家樂福的調(diào)，保龍倉的曲，在變奏之后終于上弦開唱。

　　按照既定計劃，升級之后的保龍倉家樂福超市原應(yīng)在10月18號與石家莊市民見面，但其首店開業(yè)的時間卻是10月27日，比計劃晚了幾日。

　　似乎有“悄悄進村，打槍的不要”的意思。重新升級開門的一切都顯得非常低調(diào)，沒有廣告、沒有宣傳、沒有剪彩、沒有禮炮……只有如潮水般涌入店內(nèi)的顧客，還有較之以前因不斷增長而被刷新的銷售額：倒數(shù)第二家店開業(yè)前三天銷售額就突破了百萬。

　　被稱為河北省“千年老二”的保龍倉超市，與外資巨頭家樂福“聯(lián)姻”后，正試圖借助“中西合璧”的優(yōu)勢卯勁發(fā)力。

　　“鳥槍換炮”初顯威

　　“聽說家樂福保龍倉開業(yè)，就想來看看洋超市什么樣。”控制不住好奇，李女士一大早就趕到柏林店，眼前的改變確實讓她耳目一新，“店面比原來明亮了很多，購物通道也比以前寬敞，員工著裝相比以前更好看。”

　　保龍倉的變化遠不止這些。家樂福中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳波介紹，除面積無法變動外，小到門店裝潢、燈光，商品陳列、堆頭，大到店面格局和布置，包括收銀機在內(nèi)，都進行了重新布局和更換，新超市的區(qū)域劃分和指示標牌均帶有鮮明的家樂福特征。

　　作為全球性的大型零售企業(yè)，家樂福還為新賣場增添了眾多人性化的服務(wù)。一位購物的市民在賣場發(fā)現(xiàn)，在綠葉蔬菜專柜上方，多了一個定時的自動噴水裝置，以保證蔬菜的新鮮，這在以前都是不存在的。

　　升級后的作用顯而易見。中華店開業(yè)首日，賣場的大蔥共補了5次貨，3噸大蔥僅當天下午3個小時就宣告售罄。

　　火熱爭搶背后是遠低于市面大蔥的價格。陳波說，借助保龍倉在當?shù)氐目诒陀绊懥�，往日開店前的宣傳造勢等活動都被取消，促銷的費用同時被增加，用來刺激銷售。

　　此外，家樂福的全國聯(lián)采也有效降低了采購價格。據(jù)家樂福保龍倉合資公司公關(guān)總監(jiān)張旭彪介紹，為了確保河北重張門店的價格優(yōu)勢，家樂福在北京的物流配送中心也被啟用，從配貨到銷售，僅需花費兩個小時。

　　“飚速游戲”或上演

　　與保龍倉店面升級同期，沃爾瑪中國與石家莊一大型房產(chǎn)開發(fā)公司正式簽約，雙方共同投資，準備建設(shè)石家莊裕華西路的沃爾瑪購物廣場，這意味著沃爾瑪?shù)穆渲芬呀?jīng)塵埃落定。今年年初，TESCO也與石家莊某集團達成合作協(xié)議，19712平方米的大型商業(yè)建筑計劃于2012年投入使用。

　　石家莊的超市業(yè)格局正在變得熱鬧。相比此前的單體店易初蓮花，家樂福的另類“入主”不僅減少了阻力，還提升了進駐的速度。這種瞬間形成的連鎖之勢，勢必給30多家石家莊本土和外地超市帶來不小壓力。

　　對此，河北商業(yè)聯(lián)合會秘書長曹潤亭分析，零售巨頭紛紛進駐石家莊，正式開啟了當?shù)乇就梁脱蟪泄泊娴男聲r代，從家樂福開店初期的表現(xiàn)來看，低價仍是其主打的王牌，“顯而易見，外資進駐后的市場競爭在加劇，但最大的受益者還是消費者。”

