上海：永樂“罷刷” 再次點(diǎn)燃“銀商沖突”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-06-16 09:11
在這起一波三折的“罷刷風(fēng)波”背后，刷卡費(fèi)率無意間充當(dāng)了“導(dǎo)演”。據(jù)悉，此前永樂致信中國銀聯(lián)上海分公司，提出將刷卡費(fèi)率從目前的0.6%降低到0.4%的期望。而工行方面明確表示，降低費(fèi)率是整個銀行業(yè)的事，工行絕不會單方面和商家達(dá)成某種妥協(xié)。
刷卡手續(xù)費(fèi)太高
[永樂的理由]
據(jù)上海永樂家電有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年1至5月，永樂上海市場銷售額已近40億元，同比上升74%。盡管從今年3月1日起刷卡費(fèi)率已從原來的1%下降到0.6%，但今年企業(yè)僅銀行手續(xù)費(fèi)一項支出將是一個千萬級的龐大數(shù)字。“工行卡占到永樂刷卡消費(fèi)額30%以上�！庇罉芳译娛袌霾拷�(jīng)理黃建平說。
好美家總經(jīng)理王家生表示，目前，好美家營業(yè)收入的30%是刷卡消費(fèi)，其中25%為牡丹卡消費(fèi)，由于刷卡消費(fèi)按營業(yè)額收取0.7%的手續(xù)費(fèi)，刷卡手續(xù)費(fèi)成為企業(yè)越來越沉重的負(fù)擔(dān)。
昨日，上海國美和蘇寧有關(guān)人士介紹，刷卡消費(fèi)分別占據(jù)消費(fèi)總額的50%和35%，他們都希望銀聯(lián)能降低刷卡費(fèi)率，但目前尚不會“罷刷”。
據(jù)了解，永樂家電是去年全市商戶刷卡總額第一名，上海銀聯(lián)為此會同滬上17家銀聯(lián)會員銀行給予永樂家電一次性200萬元獎勵。不過，永樂方面顯然不滿足于此。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月，永樂的刷卡交易額已達(dá)7.5億元，如果按目前0.6%的刷卡手續(xù)費(fèi)率計算，永樂在今年頭5個月已向銀行支付400多萬元刷卡手續(xù)費(fèi)。
上海銀聯(lián)有關(guān)人士表示，“我們今年尚未作出年底是否還對刷卡商家大戶實(shí)行獎勵�！�
中國建設(shè)銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人昨天在接受晨報記者電話采訪時表示，“拒卡”商戶應(yīng)該考慮一下“現(xiàn)金成本”，如果商戶拒絕接受銀行卡，這就意味著每筆交易必須由現(xiàn)金支付完成，這無形之中給商戶增加了一筆不小的人工費(fèi)用。
“如果把這部分人員開支成本算進(jìn)去，可能還不只刷卡手續(xù)費(fèi)的成本�！边@位負(fù)責(zé)人還表示，現(xiàn)金交易還涉及到讓商家頗為頭痛的“偽鈔”問題，這也應(yīng)該被考慮在“現(xiàn)金成本”范圍內(nèi)。
[銀行的說法]
建行：商戶應(yīng)考慮“現(xiàn)金成本”
民生：可能涉嫌稅收問題
“POS機(jī)是目前公認(rèn)最好的商業(yè)交易金額記錄，商家一味拒卡，其中原因可能涉及稅收問題�！泵裆y行總行信用卡中心負(fù)責(zé)人昨天在接受記者電話采訪時爆出“猛料”。
據(jù)介紹，現(xiàn)金交易引發(fā)財務(wù)人員作假的可能性要遠(yuǎn)比刷卡交易來得高，尤其是一些小型商戶，拒卡原因之一就是在于“POS機(jī)精確反映商家交易情況”，這一問題已引起稅務(wù)機(jī)關(guān)的重視。
“據(jù)估算，發(fā)行一張銀行卡所需成本為100多元，包括卡片制作成本、后臺運(yùn)作、賬戶管理以及POS、ATM機(jī)所需營運(yùn)費(fèi)用�！边@位負(fù)責(zé)人說，即便向商戶收取0.6%的刷卡手續(xù)費(fèi)，也不足以支付銀行在發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)上所投入的成本。
民生銀行方面表示，商家單方面拒絕消費(fèi)者刷卡在很大程度上也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
[行業(yè)的聲音]
差別費(fèi)率要再商量
為何會是永樂和好美家來挑起此次罷刷？據(jù)有關(guān)知情人士介紹，兩家公司都是連鎖企業(yè)，其中刷卡消費(fèi)都已占相當(dāng)比例，目前的刷卡費(fèi)率已影響到了企業(yè)的利潤。
上海零售業(yè)專家顧國建認(rèn)為，零售業(yè)的這些舉動，表面上看是零售業(yè)與銀行業(yè)之間的利益之爭，但實(shí)際上是現(xiàn)代零售業(yè)向某些壟斷行業(yè)、壟斷規(guī)則和壟斷利益發(fā)起的挑戰(zhàn)，是中國經(jīng)濟(jì)不斷走向完全市場經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性舉動。
上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華對此次永樂“罷刷”提出差別費(fèi)率表示理解，從表面上看是永樂單個企業(yè)的行為，實(shí)際上也代表了行業(yè)內(nèi)其他家電銷售主渠道企業(yè)的呼聲。
韓建華說，雖然去年底的罷刷卡風(fēng)波，最終為家電銷售行業(yè)爭取到0.6%的刷卡手續(xù)費(fèi)率，但其實(shí)很多企業(yè)都不滿意，因為當(dāng)時永樂、國美、蘇寧三家提出的費(fèi)率都是0.4%，而且銀行同業(yè)公會曾表態(tài)這僅是一個暫行規(guī)定，在執(zhí)行過程中可以另行再商量。不管銀行也好，商家也好，最好雙方都不應(yīng)犧牲消費(fèi)者的利益。
[旁觀的態(tài)度]
萬事達(dá)卡：拒卡不利全局發(fā)展
對于深圳和上海近期發(fā)生的部分商家拒卡事件，昨天，全球最大發(fā)卡機(jī)構(gòu)之一的萬事達(dá)卡國際組織亞太區(qū)總裁薛嘉樂在接受記者電話采訪時表示，中國商家若持續(xù)集體“拒卡”勢必給消費(fèi)者帶來不便。
“你很難想象一個女士會手捧大把大把的鈔票去金店購買一枚小小的鉆戒。銀行卡作為現(xiàn)金以外的支付方式，顯然是金融體系進(jìn)步的表現(xiàn)，中國商家在此問題上不應(yīng)出現(xiàn)‘倒退’�！毖螛氛f。
據(jù)薛嘉樂介紹，中國是目前世界上現(xiàn)金流通量最大的國家，現(xiàn)金交易占交易總額的50%以上，而美國的現(xiàn)金交易比例僅為8%。國際上銀行對商戶收取刷卡費(fèi)率大致為2%到3%，中國已明顯低于此國際標(biāo)準(zhǔn)。
薛嘉樂說，中國銀行業(yè)之所以尚難在銀行卡業(yè)務(wù)上盈利，與刷卡環(huán)境和刷卡普及率有很大關(guān)系，商家“拒卡”不利于中國銀行卡的全局性發(fā)展。
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