萬(wàn)象城將于四月底開業(yè)，湖濱名品街有望在下半年改造完畢，今年杭州將新增一批國(guó)際大牌專柜。作為開店前期的準(zhǔn)備，這些大牌最近紛紛在杭州招兵買馬。昨天，奢侈品品牌路易威登在杭州舉行了專場(chǎng)招聘。

　　記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
　　大牌招聘很看重前任雇主的評(píng)價(jià)

　　一只路易威登的包至少四五千元，它在挑選銷售人員的時(shí)候?qū)⑹窃鯓拥臉?biāo)準(zhǔn)？記者去體驗(yàn)了一番。

　　招聘在凱悅酒店進(jìn)行。在地下一樓宴會(huì)廳，按照普通會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)布置了一間會(huì)場(chǎng)，桌上有瓶裝水、書寫紙和一些小糖果。按照會(huì)場(chǎng)入口處貼著的招聘流程，應(yīng)聘者先領(lǐng)取應(yīng)聘申請(qǐng)表，在會(huì)場(chǎng)里填好并貼上一寸照片后，連同個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證號(hào)碼一起交給工作人員，獲得一個(gè)號(hào)碼，然后等待工作人員叫號(hào)，進(jìn)入對(duì)面的面試室接受面試。

　　這次路易威登公開招聘的職位有專賣店店員、專賣店主管和助理專賣店經(jīng)理。招聘從上午9點(diǎn)直到下午6點(diǎn)。我在9點(diǎn)10分到達(dá)，會(huì)場(chǎng)里已經(jīng)有人領(lǐng)了表格在填寫了。他們看上去都很年輕，女生一般都化過妝，描著精致的眼線，涂著厚厚的睫毛膏，男生的發(fā)型也經(jīng)過了精心修飾。在招聘現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)聘者都竭力穿得簡(jiǎn)潔時(shí)尚。黑色是最安全的顏色，很多人不約而同遵循了這個(gè)穿衣法則。

　　申請(qǐng)表共有3面需要填寫，申請(qǐng)職位、薪金要求和最快可入職日期是首要填寫的三項(xiàng)。其他需要填寫的內(nèi)容包括中英文名、聯(lián)系方式、家人情況、專業(yè)技能及培訓(xùn)、愛好、教育經(jīng)歷、履職經(jīng)歷，是否有犯罪經(jīng)歷等。其中履職經(jīng)歷的填寫區(qū)域最大，問題也最細(xì)，每一項(xiàng)工作都要求寫出直接領(lǐng)導(dǎo)的姓名。語(yǔ)言的掌握程度也問得很細(xì)，包括中文、方言、英語(yǔ)、法語(yǔ)。此外，還有兩個(gè)問題引起了我的注意，有無(wú)親戚在路易威登工作，是否能獲得前任雇主的評(píng)價(jià)。

　　工作人員接過我填好的申請(qǐng)表，啪地蓋下一個(gè)戳，我的號(hào)碼是11號(hào)。叫號(hào)才到5號(hào)，于是我有充分的時(shí)間和旁邊的人交談。6號(hào)男生在一家酒店工作，馬上就要輪到他，顯得有些緊張。10號(hào)女生是某商場(chǎng)一個(gè)床上用品品牌的營(yíng)業(yè)員。她說(shuō)生意清淡，收入不多，所以來(lái)這里找找機(jī)會(huì)。

　　等待了20多分鐘后進(jìn)入面試室，里面6張桌子對(duì)開，6個(gè)考官同時(shí)進(jìn)行一對(duì)一面試。這一輪是所有應(yīng)聘者的“海選”。應(yīng)聘者都希望給主考官留下深刻印象。我旁邊的10號(hào)女孩一直在用英語(yǔ)和考官交流。

