穆女士稱，在2007年底，她到易買得超市時(shí)代奧城店購物并兌換積分獎(jiǎng)品時(shí)，兩名超市保安人員將其攔住，稱親眼看見她偷拿超市牙刷，隨即當(dāng)著圍觀的人群對她購物車內(nèi)的物品進(jìn)行反復(fù)搜查，并當(dāng)眾搜翻她的外衣口袋。經(jīng)反復(fù)搜查沒有異常后，其中一名保安將一個(gè)空牙刷盒扔進(jìn)了她使用的購物車。面對超市保安的侮辱行為，她十分氣憤并導(dǎo)致心臟病發(fā)作，服用好心群眾遞來的速效救心丸后有所緩解。此時(shí)又過來一人侮辱她是慣偷。穆女士認(rèn)為，超市保安人員已經(jīng)嚴(yán)重侵害了她的合法權(quán)益，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，請求法院判令超市向她賠禮道歉，賠償醫(yī)療費(fèi)4446元，并賠償精神撫慰金5000元。

　　易買得超市在庭審中辯解說，穆女士所述的王姓保安并不是超市的員工，是有人冒充易買得超市保安所為。超市也沒有對穆女士實(shí)施侵權(quán)行為，所以穆女士所受傷害與超市沒有關(guān)系。后來經(jīng)過警察的調(diào)解，超市給穆女士一些贈(zèng)品，她對此也表示滿意。

　　法院審理后認(rèn)為，原告作為消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)，被告在無充分證據(jù)的情況下對消費(fèi)者當(dāng)眾進(jìn)行攔截、盤問、檢查，已構(gòu)成侵犯原告名譽(yù)權(quán)，原告為此發(fā)病就醫(yī)治療，不僅身心受到傷害，而且經(jīng)濟(jì)上受到損失。為此原告要求被告承擔(dān)消除影響、賠禮道歉、賠償損失的民事責(zé)任，法院支持。因穆女士受到侵害后，于次日及一周后到醫(yī)療部門就醫(yī)所支出醫(yī)藥費(fèi)部分，應(yīng)由被告賠償。但穆女士提出的5000元精神撫慰金，因缺乏證據(jù)支持，法院將其駁回。

　　判決天津泰達(dá)易買得超市有限公司以公告形式在其超市內(nèi)向原告穆女士賠禮道歉。張貼時(shí)間為7日。被告給付原告醫(yī)藥費(fèi)損失60.15元。
　�。ū狈骄W(wǎng)）