　　“靈活應(yīng)變很重要。”曹潤亭認為，石家莊本土的北國、東購等超市，還并沒有過與合資企業(yè)對抗的經(jīng)驗，在經(jīng)營上都有著強烈的本土理念，外資進駐無疑也是本土企業(yè)學習和研究他人長處的機會。將各方面都做到最好，才能如魚在水中般自如。他預(yù)計，經(jīng)過兩年的建設(shè)周期，新進的超市將在2012年到2013年引發(fā)一場市場洗牌戰(zhàn)。

　　對于不斷增多的零售企業(yè)和隨即而來的競爭，本土零售卻很低調(diào)。北國集團超市事業(yè)部部長助理周淼表示，他們在隨時關(guān)注當?shù)亓闶蹣I(yè)的變化，北國歡迎任何一家進駐石家莊的零售企業(yè)，除了學習經(jīng)驗之外，對自身的要求也將提升。北國不怵競爭，周淼認為這種自信來源于扎根當?shù)厥畮啄暌约袄习傩諏Ρ眹放频恼J可。

　　家樂福順勢切入，有著自己的考慮。陳波介紹，新店面幾乎未調(diào)動過原保龍倉任何一位一線員工，依托保龍倉的原有渠道，再注入家樂福全球頂尖的管理和操作技術(shù)，這樣的“配備”，相比在冀那些南方人和外國人混雜管理的外資超市，家樂福保龍倉的適應(yīng)進程會略強一些。

　　未來沉浮難主宰

　　晚了幾天與市民見面的家樂福保龍倉，開店過程并不順利，其實，零供危機一直籠罩著家樂福保龍倉。

　　事情要追溯到二者的“聯(lián)姻”。

　　在今年7月家樂福保龍倉的合資發(fā)布會中，家樂福中國區(qū)總裁羅國偉曾明確表示：保龍倉原有的600家供應(yīng)商，家樂福將被全部保留。但結(jié)果卻仍有5％的供應(yīng)商被淘汰，這為事件升級埋下了伏筆。

　　開店前夕，約有50家河北本地供應(yīng)商展開了向家樂福保龍倉的要款活動，他們打出白色抗議橫幅，要求家樂福保龍倉承擔單方面撕毀協(xié)議的法律責任和經(jīng)濟損失，抗議現(xiàn)場甚至一度爆發(fā)肢體流血沖突。

　　一位未具名的供應(yīng)商表示，保龍倉與供應(yīng)商每年元月簽訂年度供貨合同，并一次性交清全年費用，合同有效期至當年的12月31日。但8月開始閉店后，保龍倉方面卻通知他們?nèi)∠献鳎也环颠�閉店期間的費用。

　　據(jù)媒體報道的數(shù)據(jù)顯示，某糧油供應(yīng)商的被欠款數(shù)目高達500萬。經(jīng)過家樂福保龍倉與供應(yīng)商和談，沖突逐漸平息，但此次糾紛無疑暴露了兩者合作后的未決矛盾。

　　家樂福的高進場費在業(yè)界并不是秘密，供應(yīng)商在未來是否能接受?張旭彪表示，保龍倉的準入標準目前還在使用，但進場費是否會調(diào)整，合資公司目前還未作出決定，外界的說法多是猜測。

　　為解決整合供應(yīng)商難題，家樂福保龍倉合資公司還特意設(shè)立了西北區(qū)板塊，且在石家莊專門成立家樂福在當?shù)氐某鞘胁少徶行�，專門管理原保龍倉的供應(yīng)商。城市采購中心直接由各個區(qū)域中心管理，最后匯報給上海總部。

　　家樂福保龍倉方面對未來信心滿滿。“家樂福的專業(yè)管理和技術(shù)加上保龍倉的本土優(yōu)勢，這可以說是好上加好。”陳波認為，家樂福保龍倉總結(jié)經(jīng)驗教訓后的一種新模式，他們也并不關(guān)注競爭對手的情況，中心工作是將服務(wù)做好。按照計劃，家樂福保龍倉新店明年就將在河北開新店，3-5年內(nèi)開20至30家店，同時其在冀的零售地位也有望提升。
　�。ㄖ腥A合作時報·超市周刊 記者 王華）