11月4日，2010中國(guó)零售領(lǐng)袖峰會(huì)在南京召開，以下是康城投資（中國(guó)）有限公司（中國(guó)大潤(rùn)發(fā)）董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)黃明端的部分演講實(shí)錄：

　　黃明端：我是從制造業(yè)出來(lái)的，沒(méi)有零售經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我初入零售業(yè)的時(shí)候，我所能夠做的，就是采取我過(guò)去所熟悉的目標(biāo)管理。第一，先設(shè)定目標(biāo)。第二，進(jìn)行績(jī)效評(píng)核，然后結(jié)合激勵(lì)制度，這就是我們所稱的目標(biāo)管理信息。目標(biāo)管理要有效，必須進(jìn)行績(jī)效平衡，平衡的結(jié)果必須和激勵(lì)結(jié)果結(jié)合，如果只有考核沒(méi)有激勵(lì)，或者只有激勵(lì)沒(méi)有考核，那么管理就會(huì)大打折扣。目標(biāo)的設(shè)定非常重要，目標(biāo)要清楚，要可達(dá)成。另外要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，評(píng)估以后，必須要結(jié)合激勵(lì)制度，而且這個(gè)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)要有共識(shí)，這樣目標(biāo)才容易成功。

　　簡(jiǎn)單概括一下，人員激勵(lì)有兩個(gè)層面，一個(gè)是物質(zhì)層面，一個(gè)是精神層面。有的時(shí)候精神激勵(lì)比金錢更重要。所以激勵(lì)員工應(yīng)該是針對(duì)員工的欲望采取不同的措施，最好是精神和物質(zhì)激勵(lì)同時(shí)進(jìn)行。大潤(rùn)發(fā)的人員激勵(lì)主要可歸納為兩個(gè)部分，一是非薪資激勵(lì)；二是薪資激勵(lì)，例如調(diào)薪等等。獎(jiǎng)勵(lì)要考慮個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)，這里面最值得拿出來(lái)跟大家分享的有以下內(nèi)容：第一個(gè)是競(jìng)賽，我們可以說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在進(jìn)行比賽；第二個(gè)，我們叫做集體表?yè)P(yáng)；第三個(gè)是員工分紅的配股制度，由外托機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，由員工代表及企業(yè)共同組成委員會(huì)進(jìn)行管理；第四個(gè)是期權(quán)；第五個(gè)是獎(jiǎng)金，大潤(rùn)發(fā)獎(jiǎng)金是按照不同部門做分配的。

　　最值得一提的是大潤(rùn)發(fā)的企業(yè)文化，大潤(rùn)發(fā)的所有員工都是兄弟姐妹及合伙人的關(guān)系，員工不僅是伙計(jì)，也是主人公，所以我們的企業(yè)文化是建立在超越勞工關(guān)系之上的。