張惠玉：二七商圈新一輪商戰(zhàn) 得中原者得天下
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-05-27 10:06
河南商業(yè)行業(yè)協(xié)會會長 張惠玉
聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道 尊敬的王總裁，尊敬的各位記者，今天開這個研討會，是五星電器和河南省商業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的聚焦二七商圈——回顧中國二十年商戰(zhàn)的研討會，我們祝研討會圓滿成功，也代表商業(yè)行業(yè)協(xié)會對各位專家的光臨表示衷心的感謝。
這個研討會在二七紀念塔召開。據(jù)我了解，在這里還沒有開過會，在這里我感慨萬千，一個是二七這個特殊的歷史意義，另外所在的二七商圈，大家都知道，全國聞名的所謂鄭州商戰(zhàn)發(fā)源地就在這個地方。在89年鄭州亞細亞商場第一家商場開業(yè)，我就在這個地方剪彩了，后來亞細亞那些所謂的百貨連鎖，乃至全國在上海、廣州、北京、成都等地的開業(yè)，北京我去了，那叫“天崔百貨了，當時的二七商圈，商業(yè)的競爭以亞細亞為代表的商業(yè)的競爭，那確實是非常激烈。當時，國務院的包括省委、省政府的領(lǐng)導都到了。讓當時的亞細亞總經(jīng)理王歲周發(fā)言。那就是大型總型百貨業(yè)，的經(jīng)過二十幾年所謂的鄭州商戰(zhàn)第一輪，后來所謂的北京華聯(lián)進入了第二輪商戰(zhàn)。我在鄭州工作的時間比較長，所以開這個研討會，真是感慨萬千。對所謂的第一輪鄭州亞細亞商戰(zhàn)的歷程有很大的教訓。也有經(jīng)驗可總結(jié)。我記得中央電視臺曾經(jīng)報道鄭州商戰(zhàn)有一個專題片，當時也采訪了我，我感到這一片的商業(yè)的競爭，不僅僅是二七商圈，導致了鄭州乃至河南乃至全國影響很大，我感覺第一輪商戰(zhàn)經(jīng)驗很多。
以亞細亞為代表，當時提高了鄭州乃至河南的知名度，改善了購物環(huán)境，提高了服務質(zhì)量，對經(jīng)營管理的方面也提高了一個層次，有很多經(jīng)驗值得借鑒，不僅僅是百貨零售業(yè)的競爭，二七涉及到方方面面的競爭，包括后來的餐飲業(yè)的崛起等等末，帶動了很多。但是后來，亞細亞消失了。后來很多專家說，應該好好的總結(jié)，我覺得亞細亞給我們的教訓是盲目的經(jīng)營擴張，導致了資金鏈破裂，管理人員素質(zhì)跟不上，以至于管理的失控，導致了后來亞細亞一個個跨了。另外，它涉及到市場的地位，因為北京是鄭州經(jīng)濟文化中心，它的牌子叫“千村百貨”，到“千村百貨”去趕集。第一個店市場定位、商品定位各個方面都不足，再加上管理人員素質(zhì)低，管理上不去，類似很多的原因?qū)е铝耸�。第二次是以北京華聯(lián)為代表的商業(yè)競爭。再后來上海世紀聯(lián)華、臺資丹尼斯入駐，我認為第二輪的商戰(zhàn)促進了河南經(jīng)濟的發(fā)展，帶動了很多的行業(yè)。
