2011年6月9日，2011年全球百貨業(yè)高層論壇(WDSF)在上海外灘中心威斯汀酒店成功舉行，這是繼上海成功舉辦世博會之后的又一盛事。中華人民共和國商務部、上海市人民政府有關領導出席本次論壇并講話。此次論壇由百聯(lián)集團、世界百貨業(yè)聯(lián)合會(IGDS)共同舉辦，百聯(lián)集團作為世界百貨業(yè)聯(lián)合會在中國的唯一成員，為推動此次論壇及中國百貨業(yè)發(fā)展具有積極的作用。

　　來自世界各地區(qū)的300余名零售巨頭企業(yè)、品牌商、地產(chǎn)商、服務商代表在為期2天的論壇上，共同探討中國百貨業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。

　　以下是2011全球百貨業(yè)高層論壇外方嘉賓的演講摘要：

　　我們的目標：

　　現(xiàn)有的商店：建造個性化客服的商店，以此區(qū)別于傳統(tǒng)的百貨商店概念�；謴�“Satelite商業(yè)中心”。

　　廣告：在交流和傳播方面進行創(chuàng)新。針對各年齡層的男女。針對有型的個人。

　　——El Palacio de Hierro公司首席執(zhí)行官Jose Maria Blanco先生和El Palacio de Hierro公司首席財務官Daniel Elguea Solis先生
　�。�聯(lián)商網(wǎng) 章莉/整理）