葉小姐說，上周六下午2時(shí)許，與家人到容桂樂購商場購物，看到一款容量15.4升的收納箱標(biāo)價(jià)為9.9元，當(dāng)即挑選了兩個(gè)。但在結(jié)算時(shí)，兩人發(fā)現(xiàn)收費(fèi)比原來多了，查看賬單發(fā)現(xiàn)原本標(biāo)價(jià)為9.9元的收納箱結(jié)算價(jià)為29.9元，兩個(gè)收納箱差價(jià)為40元。 葉小姐立即向值班經(jīng)理抗議，值班經(jīng)理查看報(bào)價(jià)后確定實(shí)物價(jià)格為9.9元，承認(rèn)計(jì)算機(jī)在結(jié)算過程中出了問題，但不愿意認(rèn)錯(cuò)，只愿意補(bǔ)償差價(jià)。

　　葉小姐表達(dá)不滿無果，而涉及價(jià)格問題的相關(guān)的收納箱已被撤架。記者昨日走訪容桂樂購，在日用品貨架上未發(fā)現(xiàn)葉小姐所謂9.9元的15.4升裝收納箱。

　　昨日下午，樂購公關(guān)部負(fù)責(zé)人馬小姐回復(fù)稱，經(jīng)了解，29.9元與9.9元是同樣的商品，9.9元的價(jià)格是從本月13日才正式生效，生效日期在貨價(jià)卡上標(biāo)有。她表示，顧客反映的問題是由于公司員工工作疏忽造成的，員工已經(jīng)向顧客道歉，經(jīng)理當(dāng)場也表示愿意賠償差額。她表示，該公司首次出現(xiàn)此問題，樂購公司將引以為戒，加強(qiáng)管理，力爭為顧客提供良好的購物體驗(yàn)。
　�。ǚ鹕饺請�(bào)　記者朱偉良）