　　我的面試官是位30歲左右的女士，態(tài)度和藹語(yǔ)速很快。為什么要轉(zhuǎn)行，對(duì)奢侈品零售的了解程度，為什么要在杭州工作，對(duì)杭州的了解，在加盟路易威登集團(tuán)后希望獲得什么，都是基礎(chǔ)類型的問題。她最后問了一個(gè)相對(duì)專業(yè)的問題，杭州在最近一周內(nèi)發(fā)生的具有代表性的時(shí)尚事件是什么？我的回答是，上周六香奈兒舉行的春夏品牌秀，她沖我微笑并點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　主考官告訴我，這次招聘是為了今年秋季華潤(rùn)萬(wàn)象城旗艦店而舉行，其中店員需要20多名。如果入選，將在本周內(nèi)得到第二次面試通知，店員職位只需要通過第二次面試，之后才會(huì)談薪金、培訓(xùn)等事項(xiàng)。

　　10點(diǎn)20分，號(hào)子已經(jīng)發(fā)到了22號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)還有約20人正在填寫資料。招聘方特別提示，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人多擁擠，請(qǐng)排隊(duì)。

　　為什么需要前任雇主的聯(lián)系方式？后來(lái)我請(qǐng)教了浙江千里馬人才信息服務(wù)中心主任助理沈敏躍，他說(shuō)，在職場(chǎng)內(nèi)，“內(nèi)圈重德，外圈重才”，在國(guó)外，前任雇主的評(píng)價(jià)和推薦對(duì)求職者特別重要，財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、總裁助理等職位更明顯，是雇主的參考依據(jù)之一。近年在國(guó)內(nèi)，除了外企，民企也開始重視前任雇主的評(píng)價(jià)。此外，一些歷史悠久的企業(yè)已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化和用人要求，并不一定要求員工有充分的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，反而是跨行業(yè)應(yīng)聘可能更有優(yōu)勢(shì)。

　　還有眾多品牌在招聘

　　除了路易威登，還有一些品牌最近也在網(wǎng)上或報(bào)紙上發(fā)布招聘信息。如華敦國(guó)際集團(tuán)、Dior Ladies女裝杭州旗艦店、Gucci等都在招聘營(yíng)業(yè)員、店鋪副主管、店鋪主管、資深營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)等。它們都對(duì)職位要求有具體描述，如Dior Ladies女裝對(duì)店員的要求是，年齡在20-30歲之間，有較好的個(gè)人形象，2年以上的高端服裝、珠寶、手表、皮具銷售經(jīng)驗(yàn)，有較好的溝通和執(zhí)行能力，有奢侈品零售經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。

　　杭州奢侈品店員收入有多高

　　收入是人們關(guān)注奢侈品店員的焦點(diǎn)問題。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士透露，普通路易威登店員的月收入大概五六千元。在眾多品牌聚集的杭州大廈，路易威登、愛馬仕等品牌聚集的精品商場(chǎng)的店員收入并不算最高，但有其他可觀福利，如10天帶薪年假，公司派到上海、香港等地的培訓(xùn)等，此外還有美容費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等專門費(fèi)用，還可以獲得一些所服務(wù)品牌的小產(chǎn)品，每年以內(nèi)部?jī)r(jià)格購(gòu)買一兩件商品等，在營(yíng)業(yè)員中屬于高薪。

　　據(jù)一位和路易威登相同級(jí)別品牌的工作人員介紹，即使是營(yíng)業(yè)員，薪資級(jí)別也分很多檔。薪酬都是公司一對(duì)一談出來(lái)的。以月薪加提成算，該品牌最普通的營(yíng)業(yè)員每月有5000元，在年底可獲得一筆年金。在年底等銷售好的月份，員工提成會(huì)較多，有的可以拿到1萬(wàn)多元。一些大牌化妝品的店員收入更高。

　　這與其他品類的店員收入拉開了明顯差距。珠寶類營(yíng)業(yè)員的月薪為不到2000元的底薪加0.5%到0.8%的銷售提成，普通服飾為不到2000元的底薪加提成，平時(shí)收入2000元左右，銷售旺季有三四千元。
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　　LV公開招聘：一場(chǎng)隱藏在豪華店鋪后的店員暗戰(zhàn)打響

