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直擊高管對(duì)話:電商大潮下的決勝關(guān)鍵

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2012-04-12 15:06

  2012聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于2012年4月11日-12日在南京召開,大會(huì)邀請(qǐng)了政府部門、行業(yè)專家和連鎖企業(yè)高管一同分享和探討行業(yè)發(fā)展之道。本次大會(huì)以“重塑零售精神·從心開始”為主題,旨在倡導(dǎo)零售商需更重視與消費(fèi)者、供應(yīng)商的關(guān)系,探索回歸商業(yè)本質(zhì),體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,從而共同構(gòu)建更加有序、和諧的商業(yè)新環(huán)境,為消費(fèi)者打造一個(gè)更加安全、放心、便利的消費(fèi)環(huán)境。

  
  參加“2012中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售與電子商務(wù)發(fā)展研討會(huì)”的對(duì)話嘉賓有:上海商學(xué)院教授顧國(guó)建、宏圖三胞電子商務(wù)管理本部總經(jīng)理洪輝、銀泰網(wǎng)CEO廖斌、1號(hào)店副總裁郭冬東、IBM大中華區(qū)軟件部資深經(jīng)理林守常、天貓網(wǎng)購(gòu)商家平臺(tái)部門總監(jiān)羅文軍。

  顧國(guó)建:最近國(guó)內(nèi)外的零售業(yè)都非常熱鬧,第一,國(guó)家要召開中央流通工作會(huì)議,當(dāng)國(guó)家把我們的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整到內(nèi)需的時(shí)候,整個(gè)的流通秩序怎么建立,流通的出境政策在哪里,傳統(tǒng)的實(shí)體店,包括我們的方向和支持力度在哪里。第二,在商業(yè)當(dāng)中的零售業(yè)是內(nèi)需當(dāng)中非常重要的一塊,但是,包括今天參加的中小零售商有一個(gè)問題,這么大的連鎖店都在發(fā)展,小店,中小零售店發(fā)展的空間還非常之大,為什么?

  大的零售商,大的百貨,我們基本上是招商聯(lián)營(yíng)的方式,商品的價(jià)格主導(dǎo)權(quán)不在銷售商手里。有些品牌已經(jīng)變成奢侈品價(jià)格,我們已經(jīng)出現(xiàn)我們商場(chǎng)的價(jià)格和國(guó)際商場(chǎng)的價(jià)格,同樣是中國(guó)制造,對(duì)外銷售的價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)內(nèi)銷售的價(jià)格。這些國(guó)際品牌沒有連鎖店的價(jià)格統(tǒng)一。中小供應(yīng)商要進(jìn)入連鎖,價(jià)格越來越高,連鎖店對(duì)中小供應(yīng)商是有價(jià)格控制權(quán)的,價(jià)格,它的商品質(zhì)量,也就是降低成本,可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)反連鎖的現(xiàn)象,連鎖經(jīng)營(yíng)可能會(huì)出現(xiàn),或者我們已經(jīng)看到規(guī)模的不經(jīng)濟(jì),什么叫規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)呢?商品下彈,這就是中國(guó)的現(xiàn)狀。整個(gè)國(guó)際的零售業(yè)出現(xiàn)了這樣的狀況,國(guó)家的零售業(yè)可以利用本土的零售業(yè)借用國(guó)際游客的渠道來擴(kuò)大它的國(guó)家銷售。連鎖店不一定要跨國(guó)經(jīng)營(yíng),要好的旅游政策,照樣可以擴(kuò)大它的競(jìng)爭(zhēng)力,中國(guó)已經(jīng)處于弱勢(shì)地位,國(guó)際的游客到中國(guó)兩個(gè)地方是不去的,他們會(huì)到小吃店,小市場(chǎng),他們不會(huì)去百貨點(diǎn),也不會(huì)去大型綜合超市。

  網(wǎng)絡(luò)零售前幾年已經(jīng)保持在百分之八十幾的增長(zhǎng),可能網(wǎng)絡(luò)零售大潮需要一個(gè)整合,而且當(dāng)實(shí)體零售商開始進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售的時(shí)候,會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)零售商的一個(gè)巨大壓力。

