好又多證實(shí)取消會(huì)員制 年底實(shí)現(xiàn)“大整合”
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2009-05-14 08:44
好又多總部昨日在回復(fù)關(guān)于取消會(huì)員制一事時(shí)指出，“取消會(huì)員制，只是好又多根據(jù)目前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而采取的措施。我們將會(huì)提供更多的服務(wù)方式和經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)，滿(mǎn)足廣大顧客的需求。”而對(duì)于取消會(huì)員制的具體操作，好又多方面沒(méi)有具體表述。
或影響上千萬(wàn)名會(huì)員
沃爾瑪公關(guān)經(jīng)理牟明明昨日在接受記者采訪時(shí)指出，好又多此舉是為了更好地給顧客提供服務(wù)，讓更多的消費(fèi)者享受實(shí)惠商品。
據(jù)了解，在好又多各地門(mén)店中，辦理會(huì)員卡的手續(xù)和費(fèi)用各不相同，但費(fèi)用一般在2～10元左右。在十多年的經(jīng)營(yíng)中，好又多還設(shè)計(jì)了“積分換禮物”“會(huì)員獨(dú)享”“會(huì)員生日送禮”等活動(dòng)。
會(huì)員制為好又多累積了大量資源，好又多一門(mén)店經(jīng)理表示，“會(huì)員制拉近了超市與消費(fèi)者的距離，是好又多文化經(jīng)營(yíng)的一大部分。”
雖然好又多方面從未公布會(huì)員的具體數(shù)量，但據(jù)好又多內(nèi)部員工透露，在好又多全國(guó)102家門(mén)店中，約有上千萬(wàn)名的登記會(huì)員，在好又多每期的DM促銷(xiāo)海報(bào)中，三分之一的“特惠”商品均標(biāo)明“會(huì)員獨(dú)享”。
沃爾瑪、好又多渠道整合
“沃爾瑪電腦系統(tǒng)正在替換好又多原系統(tǒng)；好又多采購(gòu)機(jī)構(gòu)將大幅縮減，所有采購(gòu)將集中到沃爾瑪深圳總部采購(gòu)中心。”據(jù)好又多內(nèi)部人士透露，沃爾瑪入主好又多看似平靜，其實(shí)一切都在有條不紊地進(jìn)行。“你說(shuō)一切電腦系統(tǒng)都換成沃爾瑪?shù)牧�，好又多的�?huì)員卡還能用么。”
據(jù)悉，目前沃爾瑪?shù)淖杂衅放频?00多個(gè)品種正在好又多的全國(guó)門(mén)店進(jìn)行銷(xiāo)售。據(jù)牟明明介紹，現(xiàn)在沃爾瑪與好又多已經(jīng)開(kāi)始共享供應(yīng)商資源，同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，在促銷(xiāo)和公益活動(dòng)方面，沃爾瑪與好又多也開(kāi)始保持高度一致。
據(jù)了解，在整合好又多的過(guò)程中，沃爾瑪老店的部分管理層將直接進(jìn)駐好又多賣(mài)場(chǎng)，好又多與沃爾瑪將實(shí)行同一套的采購(gòu)體系，而隨著4月初，以深圳紅嶺店作為試點(diǎn)的首家好又多“沃爾瑪化”樣板店的出爐，好又多正日益轉(zhuǎn)型成 “銷(xiāo)售100%沃爾瑪產(chǎn)品，100%沃爾瑪管理風(fēng)格的店鋪”。
據(jù)了解，從上架自有品牌到內(nèi)部軟件更換直至此次的取消會(huì)員制，沃爾瑪整合都是以個(gè)別門(mén)店作為試點(diǎn)，隨后推廣進(jìn)行。
年底實(shí)現(xiàn)“大整合”
在不久前舉行的年會(huì)上，當(dāng)好又多的員工與沃爾瑪員工一起高喊著名的WalmartCheer時(shí)，沃爾瑪?shù)奈幕呀?jīng)悄然地滲透好又多。而在人力資源政策上，沃爾瑪日前也加速整合步伐。
今年2月，沃爾瑪將好又多原先的四個(gè)地方事業(yè)部的組織構(gòu)架打散，讓各個(gè)部門(mén)直接與沃爾瑪對(duì)接，四個(gè)大區(qū)分別向沃爾瑪?shù)膮^(qū)域老總匯報(bào)，其他部門(mén)也分別向沃爾瑪?shù)南鄳?yīng)部門(mén)老總匯報(bào)。與此同時(shí)，原來(lái)好又多地方事業(yè)部的員工被調(diào)往深圳工作。據(jù)了解，在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)，好又多人員將按沃爾瑪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新面試，面試合格者將要接受為期幾個(gè)月的培訓(xùn)。
根據(jù)當(dāng)初收購(gòu)計(jì)劃，在2010年2月之前，沃爾瑪將實(shí)現(xiàn)對(duì)好又多的全面控股，屆時(shí)，好又多上百家門(mén)店將全面實(shí)現(xiàn)“沃爾瑪化”，而對(duì)于即將到來(lái)的這些，沃爾瑪必將動(dòng)作不斷。
�。咳战�(jīng)濟(jì)新聞 記者 黃清燕）
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