近來，業(yè)界對(duì)百盛的巨大變化顯得相當(dāng)關(guān)注。雖然沒有封館，但該商場(chǎng)的面貌卻發(fā)生了翻天覆地的改變。不但面積從兩萬平方米擴(kuò)展到了三萬平方米，其設(shè)計(jì)風(fēng)格、裝修檔次以及品牌引進(jìn)等都逐漸進(jìn)入中高端時(shí)尚百貨的行列。而該商場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，以后的變化還會(huì)更大……

　　-大投入緣于改管理為直營(yíng)

　　作為外資百貨在中國(guó)開店數(shù)量和經(jīng)營(yíng)效果最好的品牌，百盛在重慶長(zhǎng)達(dá)6年的經(jīng)營(yíng)狀況并不盡如人意，完全沒有實(shí)力雄厚大型百貨的影子。中端偏下的定位，令該商場(chǎng)的時(shí)尚度大打折扣。

　　仿佛一夜春風(fēng)來，人們發(fā)現(xiàn)百盛開始變化了，先是四樓的男裝樓層，后來又是三樓少女裝樓層和二樓的淑女裝樓層，不但品牌檔次大幅提升，通道設(shè)計(jì)、場(chǎng)內(nèi)氛圍以及品牌專柜都顯得大氣而精致。尤其是試衣間、衛(wèi)生間等公共設(shè)施更是舒適而高檔。不但消費(fèi)者感覺新鮮，悄然而至的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們看后也嘖嘖稱奇。

　　為什么十多年都平平庸庸，近年來卻突然發(fā)力？記者通過對(duì)南坪百盛負(fù)責(zé)人的獨(dú)家采訪弄清了個(gè)中原委。原來百盛所在的物業(yè)屬于浪高集團(tuán)，之前一直由該集團(tuán)以購物中心的思路在做經(jīng)營(yíng)，南坪百盛店只是由百盛輸出管理。由于不是業(yè)主，沒有話語權(quán)，百盛總部自然不敢在此大力投入。2006年，百盛與浪高達(dá)成協(xié)議，浪高退出商品經(jīng)營(yíng)，百盛由管理變?yōu)橹苯咏?jīng)營(yíng)。

　　改為直營(yíng)后，百盛集團(tuán)開始投入巨資打造全新南坪店形象，加上集團(tuán)總部統(tǒng)一管理，更為重慶百盛定下了向中高端時(shí)尚百貨沖擊的基調(diào)。2006年10月，南坪百盛首先從男裝樓層著手改造，全新的設(shè)計(jì)，令該樓層堪與本市一流百貨的男裝樓層比美。2007年，商場(chǎng)又相繼對(duì)三樓和二樓的女裝樓層做了改造，樓層形象大為改觀。該商場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，從本月起，商場(chǎng)的一樓又將投入改造，該樓層的地磚全部使用高檔大理石，一塊地磚就要花1000元以上。在改造的同時(shí)，百盛還將二到四樓的原租賃部分收回，辟出男鞋、女鞋、內(nèi)衣區(qū)和咖啡廳，使原有的2萬平方米擴(kuò)大到3萬平方米。

　　-大投入拉動(dòng)品牌全面升級(jí)

　　百盛的巨變，給品牌商增強(qiáng)了信心，場(chǎng)內(nèi)的一些好品牌紛紛對(duì)專柜進(jìn)行重新擴(kuò)展、裝修，以前不愿意進(jìn)入南坪的優(yōu)秀品牌如SCOFIELD、PRICH、TEENIE　WEENIE、OCHIRLT等開始陸續(xù)進(jìn)入百盛。據(jù)該商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，目前，該商場(chǎng)擁有的南坪獨(dú)家時(shí)尚品牌男女裝已達(dá)30個(gè)之多。以旗艦店形象裝修的品牌已有13個(gè)，其中哥弟、阿瑪詩、漁、ONLY、VEROMODA、PRICH等品牌更是全市的形象專柜。

　　該商場(chǎng)還透露，隨著一樓的全面改造，部分國(guó)際化妝品也將進(jìn)駐，屆時(shí)，百盛的中高端時(shí)尚百貨的定位將更加名副其實(shí)。

　　做中高端時(shí)尚百貨除了環(huán)境和品牌外，更重要的還在于服務(wù)。該商場(chǎng)稱，他們更注重對(duì)顧客的維護(hù)，以顧客的滿意、快樂為服務(wù)準(zhǔn)則，同時(shí)，更要有社會(huì)責(zé)任感。記者在該商場(chǎng)最近的促銷活動(dòng)中注意到，該商場(chǎng)為顧客準(zhǔn)備的滿額減價(jià)購商品時(shí)尚多了，如可視型、蛋形小冰箱、mp3等，都更與都市白領(lǐng)的喜好相符。
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