　　一周前，LV發(fā)出招聘消息：招募店員、主管、助理經(jīng)理，人數(shù)不詳。

　　這次招聘，很顯然是為了LV在萬(wàn)象城1800平方米的全球最大旗艦店而來(lái)，1800平方米，店員起碼在30人以上。

　　不僅是LV，打算在4月下旬開張的萬(wàn)象城里大牌云集，一年內(nèi)打算陸續(xù)開張的奢侈品品牌有二十多家，如果算上湖濱名品街調(diào)整后重新開張的店鋪，這些奢侈品大牌銷售人員的缺口在200人以上，相比于杭州目前只有600人的奢侈品品牌Sales數(shù)量來(lái)說(shuō)，這可是一個(gè)不小的“缺口”。

　　為了招募合適的店長(zhǎng)、店助，早在年前大牌們就已經(jīng)開始“互挖墻腳”了，獵頭公司甚至直接致電不少大牌店鋪，直接以薪資水平來(lái)誘惑店長(zhǎng)，但即便像LV這樣的公開招聘會(huì)，也不一定能招到合適的Sales。萬(wàn)象城相關(guān)人士透露“Sales極缺”，200人的Sales崗位，究竟是從現(xiàn)有的店鋪里挖人，還是重新招募，抑或是從外地抽調(diào)人手……一場(chǎng)隱藏在豪華店鋪后的“Sales暗戰(zhàn)”恐怕才剛剛打響。

　　LV公開招聘日：三十多個(gè)崗位，四五百人競(jìng)聘

　　早上九點(diǎn)，就有一批面試者在凱悅地下一層的會(huì)議廳門口等待，LV的HR(human resource的縮寫，即人力資源管理)們也“嚴(yán)陣以待”：無(wú)論是男女職員，都穿著筆挺的職業(yè)套裝。然而讓人印象最深刻的，莫過于男生那照得出人影的皮鞋，以及女生們無(wú)可挑剔的精致妝容。

　　面試流程非常清晰，求職者索取表格進(jìn)入宴會(huì)廳，填寫個(gè)人情況、工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及職位需求，隨后便去簽到臺(tái)領(lǐng)號(hào)子，等待面試。

　　招聘現(xiàn)場(chǎng)非常安靜，很多求職者正襟危坐，有些干脆目不斜視，很少有人會(huì)主動(dòng)和旁邊的人交談。最前方的幻燈片銀幕上，不停地滾動(dòng)播放著LV的品牌宣傳片，模特犀利的眼神給人留下深刻的印象。

　　和其他招聘會(huì)截然不同，來(lái)LV的應(yīng)聘者年齡都不大，大部分都在22-35歲之間，很多人都打扮得很職業(yè)，無(wú)論是妝容還是談吐都和LV員工比較接近�，F(xiàn)場(chǎng)的時(shí)尚潮人也很多，打扮十分時(shí)髦，其中不乏全身名牌、妝容精致，手挽著LV、Gucci、Chanel、Fendi包包入場(chǎng)的應(yīng)聘者，很有些星范兒。其中有的曾經(jīng)有做化妝品BA經(jīng)歷，或者還有的曾經(jīng)在洋酒公司工作過，另有一些房地產(chǎn)、銀行貸款等行業(yè)的職員也來(lái)應(yīng)聘。

　　海歸女從墨爾本“打飛的”回杭州應(yīng)聘

　　小陳就是其中一位比較出挑的漂亮MM，她在澳洲墨爾本念大學(xué)，讀的是國(guó)際貿(mào)易。家人聽說(shuō)LV要招聘的消息便告訴了她。小陳說(shuō)，前天她坐了十幾個(gè)小時(shí)的飛機(jī)趕到杭州，住在酒店里等著招聘會(huì)。她說(shuō)自己是LV的忠實(shí)粉絲，身邊的朋友也常常消費(fèi)LV。雖然父母都在做生意，家里的條件也很好，但小陳還是很想靠自己的能力考進(jìn)LV，即使從最基層的店員做起，她也愿意嘗試。

