曹小姐說(shuō)，昨天20：00，她乘坐易初蓮花超市由楊高南路至老西門的購(gòu)物班車(車牌號(hào)：滬B29330)回家時(shí)，當(dāng)車行至近復(fù)興東路隧道出口處，更換了一名司機(jī)。不料，班車卻不按正常路線行駛了。“該白衣男子上車后并未及時(shí)開(kāi)班車，他詢問(wèn)車上乘客去哪里，我便告知目的地是購(gòu)物班車上標(biāo)明的城隍廟站(河南南路福佑路)，該男子一聽(tīng)極為不耐煩地回答不去！讓我們即刻下車！”

　　由于以往也遇到過(guò)此種情況，曹小姐開(kāi)始撥打易初蓮花的投訴電話。“沒(méi)料司機(jī)當(dāng)下?lián)屵^(guò)手機(jī)并一陣推搡，我的手機(jī)被甩飛，他還說(shuō)：投訴也是白投訴。此時(shí)司機(jī)仍不罷休，欲上前打我，幸被其他乘客制止。”曹小姐認(rèn)為自己的人身安全受到威脅，于是撥打了“110”報(bào)警電話。曹小姐表示：“在巡警對(duì)該司機(jī)進(jìn)行教育過(guò)程中，該男子仍不罷休，不但對(duì)事實(shí)予以抵賴，且仍不斷辱罵乘客。巡警對(duì)事件作了記錄留底，但由于整個(gè)事件不屬于他們所管范圍，他們只能對(duì)司機(jī)打人行為予以教育，有關(guān)司機(jī)未盡本職事宜還是要我和易初蓮花楊高南路店協(xié)調(diào)解決！”

　　曹小姐昨晚?yè)艽蛞壮跎徎罡吣下返攴⻊?wù)電話時(shí)，被告知“當(dāng)時(shí)購(gòu)物班車的負(fù)責(zé)人已經(jīng)下班，沒(méi)有任何人可以負(fù)責(zé)解決此事件，讓我們明日自行解決該問(wèn)題！”曹小姐表示：“第一、這位司機(jī)沒(méi)有按照規(guī)定路線行駛，在我們?cè)偃笙�，才勉�?qiáng)同意，自己應(yīng)盡的職責(zé)就沒(méi)有盡到。第二、這位司機(jī)態(tài)度十分惡劣，有恃無(wú)恐，在警察教育之后都沒(méi)有道歉的表示，在世博會(huì)來(lái)臨之際怎么給上海樹(shù)立好的形象？第三、這位司機(jī)中途上車，而前面的司機(jī)只是臨時(shí)頂替，他之前是否有擅離崗位的嫌疑？”

　　東方網(wǎng)記者隨后撥通了易初蓮花楊高南路店的投訴電話，接電話的李女士卻堅(jiān)持認(rèn)為，是顧客要求司機(jī)在沒(méi)有設(shè)置停車的地點(diǎn)下車，才引起的糾紛，她還認(rèn)為110已經(jīng)解決了這件事情。當(dāng)記者詢問(wèn)司機(jī)態(tài)度惡劣的情況時(shí)，李女士只是一直表示沒(méi)有設(shè)停車點(diǎn)的地方是不能停車的，對(duì)事件的經(jīng)過(guò)糊弄而過(guò)。

　　東方網(wǎng)將繼續(xù)報(bào)道此事。
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