銀泰武林店店慶單日銷售凈額1.112億元

　　“雙十一”過后，浙江人購(gòu)物激情猶在

　　“不可思議！”昨日，銀泰百貨武林店公布了一份令所有百貨人都為之振奮的成績(jī)單：16日店慶當(dāng)日，單店達(dá)成凈銷售額1.112億元，成為浙江首個(gè)邁入億元俱樂部的百貨店。當(dāng)天，總計(jì)有20多萬人次的客流入店，同比去年上升35.4%，同時(shí)創(chuàng)下全國(guó)單日凈銷售坪效新高。

　　在今年整體消費(fèi)市場(chǎng)疲軟，商場(chǎng)銷售普遍遇冷，電子商務(wù)來勢(shì)洶洶的艱難時(shí)刻，這份數(shù)據(jù)顯得尤為珍貴。“單店單日銷售過億”，這在全國(guó)百貨店都是為數(shù)不多的，這給整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)注入了正能量，將成為浙江百貨業(yè)又一個(gè)新的里程碑。

　　非雙休、下雨、修路都不是難題

　　作為今年杭州百貨店慶季最后的，也是最重頭戲的一場(chǎng)店慶，武林銀泰能夠做出怎樣的成績(jī)，牽動(dòng)著許多人的心。

　　因?yàn)樵谶@之前，有太多令人擔(dān)憂的不利因素：消費(fèi)市場(chǎng)一度低迷，杭州延安路又在整治，對(duì)消費(fèi)者出行購(gòu)物有一定影響，特別是國(guó)慶期間，幾乎杭城所有的百貨店都遭遇寒冬。剛剛過去的瘋狂的“雙十一”電商大戰(zhàn)，也讓一些人在想：“網(wǎng)上生意那么好，會(huì)不會(huì)把消費(fèi)者的購(gòu)買力都提前消耗了？從而影響實(shí)體店的銷售業(yè)績(jī)？”

　　事實(shí)證明，這些都不是問題。從16日下午3點(diǎn)起，通往武林商圈的交通就擁堵起來。雖然是“非雙休日”，是下雨天，但四面八方的顧客不斷地涌向銀泰購(gòu)物。連開出租車的周師傅都感慨：“銀泰店慶太有號(hào)召力了。”

　　去年武林銀泰正店慶日銷售做了8264萬元，“當(dāng)時(shí)我們的目標(biāo)是今年做到8848萬元，超越珠穆朗瑪峰，沒想到這個(gè)數(shù)據(jù)很快就達(dá)到了，到了16日晚上6點(diǎn)鐘以后，我們覺得有可能破億；到了晚上23點(diǎn)之前，已經(jīng)拿下了1個(gè)億；真正打烊的時(shí)候，做了1.112億元。”銀泰百貨武林店總經(jīng)理王翔難掩內(nèi)心的激動(dòng)。

　　“對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè)面積僅3萬平方米的百貨店來說，這樣的‘畝產(chǎn)’量真是太高了，簡(jiǎn)直是百貨業(yè)中的袁隆平。”有人如此評(píng)價(jià)。

　　促銷力度不花哨　杭州顧客很買賬

　　店慶當(dāng)日，人氣最火爆的無疑是商場(chǎng)地下一樓的鞋區(qū)，從邊柜到中島，幾乎所有品牌都打到5折，有的甚至是4.5折、4折。室外寒風(fēng)瑟瑟，室內(nèi)早已一片火熱，一些柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員清一色短袖T恤上陣，全力奮戰(zhàn)。

　　擠在人群中的黃小姐告訴記者，原本她是網(wǎng)購(gòu)的忠實(shí)擁躉，但是今年一直“摒牢”沒在網(wǎng)上買鞋子，就等著銀泰店慶，到商場(chǎng)淘一雙。“網(wǎng)上買鞋子沒辦法試穿。”黃小姐說，“我在網(wǎng)上買了10件衣服，只有一件是滿意的，買10雙鞋子，只有一雙能穿，所以還是到商場(chǎng)試穿過放心。”她看中的那雙鉚釘短靴原價(jià)1490元，現(xiàn)在只要745元。“36碼，黑色。”黃小姐兩分鐘就下了單。

　　張小姐原本沒想好買什么鞋子，但看到現(xiàn)場(chǎng)的折扣，遲遲不肯離開：“這個(gè)牌子很少打5折的，我一定要買一雙。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，“一次性購(gòu)物金額滿600元僅付330元（上不封頂），一次性實(shí)付金額再送生日禮，全樓全館刷銀泰VIP卡、聯(lián)名卡專享雙倍積點(diǎn)，還有銀行卡送券”，與杭州其他商場(chǎng)的店慶力度相比，武林銀泰這次的促銷力度看起來是“最不大的”，為什么還能吸引這么多顧客消費(fèi)？

　　“我們選擇了實(shí)實(shí)在在的折扣，都是平時(shí)很少打折的品牌，而且是當(dāng)季貨品，消費(fèi)者是最明白什么貨是值多少錢的。”從預(yù)購(gòu)三天的銷售過萬單，到正店慶當(dāng)日的銷售過億元，杭州人的消費(fèi)力總是驚人。王翔認(rèn)為：“只要用心做，杭州顧客永遠(yuǎn)能給商場(chǎng)帶來驚喜和沖擊。”