　　相比較小陳富二代的身份，小邵便顯得“草根”許多，他是本地院校的一名大專生。雖然他的西裝看起來(lái)不是很昂貴，但是卻斯文、干凈。小邵是一個(gè)很注重細(xì)節(jié)，很看重生活品質(zhì)的杭州男孩，也許是因?yàn)閬?lái)面試他還特地噴了香水。在他的座位邊上，放著一把精致的長(zhǎng)柄傘。“LV的面試官很注意第一印象。能不能被錄取，很大程度上取決于個(gè)人形象。因?yàn)長(zhǎng)V是國(guó)際大牌，職員的個(gè)人氣質(zhì)一定要和這個(gè)牌子相符。”在來(lái)面試之前，小邵特意從網(wǎng)上搜集了不少LV往年應(yīng)聘者的“面經(jīng)”，顯然是有備而來(lái)。還有幾位應(yīng)屆畢業(yè)生也非常機(jī)靈，等候在面試區(qū)外，看到有面試結(jié)束的應(yīng)聘者就前去“取經(jīng)”，也有MM遇到LV招聘的老外，主動(dòng)上前用英語(yǔ)搭訕，向考官表達(dá)“我很熱愛時(shí)尚，很想要這份工作”，希望能為自己加分。

　　是否了解LV不重要，素質(zhì)更重要

　　一位參加面試的應(yīng)屆畢業(yè)生詳盡敘述了她面試的過程：

　　和以前的應(yīng)聘不同，LV沒有筆試，直接進(jìn)入一對(duì)一面試階段。我坐在大廳里等候叫號(hào)，過一會(huì)兒就有一個(gè)氣質(zhì)很好的LV工作人員報(bào)到我的號(hào)子，剛開始還以為她就是叫號(hào)的工作人員，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，她就是面試我的HR，每個(gè)面試官都是自己去拿簡(jiǎn)歷，然后自己報(bào)號(hào)找應(yīng)聘者，很有意思。

　　面試區(qū)也非常安靜，里面放了八九張單人桌，每張桌子前都有考官在面試考生，大家都輕聲細(xì)語(yǔ)，盡量壓低嗓門以免影響旁人。

　　面試官讓我先自我介紹，接著說(shuō)說(shuō)個(gè)人的學(xué)業(yè)情況和優(yōu)勢(shì)，接著問了我好幾個(gè)問題，比如什么時(shí)候能畢業(yè)，能不能馬上簽合同，對(duì)銷售的理解是怎樣的，為什么會(huì)來(lái)報(bào)名應(yīng)聘LV等等。

　　HR也會(huì)問我有什么問題，我很好奇LV的招聘廣告上為什么沒有學(xué)歷、身高等條條框框的要求。HR說(shuō)，LV的招聘沒有硬性的學(xué)歷和技術(shù)要求，甚至不強(qiáng)迫你事先了解LV的文化，只要你有靈敏的時(shí)尚嗅覺，有足夠的發(fā)展?jié)摿�，有認(rèn)真、好學(xué)的工作態(tài)度，即使沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，LV也會(huì)考慮你。

　　面試官告訴我，如果LV接納我，可能會(huì)到外地去培訓(xùn)半年之久，最后回到杭州店來(lái)工作。

　　整個(gè)面試很簡(jiǎn)短，大約10多分鐘就結(jié)束了，面試官告訴我，在一周內(nèi)會(huì)通知我是否能參加第二輪面試。

　　大牌招募人才的尺度“寧缺毋濫”

　　LV的招聘會(huì)和其他的招聘會(huì)有一個(gè)很大的不同，從早晨9點(diǎn)一直到晚上6點(diǎn)，應(yīng)聘者一直絡(luò)繹不絕，等候大廳里面一直有100多個(gè)應(yīng)聘者在現(xiàn)場(chǎng)等待，而且下午的時(shí)候應(yīng)聘者越來(lái)越多，到下午2點(diǎn)，號(hào)子已經(jīng)排到370多號(hào)了。