  第一個(gè)假設(shè):現(xiàn)在整個(gè)零售業(yè)當(dāng)中,有一種力量在崛起,在開始,以它們?yōu)橹鲗?dǎo)力量開始整合零售業(yè)。這個(gè)整合零售業(yè)為例的主體是誰?未來能夠整合中國(guó)零售業(yè)的是網(wǎng)絡(luò)零售商,商品銷售沒有邊界,它的思維是國(guó)際事業(yè),信息化技術(shù)的高頻制,一起步就成資本市場(chǎng)。

  第二個(gè)假設(shè):具有實(shí)體零售商,也有網(wǎng)絡(luò)零售商的體驗(yàn),可能未來更具有整合中國(guó)零售業(yè)的實(shí)力。

  林守常:最大的推動(dòng)力就是消費(fèi)者的習(xí)慣,因?yàn)槲覀儽旧碜兂梢韵M(fèi)者為主導(dǎo)的整合。一定要整合到他們的習(xí)慣,他的習(xí)慣不一定完全是一個(gè)店商,也不完全是一個(gè)零售店,包括移動(dòng)。比如說現(xiàn)在美國(guó)十大網(wǎng)站有八個(gè)是零售的傳統(tǒng)企業(yè),為什么?很簡(jiǎn)單,零售消費(fèi)者不完全是網(wǎng)絡(luò)來買,他可能在網(wǎng)上買了東西去了那個(gè)店來看這個(gè)產(chǎn)品之后,再回去做支付,也可能有的方便,他可以從網(wǎng)上直接買,這個(gè)是挺大的信任。根據(jù)每一個(gè)產(chǎn)品的特性,他的渠道是不一樣的。在中國(guó)是傳統(tǒng)的零售商開始動(dòng)作了,王府井是60年的一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),為什么要做電子商務(wù)?它怎么做?它希望怎么凸顯它的品牌?王府井當(dāng)一個(gè)擺設(shè),它的整合成功率比網(wǎng)上大很多。

  顧國(guó)建:傳統(tǒng)零售業(yè)上網(wǎng)開網(wǎng)店,網(wǎng)上購(gòu)物更容易的產(chǎn)生在企業(yè)內(nèi)部,更容易的可能在網(wǎng)絡(luò)零售商方面。

  廖斌:到底什么來推動(dòng)未來傳統(tǒng)零售業(yè)的改變——用戶的習(xí)慣。為什么用戶的習(xí)慣會(huì)改變?用戶的習(xí)慣隨著社會(huì)的發(fā)展,生活方式的變化,特別是我們15年信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)到智能手機(jī),其實(shí)我們的娛樂、溝通、工作,甚至一些社交,都變成了一種數(shù)字化。

  電子商務(wù)公司為什么會(huì)有這么多的資金在推動(dòng)?因?yàn)榧{斯達(dá)克買的是你的未來。用戶未來的生活形體是什么樣的,其實(shí)是整合投資領(lǐng)域他們?cè)诳吹臇|西。因?yàn)橛脩舻纳盍?xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣,是變革的一個(gè)主要推動(dòng)力,但是信息技術(shù)和我們這些人可能是在加速這件事情往前推進(jìn)。

  顧國(guó)建:現(xiàn)在最先進(jìn)的布林技術(shù)不在實(shí)體店,都在網(wǎng)絡(luò)零售商手里。網(wǎng)絡(luò)零售在很大程度上推進(jìn)了中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展,尤其是技術(shù)的進(jìn)步。

  郭冬東:其實(shí)傳統(tǒng)的零售商來自電子商務(wù),天然有一些包袱,這是為什么?以美國(guó)為例,沃爾瑪是第二大,但是它比亞馬遜差的不是星星半點(diǎn),亞馬遜去年做了四百億美元左右,但沃爾瑪是三四十億。電子的店和實(shí)體的店沒有平衡,在亞馬遜是一個(gè)新型的企業(yè),一開始就沒有任何的歷史包袱,它未必是現(xiàn)代的零售業(yè)能夠通過電子商務(wù)占領(lǐng)先機(jī)。

