中國加入WTO后，外商零售企業(yè)進入中國市場步伐加快，作為傳統(tǒng)的百貨業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，我國一些大型百貨商場紛紛倒閉和轉業(yè)。麗水也不例外，尤其是近幾年來各種新型零售業(yè)態(tài)的興起，編織成相互補充、相互競爭的零售網(wǎng)絡，麗水百貨業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。但幾經(jīng)滄桑風雨，麗水百貨大樓卻像一棵常青樹牢牢地占據(jù)了麗水商業(yè)零售企業(yè)的老大的位置。是什么讓麗水百貨大樓永葆青春？近日，我們的“黨報會客廳”請來了麗水市百貨大樓有限公司總經(jīng)理李炎。

　　記者：在麗水百貨業(yè)有這樣一種說法：麗水百貨大樓是百貨業(yè)的“不倒翁”，不管市場怎么變，它總牢牢占據(jù)麗水商業(yè)零售企業(yè)的老大位置，李總，您能談談你們的制勝法寶嗎？

　　李炎：作為多年的國營公司改制過來的麗水商業(yè)零售企業(yè)，麗水百貨大樓擁有許多得天獨厚的優(yōu)勢。特別是知名度和誠信度非常高，讓消費者覺得到百大購物比較放心。

　　但人們所說的“不倒翁”是不存在的。與大城市好的商業(yè)零售企業(yè)相比，也有一定的距離，所以百大一直在尋找適合自己的商業(yè)模式的變化。在不斷調整中，尋找每一個可能存在的競爭點。目前，麗水百貨大樓正從傳統(tǒng)百貨逐步向現(xiàn)代百貨轉變。

　　對百貨業(yè)，我有一份難以割舍的情感。多年來我一直信奉一句話：“變”是百貨業(yè)永恒的主題。

　　自從上世紀80年代中山街百貨商店開業(yè)以來，我們一直在變。通過不斷改造，不斷裝修，營業(yè)面積從原來的900多平方米擴展到現(xiàn)在18000多平方米；同時品牌結構也在不斷變化，引進了許多與商場目標定位相吻合的國際國內名牌，通過培育，提升了百貨大樓的商品檔次和形象，向精品化、時尚化又進了一步；經(jīng)營方式根據(jù)市場環(huán)境的變化創(chuàng)新求變，自營、代銷、聯(lián)營、承包、租賃等，在發(fā)展中不斷調整，廠家、省級總代理商逐步增加，當?shù)卮碇鸩綔p少。

　　記者：收購晶都商場也是麗水百貨大樓的一大變化嗎？

　　李炎：是的，晶都商場商品定位為大眾化，與定位中、高檔的百貨大樓形成差異，滿足不同階層消費群，擴大市場占有率。但目前與達到目標還有一定的距離，還需要一個過程，我們計劃用2－3年的時間使晶都商場在不斷調整中成熟。

　　記者：隨著中國加入WTO以后，國外一些財團會進軍中國，同樣，國內的一些知名品牌也會進駐麗水，在這硝煙彌漫的競爭時代，作為麗水百貨業(yè)，應該怎樣才能探索出一條適合麗水發(fā)展的新路子？

　　李炎：中國加入WTO以后，對于麗水每一個商家來說，壓力會越來越大。在“狼”來之前，麗水百貨業(yè)只有加快發(fā)展，結合本地實際和市場不斷調整，不斷提升，才能有立足之地。

　　消費者在變，市場在變，商品也在變，作為商場必須走在消費者前面，引導消費潮流才不會被淘汰。國內一些好的商場，都是每年一大調整，半年一微調。因為只有變化、創(chuàng)新了，商場才有吸引力、生命力。百貨大樓在這20多年里，就是在變中成長，在變中壯大。

　　記者：近幾年，市區(qū)一些中小型商場不斷開業(yè)，不斷倒閉或轉讓，一些甚至是幾度易主，你認為主要原因在哪里？

　　李炎：我認為主要原因是沒有特色，定位不準確。麗水雖然是地級市，但相對來說購買力不是很強，根據(jù)比例，目前市區(qū)大的綜合性商場一家就足夠滿足需求了，加上專賣店、商場、大型超市，市場已經(jīng)呈飽和狀態(tài)了。所以商場沒有特色，就不能吸引消費者，必將被市場所淘汰。

　　而許多新開張的商廈都號稱是百貨業(yè)的旗艦，精品薈萃。實際上做全是不可能的，只有做特色、做專，才能走出適合自己的新路子。聯(lián)邦百貨開張時定位為年輕、時尚，與百大錯開經(jīng)營，并在經(jīng)營過程中不斷進行品牌調整，他們的成功很值得麗水百貨業(yè)借鑒。

　　記者：近年來，麗水各商場促銷不斷，“滿就送”、“滿就減”，有的商廈甚至是頻繁地搞促銷，作為商家你怎樣看待促銷這問題。

　　李炎：促銷是需要的，因為適度的促銷能帶動消費。特別是一些特色的有針對性的主題促銷，往往會凝聚一大批消費者，業(yè)績也往往會創(chuàng)歷史新高。而對消費者來說，也能得到很多實實在在的優(yōu)惠，在某種程度來說，是“雙贏”。

　　但促銷只是一種手段，不能太頻繁、太多、太濫，最好要有針對性。因此，面對各種各樣的促銷，消費者還是需要點理智，選擇適合自己的商品。

　　記者：你前面說，“變”是百貨業(yè)永恒的主題，那你認為，近期麗水百貨業(yè)會呈什么態(tài)勢變化呢？

　　李炎：我估計麗水百貨業(yè)今年下半年和明年上半年會有一些大的變化。一是聯(lián)邦百貨要喬遷至聯(lián)邦百貨羅馬店，到時肯定會調整品牌。解放街新華書店旁的萬家福超市也將改成貿易城。百貨大樓珠寶、鞋子、女裝等也將在6月份后進行重新裝修和品牌調整。
　　(記者孫清霞 來源《麗水日報》)