　　按理說(shuō)從四五百人當(dāng)中挑選出30多個(gè)Sales并非難事，但是LV的面試官卻表示，之所以沒有在廣告上表明招募30多人是因?yàn)楣?#8220;寧缺毋濫”，如果這500人當(dāng)中只有10人符合條件，他們也不會(huì)放寬尺度，所以，最終應(yīng)聘成功的數(shù)量和現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)聘者多少并無(wú)關(guān)聯(lián)。

　　大牌們對(duì)店鋪職員的要求一直相當(dāng)高，有的店鋪甚至因?yàn)檎胁坏胶玫牡觊L(zhǎng)而遲遲不開張，一直等到所有員工到位之后才開張，而這也是大牌對(duì)自身形象非�？量痰囊�。業(yè)內(nèi)曾流傳Chanel為招募一個(gè)店經(jīng)理，曾經(jīng)花費(fèi)半年時(shí)間，終于在找到合適的人選之后才開張。

　　Chanel喜歡端莊，Gucci喜歡活潑
　　大牌考官對(duì)Sales的要求各不相同

　　一個(gè)合適的人有多難找，問問獵頭公司的人就知道，大牌們對(duì)Sales的要求都很高。

　　大牌的HR在招募Sales的時(shí)候都是同一句要求：“形象、氣質(zhì)佳”，但事實(shí)上，形象和氣質(zhì)的尺度卻非常難把握，究竟怎樣的形象和氣質(zhì)才能成為優(yōu)秀的Sales，從某種程度上也取決于考官的審美和喜惡。

　　曾參與過大牌招聘的一位HR說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)第一印象很重要，身高和五官容貌是基本要求，妝容比較干凈就可以了，長(zhǎng)得太“抱歉”的就直接Pass掉，這是規(guī)矩，因?yàn)樯莩奁芬B(yǎng)眼悅目，連Sales也一樣。

　　HR在選擇Sales的時(shí)候，會(huì)考慮他們的性格是否和品牌形象相符，不同的品牌對(duì)氣質(zhì)的要求會(huì)有差別，甚至“會(huì)不會(huì)笑”也是選擇條件之一。

　　不過，對(duì)外貌，HR們也有自己的看法，比如Chanel就喜歡端莊、淑女一些的Sales，如果曾做過Christian Dior這樣的大牌女裝當(dāng)然最好，他們不喜歡過于古靈精怪的女生，如果妝容太濃他們也不喜歡。而Gucci則喜歡能說(shuō)會(huì)道，夠前衛(wèi)，主動(dòng)而活潑的女生，懂得和客人拉近距離。Hermes、Tod's則會(huì)選很有親和力的Sales，性格也相對(duì)內(nèi)斂、穩(wěn)重一些。

　　杭州Sales薪資排在全國(guó)前三

　　很多人認(rèn)為，大牌Sales也就是普通售貨員，薪水高不到哪里去，事實(shí)并非如此。

　　奢侈品的圈子原本就小，很多品牌的薪水在業(yè)內(nèi)都是公開的秘密。Gucci的薪水相對(duì)較少，員工每天上12個(gè)小時(shí)的班，一個(gè)月的薪水才4000多元；而Tiffany在杭州開張第一個(gè)月，店長(zhǎng)就拿了1萬(wàn)多元，普通員工的薪水都有7000-8000元；LV和Hermes的薪水也就3000元-4000元，但是福利不錯(cuò)。

　　除了LV等品牌，大部分大牌都是底薪+提成的模式，所以一般月薪在4000-10000元，雖然不是每個(gè)月都能拿到萬(wàn)元以上，但年薪能達(dá)到10萬(wàn)元的Sales也不少。“杭州Sales的薪資在全國(guó)能排上前三名，很多大牌業(yè)績(jī)比上海北京都好，所以還有很多上海的Sales想來(lái)杭州店呢！”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，杭州不少店鋪的生意在全國(guó)排名數(shù)一數(shù)二，Sales的收入自然水漲船高，跟上海、北京一起排進(jìn)全國(guó)前三絕對(duì)不是問題。