  蘇寧易購(gòu)也做了調(diào)整,在一個(gè)電商和傳統(tǒng)商業(yè)之間,你怎么樣完全獨(dú)立做平衡,這是一件非常困難的事。電子商務(wù)從亞馬遜來講,它開了七年以后才開始賺錢,累計(jì)起來是虧了24億美元,這樣才開始,但是比現(xiàn)在的零售商,現(xiàn)在很多的林零售商都是上市公司

  顧國(guó)建:一號(hào)店或者網(wǎng)絡(luò)零售店,談到融合的問題,都講如何困難,有一點(diǎn)你們一定要記住,什么概念呢?再困難也要進(jìn)軍,尤其是大的零售。

  林守常:比如沃爾瑪,它網(wǎng)上的一些銷售帶動(dòng)它實(shí)體店的銷售,這個(gè)很難算出來。最怕是什么呢?你把你的網(wǎng)站分開,這是一個(gè)獨(dú)立公司,這樣會(huì)發(fā)覺沒有力。像開一個(gè)分店一樣,其實(shí)它是一個(gè)分店,不是另外跟你競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手?梢栽黾幽銈鹘y(tǒng)店銷售的話,我有一些工具幫你,開了店以后的增長(zhǎng)率有沒有開過。

  郭冬東:線上通過下單模式,便去蘇寧店里面提貨。如果做這種創(chuàng)新,只有把這個(gè)打通了以后,才能夠兩個(gè)互惠互利,一起齊頭并進(jìn)。

  顧國(guó)建:你準(zhǔn)備上線還沒有上,我們這邊很多的經(jīng)驗(yàn)都為你的發(fā)展提供很好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  洪輝:我做了12年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我做電子商務(wù)做了四年,到宏圖三胞做了三年。從本質(zhì)上面來講,我很贊成用戶的需求,消費(fèi)者的需求。我個(gè)人的看法一個(gè)是融合,一個(gè)更多的是傳統(tǒng)實(shí)體融合的趨勢(shì),或者說優(yōu)勢(shì)在后面會(huì)慢慢的凸顯出來。

  前500強(qiáng)的電子商務(wù)做網(wǎng)上零售,它里面的比例很有意思,第一個(gè),從企業(yè)的數(shù)量上面來講,承建商占了6成多,三成是網(wǎng)上零售。另外一個(gè)數(shù)據(jù),從銷售額來看,百分之三十多的在網(wǎng)上做零售。宏圖三胞的一個(gè)思考和戰(zhàn)略,宏圖三胞并沒有獨(dú)立成立一家電子商務(wù)公司,在整個(gè)組織架構(gòu)上面,目前還是在宏圖三胞的體制下。

  宏圖三胞是用一種多渠道銷售,這種多渠道是什么呢?。作為一個(gè)用戶來講,當(dāng)你想去逛街的時(shí)候,你可以去實(shí)體店,當(dāng)你在家里或者辦公室里面的時(shí)候,你可以去上網(wǎng),當(dāng)你手邊沒有電腦的時(shí)候拿著手機(jī),隨時(shí)隨地的可以用客戶端,移動(dòng)購(gòu)物的方式去購(gòu)買。我們從用戶自身的角度去想,他并不是絕對(duì)的說只在家里買。他也是根據(jù)自己實(shí)際的情況去做選擇,有時(shí)候會(huì)在網(wǎng)上買,有時(shí)候會(huì)通過手機(jī)去買;ヂ(lián)網(wǎng)的精英去學(xué)零售快?還是說讓我們?cè)谧隽诉@么多年零售的高管去掌握互聯(lián)網(wǎng)工具快?哪種塊?或者說哪種更切合實(shí)際。就我自身的經(jīng)驗(yàn)來看是后一種。電子商務(wù)對(duì)零售企業(yè)來講更多的是一種力氣。

