歐尚收款臺出現(xiàn)故障 500顧客苦等交款半小時
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-01-21 21:36
記者到達(dá)現(xiàn)場時，歐尚地下超市的48臺收款機(jī)剛剛恢復(fù)正常的收款工作，近500名顧客擠在48個收款臺前等著交款，最長的隊(duì)伍排了50米長，已經(jīng)排到了兩個貨架的走廊中間。排
在隊(duì)伍中間的一位韓先生說：“我都在這兒排了20分鐘了，這剛向前挪了3米，我買一個桌子就等出一身汗來，而且現(xiàn)在還不知道什么時候才能排到。剛才聽廣播里說，好像是電腦系統(tǒng)出了問題。”另一位顧客張女士拿著冰淇淋準(zhǔn)備回貨架去換，“等了這么長時間，冰淇淋都快化了，我們就是趕著年前買點(diǎn)年貨，沒想到排隊(duì)等了這么半天，真是讓人著急�！�
歐尚超市的外方店長裴先生說：“2點(diǎn)57分所有收銀機(jī)在沒有任何前兆的情況下突然自動關(guān)機(jī)了。3點(diǎn)15分，機(jī)器重新開啟。3點(diǎn)30分所有收銀臺恢復(fù)正常，收銀工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)�，F(xiàn)在，電腦工程師和技術(shù)人員正在調(diào)查出現(xiàn)故障的原因。我猜測可能是電源不穩(wěn)定造成的。事情一發(fā)生，我們立即在廣播里告訴正在等候交款的顧客機(jī)器出現(xiàn)故障，同時給正在等候交款的顧客分發(fā)水果糖，希望得到他們的理解�！弊詈�，店長還希望通過本報向昨天在超市中由于機(jī)器問題而耽誤交費(fèi)的顧客表示歉意。
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