日前，記者接到常熟市民趙先生投訴，他在歐尚超市常熟店購(gòu)買(mǎi)了12瓶進(jìn)口芥末醬，回家路上發(fā)現(xiàn)全部過(guò)期，其中1瓶已經(jīng)過(guò)期近4個(gè)月。到超市討說(shuō)法，一超市工作人員表示只退不賠，并說(shuō)如不同意可以到工商所投訴。作為知名的國(guó)際連鎖超市該店的態(tài)度讓消費(fèi)者頗為吃驚，超市信譽(yù)以及商品質(zhì)量也為此大打折扣，讓人不敢再放心消費(fèi)。
 
　　“一家所謂的法國(guó)大型連鎖超市竟然在貨架上出售過(guò)期近4個(gè)月的進(jìn)口調(diào)味醬，這太不象話了。歐尚超市的工作人員竟然解釋說(shuō)有過(guò)期商品正常，商品多、超市大，他們管理不過(guò)來(lái)，讓我到工商所去投訴。”趙先生十分氣憤地致電本報(bào)熱線。5月15日下午，趙先生在常熟歐尚超市的進(jìn)口調(diào)味料貨架上買(mǎi)了12瓶澳大利亞產(chǎn)的芥末醬，在回家的路上發(fā)現(xiàn)，有一瓶保質(zhì)日期到2007年1月，已經(jīng)過(guò)期了近4個(gè)月，有11瓶保質(zhì)期到2007年5月13日。讓趙先生不能理解的是作為一家大型的國(guó)際連鎖超市，管理為何跟不上，10幾瓶芥末醬全過(guò)期卻還在出售，信譽(yù)和品牌何在？咽不下這口氣的趙先生向當(dāng)?shù)毓ど趟对V。“雖然以退一陪一的方式調(diào)解了，但我還是要通過(guò)你們報(bào)紙，給廣大的消費(fèi)者提個(gè)醒，去超市購(gòu)物也要擦亮眼睛。”趙先生說(shuō)。

　　常熟歐尚超市馮處長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)表示，這個(gè)事情已經(jīng)按照消費(fèi)者的要求做出了賠償，他們也配合了工商局的檢查工作。他表示，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，可能是理貨員在調(diào)整臺(tái)面時(shí)未能及時(shí)注意到，而且這個(gè)員工是新進(jìn)的，把報(bào)損的貨品又搬到了貨架上，不管怎么說(shuō)，這是我們超市的失誤，以后會(huì)杜絕這樣事情的發(fā)生。常熟城郊工商所工作人員告訴記者，他們?cè)诮拥节w先生的投訴后立即上報(bào)給所局長(zhǎng)、城北分局和中隊(duì)，并緊急派出三輛車(chē)，控制住現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)該超市進(jìn)行檢查。“在調(diào)味品貨架上，除了趙先生投訴的過(guò)期芥末醬，還查出了過(guò)期變質(zhì)的茴香、干辣椒等。這種投訴屬于重大問(wèn)題，我們已經(jīng)上報(bào)，具體的處罰方式，城北工商分局會(huì)按照法律條規(guī)執(zhí)行。不過(guò)，我個(gè)人覺(jué)得出售過(guò)期食品出現(xiàn)在這種大型超市中有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去，除了對(duì)消費(fèi)者不尊重之外，也是在降低自己的品牌。”該工作人員說(shuō)。
　�。ń蠒r(shí)報(bào) 記者李曉靜）