  顧國(guó)建:第一,傳統(tǒng)零售進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售更有優(yōu)勢(shì),第二,具有零售經(jīng)驗(yàn)的人去做網(wǎng)店也更具更大的優(yōu)勢(shì)。千萬要下定決心進(jìn)軍網(wǎng)店。

  羅文軍:天貓網(wǎng)原來就是淘寶商城最近在對(duì)的一個(gè)品牌,事實(shí)上是網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)向標(biāo),或者是紐約的第五大道,這是我們的核心定位。

  談一個(gè)數(shù)據(jù),天貓一千億的銷售,中間大概有40多家年銷售過億的,但這里面的構(gòu)成20%是品牌的,就是網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)的品牌,可能線下根本沒有的,它的整個(gè)出身、成長(zhǎng)都是從淘寶上長(zhǎng)起來的,包括整個(gè)供應(yīng)鏈的建設(shè),主體架構(gòu)都是按互聯(lián)網(wǎng)的方式構(gòu)建的。還有80%絕對(duì)的主流是傳統(tǒng)的品牌商。至少?gòu)哪壳盀橹沟臄?shù)據(jù)來看,我們的零售商在整個(gè)電子商務(wù)它不占優(yōu)勢(shì)。

  天貓網(wǎng)上的商家結(jié)構(gòu)的變化,主流的都是在淘寶網(wǎng)上長(zhǎng)起來的品牌。天貓有一個(gè)策略,我們的商家結(jié)構(gòu)從原來的淘品牌到成長(zhǎng)起來的品牌,線下的零售商。從整個(gè)商家的結(jié)構(gòu)變化來看,將來的零售商會(huì)有越來越多的難處。零售商現(xiàn)階段做電子商務(wù)的一個(gè)定位,消費(fèi)者在變,有更多的習(xí)慣在網(wǎng)上,或者在床上跟大家聊天的時(shí)候隨時(shí)在購(gòu)物。

  銀泰做得相當(dāng)不錯(cuò),因?yàn)榘焉碳艺麄(gè)經(jīng)營(yíng)能力在重新定位,第一類是前端的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,不管是手機(jī)端,還是微博,就是全網(wǎng)全程的運(yùn)營(yíng)。第二個(gè)是中間供應(yīng)鏈的問題。美國(guó)的國(guó)情事實(shí)上絕大部分的零售商有自己的性質(zhì),但是中國(guó)的國(guó)情是說零售商體系占了85%以上。在核心的利益上,可能零售商做電商的時(shí)候需要有一定定位的。第三,整個(gè)的物流配送和消費(fèi)的服務(wù)能力。

  從三種的能力架構(gòu)來看,其實(shí)零售商有很長(zhǎng)的路要走。

  第一,慧眼科技,它事實(shí)上在用互聯(lián)網(wǎng)的手段和方式,包括流量統(tǒng)計(jì),包括計(jì)算公式和電商是一樣的,反補(bǔ)店鋪的不足。這個(gè)融合的速度是比較快的。

  第二,線下的零售可能因?yàn)閰^(qū)域的限制,他的后端服務(wù)體系,支持做生意的,包括外面的裝修,這些是比較零散的,但是今天在電子商務(wù)的格局下,除了線下聚集人氣的概念以外,還有把網(wǎng)上零售的主流服務(wù)商聚集在以天貓網(wǎng)為核心的地位。

  顧國(guó)建:講到天貓現(xiàn)在有一個(gè)300多家服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)零售商的格局。如果我顧老師想開網(wǎng)店,我在你的天貓商城里面開一個(gè)商鋪,很多事情都可以讓你來幫我提供,是不是這樣?

  羅文軍:沒錯(cuò)。非常好的一個(gè)生態(tài)環(huán)境。

  顧國(guó)建:傳統(tǒng)的零售商不管要不要上?要趕緊上,中國(guó)的實(shí)體零售商85%都是自己購(gòu)買過的。為什么中國(guó)的價(jià)格增高?

