郭戈平:2004年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展綜述
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2004-11-09 16:52
2004年是我國(guó)零售業(yè)發(fā)展歷史上不平凡的一年，連鎖年度十件大事只是這一年連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)縮影，從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，今年突出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：連鎖行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、發(fā)展環(huán)境有所改善、協(xié)會(huì)功能逐步完善。
第一個(gè)特點(diǎn)，從整個(gè)行業(yè)發(fā)展看，擴(kuò)張趨于理性，發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)。
第一．連鎖企業(yè)快速發(fā)展，但增幅趨緩。
2004年，連鎖企業(yè)在保持較高絕對(duì)額增長(zhǎng)的同時(shí)，增幅較上年略有減緩。上半年連鎖30強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，30家連鎖企業(yè)銷售額與店鋪數(shù)分別比2003年同期增長(zhǎng)38％和31％，而2003年這兩個(gè)數(shù)字分別是40.8％和48.9％。一年中，一些全國(guó)性的大型連鎖企業(yè)特別是超市公司，處于調(diào)整階段，開(kāi)店速度放緩，在提高效益上做文章。
另一方面，家電、家居等專業(yè)店、外資企業(yè)發(fā)展速度加快，市場(chǎng)占有率提高。外資企業(yè)在積極開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新店的同時(shí)，開(kāi)始尋求利用資本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)并購(gòu)來(lái)獲取市場(chǎng)的地位�！ �
特別值得一提的是一些具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，充分發(fā)揮了熟悉本地市場(chǎng)、網(wǎng)點(diǎn)密集、管理靈活等優(yōu)勢(shì)，在生鮮產(chǎn)品上做足文章，企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的勢(shì)頭。大企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模和體系，但在我國(guó)目前上游供應(yīng)商特別是生鮮產(chǎn)品還沒(méi)有形成規(guī)模、無(wú)法與大企業(yè)形成對(duì)接的情況下，這些優(yōu)勢(shì)還無(wú)法充分發(fā)揮，這也正是地方性企業(yè)的機(jī)遇所在。所以發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)將是中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
第二．企業(yè)管理水平在擴(kuò)張中稀釋
一項(xiàng)調(diào)查顯示，2003年現(xiàn)代渠道的快速消費(fèi)品銷售額同比增長(zhǎng)18％，而單店銷售額卻下降了18％。這一方面是店鋪過(guò)多、競(jìng)爭(zhēng)的加劇造成。另一方面，企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢固，使管理水平在快速擴(kuò)張中下降，造成企業(yè)現(xiàn)有管理水平和運(yùn)營(yíng)能力與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不匹配。從全社會(huì)看，分銷體系和政策環(huán)境仍然與大規(guī)�？绲貐^(qū)發(fā)展不相匹配，企業(yè)的物流、人力資源、管理的邊際成本在擴(kuò)張中增加。
企業(yè)發(fā)展沒(méi)有定律，發(fā)展過(guò)程中要不跟風(fēng)，不盲目，不虛榮。 “適合自己的才是最好的”，這應(yīng)該是企業(yè)選擇發(fā)展模式時(shí)所堅(jiān)持的原則。
第三．連鎖東風(fēng)西漸，融入中西部�！ �
隨著東部沿海城市和省會(huì)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的逐步飽和，一些外資和內(nèi)資大型企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入二三級(jí)城市和中西部發(fā)展，使當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生明顯的變化。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加快實(shí)踐和擴(kuò)大連鎖發(fā)展的步伐。
2004年，農(nóng)村市場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展開(kāi)始活躍，如：“農(nóng)資連鎖”、“超市下鄉(xiāng)”等。盡管農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力不高，很多配套設(shè)施還不成熟，但它終將會(huì)成為連鎖業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域。
另外，連鎖經(jīng)營(yíng)向更多行業(yè)滲透。除了傳統(tǒng)的超市、大賣場(chǎng)等業(yè)態(tài)外，越來(lái)越多的百貨店、家電專業(yè)店開(kāi)始采用連鎖經(jīng)營(yíng)，在服裝、玩具、辦公用品等領(lǐng)域，也都出現(xiàn)了新興的連鎖企業(yè)，這也將是一個(gè)新的市場(chǎng)空間。