　　LV幫員工交“八金”，福利好的大牌留得住人

　　除了薪水之外，大牌的福利待遇也是很多Sales跳槽的重要理由。一個(gè)跳槽過三次的Sales透露，LV會(huì)幫員工交‘八金’，福利待遇很好，除了3000多元底薪之外，福利也很多，不僅常發(fā)些化妝券，公司還鼓勵(lì)員工美容美發(fā)，也會(huì)定期發(fā)一筆費(fèi)用，至于公積金這樣的也不會(huì)少，讓人很有安全感。而Sales的收入也不會(huì)直接和銷售掛鉤，他們不愁做不出生意，更會(huì)想盡辦法提高服務(wù)質(zhì)量。

　　Hermes也是圈子里備受好評(píng)的一個(gè)大牌，因?yàn)楦＠龊懿诲e(cuò)，當(dāng)Sales的業(yè)績(jī)做到某個(gè)程度之后，公司會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)員工去香港，也是福利之一。曾有人在網(wǎng)上透露，Hermes公司年會(huì)不僅在澳門包下豪華酒店，抽獎(jiǎng)更是了不得，最差的安慰獎(jiǎng)是iphone和上網(wǎng)本，拿液晶電視、稀有旅游線路的人更有一大堆，還有人很拿到Hermes的經(jīng)典款，價(jià)值45000元。

　　萬(wàn)象城至少缺少200個(gè)奢侈品銷售人員

　　事實(shí)上，LV在公開招聘日之前，早在年前就已委托獵頭公司幫忙尋找合適的店長(zhǎng)、店助等職位，而對(duì)偌大一個(gè)萬(wàn)象城而言，旗下的奢侈大牌就有二十多家，這么多大牌店鋪小一點(diǎn)動(dòng)輒400-500平方米，大一點(diǎn)的如LV達(dá)到1800平方米，成為全球最大的旗艦店之一，所要招募的員工數(shù)量也可想而知。

　　一位從業(yè)多年的HR說(shuō)，杭州30多個(gè)國(guó)際大牌，如果算一家店鋪Sales加店長(zhǎng)加主管有10個(gè)的話，這部分人群可以達(dá)到500-600人，這還是不算化妝品大牌BA的數(shù)字，萬(wàn)象城奢侈大牌一下拉開200個(gè)Sales的缺口，必然會(huì)對(duì)奢侈大牌的銷售人員帶去很大誘惑。

　　“互相挖墻腳的局面肯定會(huì)愈演愈烈。”一位資深HR分析，可能很多品牌都會(huì)遭遇到被“挖墻腳”的情況，跳槽的情況會(huì)非常平常。這個(gè)圈子本來(lái)就不大，一下子要200個(gè)Sales必然會(huì)產(chǎn)生很大沖擊，現(xiàn)有的品牌要積極想辦法留住手頭優(yōu)秀的Sales，而大牌則要想辦法從上海、北京等地招募更優(yōu)秀的管理人員，需要在全國(guó)范圍內(nèi)“挖墻腳”。

　　大牌猛挖Sales，Sales跳槽也有條件

　　盡管大牌頻頻伸出橄欖枝，但是招聘缺口仍然很大，萬(wàn)象城的諸多大牌能否迅速籠絡(luò)到人才也要看Sales是否答應(yīng)，他們跳槽也是有條件的。

　　薪資當(dāng)然是第一位的，“總要越跳越好，薪資起碼有10-30%的增長(zhǎng)幅度。”LV招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)MM說(shuō)。

　　但就目前杭州奢侈品銷售人員的狀況而言，像杭州大廈購(gòu)物城、湖濱名品街都已有了穩(wěn)固的客群，國(guó)際一線大牌的Sales未必肯輕易跳槽，萬(wàn)象城尚未成氣候，加之地理位置偏遠(yuǎn)，業(yè)績(jī)能否做上去還是個(gè)問題，現(xiàn)在盲目跳槽并非智舉。