  中國(guó)是搞制造業(yè)的中心,為什么中國(guó)的零售商不開發(fā)自由品牌?開發(fā)了自由品牌,一個(gè)企業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒有利潤(rùn),只有供應(yīng)商供貨的時(shí)候才有利潤(rùn)。當(dāng)代當(dāng)中,我們文化當(dāng)中的糟粕因素在起作用。我們網(wǎng)絡(luò)零售要下定決心,實(shí)體零售向網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)軍也是挺困難的。

  林守常:金融業(yè),旅游業(yè),跟消費(fèi)者有關(guān)系的企業(yè),我們的品牌商已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù),比如海爾、TCL,它們會(huì)開自己的網(wǎng)站,它們會(huì)跟每一個(gè)消費(fèi)者聯(lián)系。包括現(xiàn)在國(guó)航開了一個(gè)網(wǎng)店以后,有很多人直接上國(guó)航買機(jī)票。

  顧國(guó)建:蘋果在全球,尤其在中國(guó)很大量的開實(shí)體店、體驗(yàn)店,它招聘經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的管理人員,都是我們零售業(yè)當(dāng)中精英當(dāng)中的精英。今天傳統(tǒng)的零售商不要有很大的顧慮,一定要去開網(wǎng)店,中國(guó)的零售不改變自己的經(jīng)營(yíng)模式,是很難開成網(wǎng)店的。

  顧國(guó)建:銀泰百貨2011年賣了5億。廖總為什么一開始賣商品,把成功給大家做一個(gè)小結(jié)。

  廖斌:銀泰專注在賣商品的事情上,現(xiàn)在太多的公司比較專注在賣公司這件事情上,如果說大家在純互聯(lián)網(wǎng)公司。我做女裝排名第一我上市了,但是真正回歸到本真以后,一個(gè)企業(yè)必須要有利潤(rùn),而且真正的一個(gè)好企業(yè)盈利是它自然而然的事情,現(xiàn)在的零售商沒有一家是盈利的。沒有到一定量的時(shí)候是賺錢的,一旦規(guī);院缶吞潛p。

  企業(yè)的價(jià)值觀很重要。依托于零售業(yè)的資源會(huì)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)有優(yōu)勢(shì)很多。經(jīng)驗(yàn)往往也會(huì)是我們成功路上的絆腳石。傳統(tǒng)零售價(jià)值觀是不是能夠符合未來你要做的電子商務(wù)價(jià)值觀,也不是這樣,必須要融合。

  林守常:從IBM的軟件來看,如果你看在店下失敗最大的原因在哪里?在營(yíng)銷。它要建立這個(gè)品牌的知名度,一定要贏得客戶的信息。第三,我怎么收集這些客戶數(shù)據(jù),怎么去保留它,用什么手段,剛才我講的小米手機(jī)的故事,它可能是一個(gè)三寨的蘋果,但是它很成功。一號(hào)店是對(duì)的,如果有決心要做成功一個(gè)網(wǎng)站,技術(shù)和流程非常重要。

  顧國(guó)建:你的觀點(diǎn)就是說做網(wǎng)絡(luò)零售先投技術(shù)再投營(yíng)銷。

  郭冬東:在電子商務(wù)這一塊,為什么在中國(guó)絕大部分電子商務(wù)都是在虧損?這個(gè)也跟它的發(fā)展階段有區(qū)分,剛才已經(jīng)說過,亞馬遜是七年以后在賺錢,它現(xiàn)在一年400億的銷售,它的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)應(yīng)該是4%左右,其實(shí)一年多兩年已經(jīng)把過去七年給賺回來了。它到后來,它的顧客群已經(jīng)很大了,在早期的時(shí)候一定要花很多的資金、精力,去把一些新的消費(fèi)者拉進(jìn)來。