第二個(gè)特點(diǎn)：連鎖經(jīng)營(yíng)得到社會(huì)的普遍認(rèn)可，發(fā)展環(huán)境有所改善。
首先是政府對(duì)連鎖業(yè)的重視。在2003年的SARS期間，連鎖業(yè)依靠網(wǎng)點(diǎn)多、貨源組織靈活迅速等優(yōu)勢(shì)，在平抑物價(jià)、保證供應(yīng)、滿足消費(fèi)方面發(fā)揮了巨大的作用，也贏得了政府的認(rèn)可。今年，政府總理多次視察連鎖企業(yè)，這是史無(wú)前例的，充分體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)在流通中的重要作用。
其次，政策環(huán)境對(duì)連鎖發(fā)展具有直接的影響。今年，政府在創(chuàng)建環(huán)境方面做了大量的工作，比如出臺(tái)了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》和《零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)》，提出控制MALL的發(fā)展等，都在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了重大深遠(yuǎn)的影響，體現(xiàn)了政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，在資源配置和環(huán)境建設(shè)方面的宏觀調(diào)控作用。
第三，連鎖經(jīng)營(yíng)越來(lái)越融入百姓生活。根據(jù)協(xié)會(huì)和其它相關(guān)調(diào)查顯示，連鎖超市已經(jīng)成為消費(fèi)者最常光顧的購(gòu)物場(chǎng)所。特別是在食品安全并不樂(lè)觀的形勢(shì)下，連鎖超市成為消費(fèi)者購(gòu)物放心的場(chǎng)所。
第四，資本市場(chǎng)的青睞是連鎖企業(yè)價(jià)值的直接體現(xiàn)。2004年有多家連鎖企業(yè)成功在香港和內(nèi)地上市，還有一些企業(yè)得到了國(guó)際大型風(fēng)險(xiǎn)投資基金的青睞。大量資本的進(jìn)入，加速了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，這樣好的局面只是剛剛開(kāi)始。
第三個(gè)特點(diǎn)：行業(yè)協(xié)會(huì)的功能逐步完善，在導(dǎo)入先進(jìn)理念和方式、反映行業(yè)需求、建立行業(yè)規(guī)范等方面發(fā)揮作用。
中小企業(yè)是保持經(jīng)濟(jì)多樣性和維持競(jìng)爭(zhēng)性的重要因素，自愿連鎖將是中小企業(yè)發(fā)展的一種重要方式。協(xié)會(huì)敏銳的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，組織對(duì)自愿連鎖進(jìn)行專題研究，并在今年上半年，組織企業(yè)分別考察了美國(guó)的IGA和歐洲的SPAR兩家自愿連鎖組織，并在下半年將他們引入國(guó)內(nèi)。中國(guó)地域廣闊、中小企業(yè)眾多，自愿連鎖在經(jīng)過(guò)一定的培育期后，將會(huì)有較大的發(fā)展空間。
特許經(jīng)營(yíng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的另一種重要形式。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)一直致力于推動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為特許體系最多的國(guó)家。今年5月，第六屆中國(guó)特許加盟大會(huì)和世界及亞太特許年會(huì)在北京成功舉辦，中國(guó)成為亞太特許聯(lián)盟的主席國(guó)，秘書處就設(shè)在了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)。
反映行業(yè)需求是協(xié)會(huì)義不容辭的責(zé)任。2004年，協(xié)會(huì)參與了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》的制定，主持了《零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)》和《超市購(gòu)物環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》修訂工作，并在其中提出行業(yè)的需求。在“深圳刷卡事件”的爭(zhēng)論中，在爭(zhēng)取“購(gòu)物卡”解禁的過(guò)程中、在“通道費(fèi)用”合法性的討論中，在謀求自有品牌標(biāo)注合法性的過(guò)程中，協(xié)會(huì)顯示了它的作用。協(xié)會(huì)一方面代表行業(yè)向有關(guān)部門反饋意見(jiàn)，反映行業(yè)需求，同時(shí)也通過(guò)多種渠道尋求解決方案。
另外，行業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)更多的參與和共同努力。例如在行業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)收集中，只有更多的企業(yè)參與和合作，提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，有足夠樣本，這樣的分析才有意義，企業(yè)也才能分享到真正有價(jià)值的信息。源于企業(yè)，服務(wù)于企業(yè)，是協(xié)會(huì)的理念也是基本的工作方法。
“零售業(yè)站在全面開(kāi)放的新起點(diǎn)”是這次大會(huì)的主題，也是政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)需要共同研究的課題。 “新起點(diǎn)”是告別過(guò)去， “新起點(diǎn)”是面向未來(lái)。讓我們共同迎接一個(gè)新的零售時(shí)代的到來(lái)。
發(fā)表評(píng)論
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