　　但是對(duì)國(guó)際二三線品牌的Sales來(lái)說(shuō)，跳去一線大牌卻可以獲得更大空間。因?yàn)樯仙臻g是很多Sales很看重的，在品牌做了兩年的J說(shuō)，Sales做得好，可以從普通Sales升到副店長(zhǎng)再到店長(zhǎng)，再做到品牌經(jīng)理，甚至轉(zhuǎn)行做買手，行業(yè)中不乏從普通Sales一直做到品牌一流買手的榜樣，J就很欣賞這樣的職業(yè)規(guī)劃。

　　獵頭公司在杭難覓奢侈品人才

　　從春節(jié)前就開始為即將在萬(wàn)象城開業(yè)的某奢侈品牌獵取“店長(zhǎng)”的浙江省對(duì)外服務(wù)的小沈很直白地說(shuō)，要為大牌在杭州找到具有奢侈品背景的店長(zhǎng)、店員實(shí)在有點(diǎn)難。“奢侈品品牌的總部都不設(shè)在杭州，而杭州奢侈品sales也就集中在杭州大廈、湖濱名店街這幾個(gè)地方”，為了招到這個(gè)合適的店長(zhǎng)，他們花了差不多兩個(gè)月的時(shí)間，最終是從一個(gè)高端珠寶品牌這里挖到了店長(zhǎng)。

　　有著強(qiáng)大奢侈品消費(fèi)實(shí)力的杭州卻不具備足量的奢侈品人才實(shí)力，讓杭州的獵頭公司相當(dāng)尷尬。

　　實(shí)際上，杭州本地的獵頭很少能夠染指這項(xiàng)業(yè)務(wù)，大牌們的獵才過程大部分是通過總部的御用獵頭公司來(lái)執(zhí)行的，一些大牌甚至是通過負(fù)責(zé)品牌宣傳的公關(guān)公司、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)進(jìn)行招聘。

　　“他們學(xué)歷不是很高，但經(jīng)驗(yàn)豐富，職業(yè)化程度很高”杭州獵人人力資源開發(fā)有限公司總經(jīng)理郎越時(shí)這樣概括杭州零售行業(yè)目前高端人才的狀況，而真正的科班出身的人才卻很少。從去年年底開始，公司連接了好幾個(gè)有關(guān)零售行業(yè)高級(jí)人才的訂單，由于杭州本土人才的缺乏，他們不得不到北京、上海等這些商業(yè)高度發(fā)達(dá)的城市去挖角。“不僅杭州，現(xiàn)在浙江的一些二、三線城市也很缺這樣的人才”，郎越時(shí)說(shuō)。

　　LV的這場(chǎng)公開招聘究竟會(huì)給它招募到多少人才，現(xiàn)在還很難說(shuō)，但業(yè)內(nèi)人士就其招聘廣告也有不同的看法：它的招聘廣告極為簡(jiǎn)潔，三個(gè)需要招聘的職位都沒有具體的職位要求描述，這究竟是真正的招聘還是借招聘之名做形象宣傳呢？

　　好的招聘廣告講求定位精準(zhǔn)，作為一家企業(yè)的HR，招聘某一職位時(shí)并不希望所有的人都來(lái)應(yīng)聘，否則的話單單篩選那些無(wú)用的簡(jiǎn)歷就是一件耗時(shí)耗力的事情。杭州一家獵頭公司的工作人員看著這張簡(jiǎn)潔的招聘廣告說(shuō)，與其說(shuō)這是一次招聘活動(dòng)不如說(shuō)是LV的一次形象宣傳策劃，簡(jiǎn)潔醒目的廣告更容易讓大眾了解到一個(gè)信息：LV又要開新店了。

　　浙江省對(duì)外服務(wù)公司的小沈認(rèn)為，這個(gè)廣告貌似簡(jiǎn)潔，不過單看公司名稱就知道不是什么人都做得了這份工作，有能力的人才敢去試試看，奢侈品對(duì)于店員的要求絕對(duì)高。
　�。咳丈虉�(bào) 記者 孫穎 王曉迪等）