  中國(guó)絕大部分的電子商務(wù)企業(yè),廣告的費(fèi)用占到了10-15%,如果做的比較好的,就像我談到亞馬遜可能是在3%,你實(shí)際上不需要做太多,你那個(gè)時(shí)候較做的就是對(duì)老客戶的營(yíng)銷,而這個(gè)錢也應(yīng)該要有一些好的方式來做。像團(tuán)購(gòu)的,電子商務(wù)的企業(yè),太多的用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在做電視廣告,戶外廣告,這個(gè)都是非;ㄥX的。現(xiàn)在要做電子商務(wù),你如果能做一些簡(jiǎn)單的試點(diǎn)營(yíng)銷,規(guī)模營(yíng)銷,你要跟那么多的自由網(wǎng)營(yíng)銷,這個(gè)費(fèi)用相對(duì)比較低。

  電子商務(wù)自己一定要找到一個(gè)最優(yōu)化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,盡量少拿傳統(tǒng)的方式。

  顧國(guó)建:把你們營(yíng)銷部門向精確營(yíng)銷方向發(fā)展。不要想傳統(tǒng)的戶外廣告,電視廣告做。

  洪輝:寶潔在一個(gè)月前,全球削減了一千多名人員,這個(gè)是做傳統(tǒng)的,它說為什么要削減?它要把很大的營(yíng)銷費(fèi)用轉(zhuǎn)移到新的比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,精準(zhǔn)營(yíng)銷。精準(zhǔn)營(yíng)銷會(huì)降低對(duì)用戶的騷擾。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用會(huì)提高營(yíng)銷費(fèi)用的利用率,也就降低了廣告主的支出,這個(gè)對(duì)于消費(fèi)者都是一個(gè)好的事情。

  傳統(tǒng)零售去整合未來網(wǎng)上零售是一個(gè)好的趨勢(shì)。它是在做商業(yè)地產(chǎn),什么意思呢?去年就在討論說怎么做網(wǎng)絡(luò)零售,后來突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,他們自己并不怎么去管理,或者有這個(gè)能力,怎么采購(gòu),這個(gè)品類管理恰恰是我們宏圖三胞為什么要做網(wǎng)絡(luò)零售很重要的一個(gè)依據(jù)。

  宏圖三胞從外面看起來好象跟新百一樣,其實(shí)我們的貨跟一號(hào)店,我們?cè)谧鰧?shí)體的時(shí)候,都是在做自營(yíng),我們所有的銷售人員都是自己雇的,對(duì)我們公司形成了一個(gè)什么要求呢?

  如果跟品牌商,生產(chǎn)商直接產(chǎn)品關(guān)聯(lián),這個(gè)對(duì)零售商自己有一個(gè)很高的要求,你如果不買,你不去代言消費(fèi)者,幫他們做選擇,你沒有這個(gè)能力做的話,這種不是真正意義上的零售商,這種零售商如果要去做網(wǎng)絡(luò)零售會(huì)非常困難。

  郭冬東:如果你是一個(gè)自營(yíng)的,你真的要知道你的的一些貨能不能退,這個(gè)帳期怎么樣,一定要管理的非常嚴(yán)格,要知道怎么做生意。

  顧國(guó)建:做電子商務(wù)最關(guān)鍵的是什么?

  羅文軍:什么樣的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)來切入商品導(dǎo)向,我們現(xiàn)在也在回歸,管理方式更多的是面向C的,現(xiàn)在回歸去做真正的商品。更多的是捉應(yīng)該結(jié)合自己自身的實(shí)際情況。對(duì)品牌商的影響和整合的能力,還有大量客戶的資源。一些零售商在嘗試做線上線下會(huì)員的整合。

  我們體驗(yàn)電商的春天。整個(gè)市場(chǎng)逐步回歸之后會(huì)變得更理性。資本市場(chǎng)理性回歸,事實(shí)上對(duì)在座的各位來說真的是好事情。平臺(tái)紅利,或者說消費(fèi)者的紅利,網(wǎng)上購(gòu)物5億的人,前些年可能經(jīng)過了淘寶網(wǎng),包括電商同仁的培養(yǎng),事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有很明顯的流量洼地,包括現(xiàn)在以一淘為首的叫淘科聯(lián)盟。
 。(lián)商網(wǎng)編輯部 發(fā)自南京)

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