最近，就是所謂的五交化家電專賣店的興起。特別是近幾年，家電行業(yè)的興起，因為現(xiàn)代流通，中國從93年開始發(fā)展電子商務、物流配送和連鎖經(jīng)營，從90年代初開始到現(xiàn)在，前幾輪的所謂的商戰(zhàn)都是在百貨業(yè)連鎖的超市、賣場、的競爭。到最近幾年，隨著專賣店周圍競爭鋪店的增多，外地來的國美，本土八方電器，通利再加上五星，在一個商圈，設(shè)了那么多的同業(yè)態(tài)的競爭伙伴，共同在這個商圈去經(jīng)營，在全國都不多見。上海的徐家匯，雖然是一個新的商業(yè)圈，但是它集中的錯位經(jīng)營，比如百貨商店是經(jīng)營大眾用品，還有一個臺資的是經(jīng)營休閑服裝。而家電行業(yè)扎堆經(jīng)營，在一個商圈，在花園路、西郊、二七商圈也好，同樣的業(yè)態(tài)集中在這里，我感到在全國都是沒有的。
所以我們非常關(guān)注同等業(yè)態(tài)在一個地方設(shè)了那么多銷售點。今天這個研討會，請了北京的專家、江蘇喬院長、還有我們的史璞教授，他一直研究流通聚焦二七商圈。因為當前整個的流通環(huán)節(jié)的競爭非常激烈。特別是在去年12月11號以后，中國零售市場按照中國政府加入WTO以后的承諾，零售業(yè)全面放開，不再受地域、股權(quán)、數(shù)量的限制。原來家樂福沃爾瑪，對鄭州作為二手市場，而近幾年，他們已經(jīng)選點了，所以競爭太激烈了。
所以我們作為商界的人都在關(guān)注，不管怎么競爭我個人認為，一個企業(yè)能否立住腳，關(guān)鍵是“創(chuàng)新”兩個字，如何理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新。把握住創(chuàng)新，你才能夠站穩(wěn)腳跟，市場的占有率才能夠擴大。對這幾年家電行業(yè)的連鎖我非常關(guān)注。最近我也看了一些資料，五星電器是當前全國四大家電零售商之一，也是一個非常有前途的家電的連鎖企業(yè)。我看到你們的銷售額，我從報紙上去年的銷售額增幅是80％多，按照商務部30年連鎖企業(yè)的排名排到16名，我感覺是非常有潛力的。
家電行業(yè)還不同于其他的超市、大賣場、綜合百貨等等。因為家電行業(yè)是有特殊性的，因為是以家電零售業(yè)是新型的行業(yè)，家電行業(yè)的競爭這么激烈，集中在一起是很少見的，我感到除了企業(yè)經(jīng)營、理念、管理的創(chuàng)新以外，家電行業(yè)要站好腳。還要必須搞好售后服務，據(jù)說五星電器有很好的售后服務隊伍。按照現(xiàn)代流通的程序，現(xiàn)代連鎖的這一套先進的管理辦法進行管理，對五星電器入駐河南我也非常高興，為什么這樣說呢？因為五星電器一個是名牌企業(yè)，一個五星電器是原來江蘇省在省公司演變而成，在全國也是唯一的這么一家省公司演變到現(xiàn)在能夠生存、茁壯發(fā)展而且很有潛力的企業(yè)。也是唯一的。
二七商圈這的競爭，既不能退縮也不能掉以輕心。這么多的家用電器行業(yè)能夠入駐鄭州，我覺得也是很有眼光的。所謂“得中原者得天下”。因為河南的市場容量比較大，將近一億人口，另外河南得天獨厚的地理、區(qū)位優(yōu)勢，在鄭州設(shè)點，不僅僅滿足鄭州消費者的需要，而且往中、西部拓展也是很好的。在鄭州設(shè)點，還要往農(nóng)村擴展。所以我感到市場的潛力是很大的，作為行業(yè)協(xié)會是名牌組織，是政府和企業(yè)的橋梁和紐帶。
我們多年來的工作就是為企業(yè)搭建一個平臺，讓企業(yè)快速的發(fā)展，對五星電器入駐鄭州、入駐河南，我們行業(yè)協(xié)會也要竭盡全力為企業(yè)服務好，使五星電器能夠在鄭州乃至河南扎根、開花結(jié)果。希望五星電器能夠生意興隆，財源茂盛，對各位嘉賓的光臨再一次表示感謝！
�。�(lián)商網(wǎng) 諸振家）
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