從銀泰網(wǎng)看——傳統(tǒng)百貨的新式網(wǎng)店
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)多,而怎么買到價(jià)格實(shí)惠且保真的時(shí)尚新品,就得貨比三家了。網(wǎng)購(gòu)達(dá)人趙佳怡近期發(fā)現(xiàn)了銀泰百貨的網(wǎng)店銀泰網(wǎng),新品比百貨還便宜。記者了解后發(fā)現(xiàn),這是一種獨(dú)立采購(gòu)、獨(dú)立庫存的百貨網(wǎng)店全新模式。
網(wǎng)上商城四大模式
趙佳怡接觸網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)有六七年了。雖方便實(shí)惠,但也有苦惱:產(chǎn)品質(zhì)量難保障。
她說,目前的網(wǎng)上商城主要有幾類,一種是以淘寶為代表的綜合平臺(tái)商城,“豐富,便宜,但假冒偽劣也很多”;還有一種是以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等為代表的綜合獨(dú)立商城,“貨正價(jià)廉,但品牌覆蓋面較窄。”第三種是以凡客誠(chéng)品等為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌商城,“它們屬于自有品牌店,不賣別家東西”;第四種是以銀泰網(wǎng)為代表的百貨網(wǎng)店,“屬于網(wǎng)上的百貨店,因?yàn)橛袑?shí)體店的品牌在,商品質(zhì)量有保障”。
傳統(tǒng)百貨網(wǎng)店:價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯
目前,北京大部分傳統(tǒng)百貨都開了網(wǎng)店,如西單、當(dāng)代、君太等,只是將商場(chǎng)的東西搬到網(wǎng)上賣,價(jià)格并沒便宜。
當(dāng)代商城一位負(fù)責(zé)人坦承,傳統(tǒng)百貨開網(wǎng)店只是為了開拓新的銷售渠道,希望借此找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),“由于沒有獨(dú)立的采購(gòu)和庫存,所以網(wǎng)店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心一位專家表示,最早嘗試網(wǎng)上業(yè)務(wù)的北京王府井、上海百聯(lián)、廣州百貨等傳統(tǒng)百貨企業(yè),現(xiàn)在看來其網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也說不上成功。其中,西單商場(chǎng)2001年就建起了igo5愛購(gòu)物網(wǎng)站,至2010年2月該網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)贏利,但網(wǎng)店的百萬銷售額相對(duì)于實(shí)體店單店一年12億元的營(yíng)收額仍不足為道?梢哉f,迄今為止,國(guó)內(nèi)還沒有哪家百貨探索出了比較成功的模式。
銀泰網(wǎng)店:貨新、價(jià)低、正品
去年年底銀泰網(wǎng)上線,半年多來,它的注冊(cè)用戶已突破100萬。趙佳怡發(fā)現(xiàn)銀泰網(wǎng)常有各種促銷活動(dòng),而且60%的新品是從來沒有在國(guó)內(nèi)的正規(guī)網(wǎng)商中出現(xiàn)的。對(duì)比后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格要比實(shí)體百貨低不少,“同樣是打折,網(wǎng)上的能便宜10%-20%。”
銀泰網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,銀泰網(wǎng)不是銀泰百貨的簡(jiǎn)單延伸和拷貝,而是由銀泰百貨控股,專注于精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。目前經(jīng)營(yíng)商品包括服裝、箱包、鞋帽、配飾、化妝品、珠寶、奢侈品等400多個(gè)品牌5萬余個(gè)品類。
大部分傳統(tǒng)百貨對(duì)于電子商務(wù)的操作,目前僅停留在“實(shí)體代購(gòu)”的階段,訂購(gòu)流程復(fù)雜,顧客等待時(shí)間久。銀泰網(wǎng)的商品采取自營(yíng)、自采、自銷模式,有自己的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),這是其他傳統(tǒng)百貨所謂的電子商務(wù)無法比擬的。目前在銀泰網(wǎng)購(gòu)物,一線城市1-2天就可送達(dá),二三線城市3-7天便可送達(dá)。
同時(shí),銀泰網(wǎng)在售商品以新品為主。這位負(fù)責(zé)人表示,“我們作為百貨,就必須賣最新最時(shí)尚的東西。這與傳統(tǒng)的電子商務(wù)是不同的。”
■ 新探索
以百貨優(yōu)勢(shì)讓顧客放心
北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)林亞介紹,與傳統(tǒng)百貨的網(wǎng)店相比,銀泰網(wǎng)是比較徹底的電子商務(wù),但自建倉(cāng)儲(chǔ)物流、自建經(jīng)銷體系、還組織了龐大的一個(gè)團(tuán)隊(duì),在投資上,會(huì)有比較大的壓力,從目前來看,可能都不是非常劃算的。但是著眼于未來,它又是值得的。這種模式因?yàn)橛袀鹘y(tǒng)的百貨品牌為背書,傳統(tǒng)百貨供應(yīng)商的信譽(yù)為背書,它的商品,會(huì)讓用戶買得更放心。
目前電子商務(wù)發(fā)展很快,傳統(tǒng)百貨都在尋找切入點(diǎn)和切入方式,但銀泰網(wǎng)的模式是否會(huì)成為傳統(tǒng)百貨開拓網(wǎng)上銷售渠道的摹本,還有待觀察。
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