長春一市民大潤發(fā)超市買毛豆吃出煙頭

買的毛豆已經(jīng)吃了好幾個
21日中午,家住普陽街的市民劉先生在大潤發(fā)超市購買了一包五香毛豆;氐郊抑惺秤脮r發(fā)現(xiàn),毛豆中竟摻雜了一個煙頭,這讓已經(jīng)吃了好幾個毛豆的劉先生反感不已。“現(xiàn)在想想都反胃,毛豆里咋能有煙頭呢?而且煙頭都長毛了,估計煮毛豆的時候就混了進去。”
毛豆里摻有異物
仔細一瞅是煙頭
21日12時許,劉先生來到了位于自家附近的大潤發(fā)超市購物。“今天我們單位停電,下午我要在家里工作,所以中午才到超市買些熟食當午飯。”當天下午,劉先生向記者介紹說。記者在劉先生提供的超市購物小票上看到,劉先生購物結(jié)賬時間是21日12時22分,而小票上標注的第一項商品便是“五香毛豆”,價格為9.11元。
“回到家我就開始吃飯了,吃了幾個毛豆之后就在袋子里發(fā)現(xiàn)了這個。”劉先生拿著一個與熟毛豆顏色相近的物體給記者看。他說:“起初我也沒看出來是啥,后來仔細一瞅,中間還有海綿體,竟然是個煙頭!”
超市客服:
若情況屬實將對顧客進行賠償
當天下午,記者聯(lián)絡(luò)到了大潤發(fā)超市客服人員。經(jīng)過記者的描述后,客服經(jīng)理石女士說:“如果情況屬實,根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,我們超市將對顧客進行賠償。首先會把9.11元的商品退掉,然后再以10倍的價格賠償給顧客91.10元。”
石女士說,劉先生可以攜帶購物小票以及出現(xiàn)問題的商品到超市進行溝通。“劉先生應(yīng)該也是我們超市的會員,家住在附近,我們超市會對顧客負責(zé),如果前往超市過程中產(chǎn)生打車費用,我們也一并承擔(dān)。”
市民劉先生:
賠不賠錢是小事,保證質(zhì)量最重要
15時許,記者將超市方面做出的賠償決定轉(zhuǎn)達給了劉先生。劉先生說:“賠不賠錢是小事,我買一袋毛豆才9塊多,就算給賠100倍也沒多少錢,只是吃出了煙頭難免覺得惡心。”
劉先生介紹說,他在超市內(nèi)購買五香毛豆的地方是一家熟食柜臺。“毛豆是賣熟食的服務(wù)員親手裝的,估計裝的時候服務(wù)員也沒看出來里面摻了煙頭。這煙頭都長毛了,估計煮毛豆的時候就混在一起了。”
劉先生說,超市應(yīng)該把好質(zhì)量關(guān),做好監(jiān)督工作,特別是熟食、拌菜這類食物,都是現(xiàn)做現(xiàn)賣,如果不衛(wèi)生,會壞了超市的名聲。
。ㄩL春晚報)
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