　　半年前開始備貨　停車場(chǎng)成了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)

　　實(shí)際上，這場(chǎng)年度大戰(zhàn)，從今年上半年就開始籌備了。“考慮到今年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，光是靠銷售賣貨品，是比較難的。”王翔說，“今年的周年慶，武林銀泰與國(guó)畫藝術(shù)家陳家泠跨界合作，以‘十分肆意’為主題，將西湖十景的國(guó)畫與店堂美陳、限量版禮品相結(jié)合，營(yíng)造出溫暖優(yōu)雅、清新浪漫的別樣購(gòu)物氛圍，讓顧客在肆意歡購(gòu)的同時(shí)，還能欣賞并將國(guó)粹藝術(shù)帶回家。”

　　“我們很早就跟供貨商溝通，訂貨，在當(dāng)時(shí)銷售情形還不明朗的情況下，給供貨商提振士氣。”王翔表示，當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是增長(zhǎng)20%，有些供貨商也猶豫：你們能賣得這么好嗎？最終的銷售數(shù)據(jù)出來時(shí)，供貨商們也很驚訝，很振奮。

　　從五六月份開始，就有備貨陸續(xù)進(jìn)來，到了10月中下旬開始，所有的貨基本到位。“我們一定要提前，大家都知道，淘寶‘雙十一’之后，物流肯定會(huì)爆倉(cāng)癱瘓的。”

　　而如何存放價(jià)值20億元、數(shù)量達(dá)185萬件的備貨量，更是對(duì)商場(chǎng)的巨大考驗(yàn)。“我們利用了一切可利用的場(chǎng)地，許多供貨商把貨品堆放在汽車?yán)锩妫缓笸Ｔ谕＼噲?chǎng)，作為臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。”王翔說，“當(dāng)天所有的供貨商都派出了最強(qiáng)大的陣容，有些品牌一個(gè)柜臺(tái)就有30多個(gè)人在服務(wù)，最多的一個(gè)專柜里達(dá)到了60人。”

　　血拼這出戲　實(shí)體店不輸網(wǎng)店

　　天貓淘寶“雙十一”的交易額是191億，共完成1.058億筆交易，許多人都被這一數(shù)據(jù)嚇到了，甚至覺得“實(shí)體店的春天走遠(yuǎn)了”。

　　而“雙十一”之后，武林銀泰店慶驕人的成績(jī)單，給許多實(shí)體店家樹立了榜樣，重振了信心。王翔給記者算了這樣一筆賬：“天貓?zhí)詫毦W(wǎng)上交易，平均每一筆價(jià)格不到200元。在實(shí)體店，以武林銀泰16日正店慶日為例，1億多元的銷售額，共計(jì)75000筆交易，平均每筆交易的價(jià)格在1500元�？梢�，消費(fèi)者在網(wǎng)店和實(shí)體店的購(gòu)買力上是不一樣的。”

　　“網(wǎng)上購(gòu)物，只是動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，鍵盤，是一個(gè)人完成的，但是逛街，購(gòu)物，是女性顧客生活的體驗(yàn)，是社交的一部分，她們?cè)谠囉�、試穿、相互建議的過程中就完成了購(gòu)買，商場(chǎng)的店慶還有滿減、刷卡送券等活動(dòng)，像游戲一樣，顧客在享受這種樂趣的過程中，激發(fā)了購(gòu)買欲。而我們商場(chǎng)有70%是女性顧客。”

　　“網(wǎng)購(gòu)并不可怕，實(shí)體店通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精細(xì)化的管理，一樣可以做好，完全可以有信心。”王翔說。

　　■鏈接

　　坐地鐵，來購(gòu)物

　　提前布局地鐵商機(jī)，銀泰百貨向5萬名顧客發(fā)出試乘地鐵邀請(qǐng)函

　　杭州地鐵1號(hào)線即將正式開通，地鐵消費(fèi)時(shí)代即將到來。 “地鐵1號(hào)線開通，是銀泰乃至杭州所有百貨店期盼已久的。”銀泰相關(guān)人士說。

　　據(jù)了解，杭州地鐵1號(hào)線經(jīng)過銀泰的大多數(shù)門店，包括銀泰百貨杭州武林店（鳳起路站、武林廣場(chǎng)站）、銀泰 杭州百貨大樓（武林廣場(chǎng)站）、銀泰百貨杭州文化廣場(chǎng)店（文化廣場(chǎng)站）、銀泰百貨杭州西湖店（定安路站）、湖濱銀泰（龍翔橋站）。顯然，地鐵開通以后，可以大大緩解銀泰各門店的交通壓力。

　　這一次，銀泰百貨又重拳出擊，提前布局地鐵商機(jī)。記者昨日從銀泰方面獲悉，銀泰攜手杭州地鐵特制了5萬張杭州地鐵1號(hào)線銀泰體驗(yàn)券。從今天起至21日，只要在銀泰百貨杭州任意一門店購(gòu)物，即可領(lǐng)取免費(fèi)體驗(yàn)券，提前體驗(yàn)這種全新的現(xiàn)代時(shí)尚生活方式。
　　（今日早報(bào) 記者 祝萍）