)若干年內(nèi)黃光裕仍將不斷對(duì)國(guó)美施加這樣那樣的影響,勢(shì)必對(duì)國(guó)美形成牽絆。
今天的蘇寧和國(guó)美,更像兩個(gè)人賽跑,本來(lái)國(guó)美就已落在蘇寧后面,偏偏又摔傷了雙腿。未來(lái)實(shí)現(xiàn)反超的可能性在哪里?因此,對(duì)國(guó)美文化與價(jià)值觀進(jìn)行改造是必須的,而這一切都取決于大股東黃光裕。在我看來(lái),黃光裕的最大問(wèn)題就在于太過(guò)自信,重重栽倒了還說(shuō)自己是對(duì)的。因此,要想改變國(guó)美的命運(yùn),必須從改變黃光裕開(kāi)始。
曾有媒體報(bào)道,國(guó)美高層承認(rèn)管理層早已今不如昔,缺乏斗志,明哲保身,造成這一現(xiàn)狀的原因值得深思。在我看來(lái),一個(gè)缺乏健康文化牽引的企業(yè),希望雇員為自己賣命是不現(xiàn)實(shí)的。
(作者:劉步塵)
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