牛鋼主席在大商集團(tuán)“三會(huì)”上的講話
來(lái)源：
牛鋼主席
2004-05-17 14:37
今天我講兩個(gè)內(nèi)容。
第一是大商集團(tuán)要更加謙虛謹(jǐn)慎
主要原因有這樣幾個(gè)方面：
一是我們自身力量還不強(qiáng)，放在全國(guó)、全世界看，我們還是一個(gè)小公司。大商集團(tuán)規(guī)模還不夠，自有資金還不足，體制和產(chǎn)權(quán)制度改革還不到位；我們的技術(shù)手段、管理水平、營(yíng)銷水平、干部員工素質(zhì)等各個(gè)方面還都不夠高；我們的效益還不行，現(xiàn)在的贏利靠的不是真正高水平的經(jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際上同行業(yè)很多高手還沒(méi)有和我們同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。我們今天之所以有進(jìn)步、有成績(jī)，是與我們過(guò)去比，是與國(guó)內(nèi)一些同行比。其實(shí)換一個(gè)角度，和國(guó)際上的大公司比，我們就不行了。
二是中國(guó)零售業(yè)到了十分關(guān)鍵的時(shí)刻，得到了黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視。在最近召開(kāi)的全國(guó)流通改革與發(fā)展座談會(huì)上，吳儀副總理指出，在去年的SARS、今年的禽流感疫區(qū)，各級(jí)黨和政府都發(fā)揮了當(dāng)?shù)貒?guó)有零售業(yè)大公司穩(wěn)定市場(chǎng)，平抑物價(jià)的積極作用。大商集團(tuán)領(lǐng)受遼寧省的任務(wù)，第二天就向北京送去了150萬(wàn)臺(tái)電風(fēng)扇。
三是中國(guó)是一個(gè)大市場(chǎng)，外資零售業(yè)都在進(jìn)來(lái)。現(xiàn)在外資零售業(yè)在中國(guó)還處于試點(diǎn)、受限制階段。但是今年的12月以后，他們就可以放開(kāi)手腳，實(shí)施在中國(guó)的更大的發(fā)展計(jì)劃。
第二是大商集團(tuán)要繼續(xù)前進(jìn)
2004年要成為大商發(fā)展最快、最好的一年。希望大家都想想怎樣做才能使大商集團(tuán)今年做得最好。我們還是要前進(jìn)，繼續(xù)向前進(jìn)。具體說(shuō)有三個(gè)任務(wù)：
一是要夯實(shí)基礎(chǔ)。這次幾個(gè)會(huì)一起開(kāi)，就是一個(gè)主題，把我們現(xiàn)有的隊(duì)伍帶好，把工作做好。我們的管理水平還不高，沒(méi)有哪一項(xiàng)是世界先進(jìn)水平，而只能是國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。夯實(shí)基礎(chǔ)就是要苦練內(nèi)功。我們要多講，要深講，要反復(fù)講，要細(xì)致講，我們到底如何經(jīng)營(yíng)、如何管理、如何開(kāi)店、如何整合、如何營(yíng)銷？我們千萬(wàn)不要被大商集團(tuán)表面的數(shù)字、概念掩蓋了經(jīng)營(yíng)管理軟弱的另一面。這些事情太多了，我們需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地苦練。大商集團(tuán)再練5年，5年以后回頭看現(xiàn)在，會(huì)覺(jué)得可笑，就像我們現(xiàn)在看5年以前那么可笑一樣。我們各個(gè)方面都不行，包括我們這些好的店鋪，也都不行，都不值得驕傲，都要找自己的差距。其實(shí)有的時(shí)候我們自己看不到，是因?yàn)樽约旱闹R(shí)能力不夠。5年以后我相信每一個(gè)店，每一位店長(zhǎng)，都會(huì)認(rèn)為我們今天是很好笑的，本來(lái)不行還理直氣壯。我的意思是要提醒大家找自己的差距，包括所有的店鋪、所有級(jí)別上的人，包括我自己。大家現(xiàn)在也越來(lái)越認(rèn)識(shí)零售業(yè)，越來(lái)越懂得一些店鋪管理的常識(shí)性的內(nèi)容了，水平確實(shí)在提高，我們確實(shí)在進(jìn)步，這就是我們的希望所在。雖然現(xiàn)在不行，但是大商年年在進(jìn)步，這就有可能變成行。而且我們這幾年進(jìn)步得還挺快，從大家的材料中、日常工作中都看得出來(lái)。各店要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，更加注意去總結(jié)、提煉。我建議有關(guān)本部搞一個(gè)《增收節(jié)支百項(xiàng)明細(xì)》，把我們各基層單位、優(yōu)秀干部員工在一線創(chuàng)造的這些好的辦法列出來(lái)，系統(tǒng)化地歸納出來(lái)。還可以按照這樣的思路，在夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功、進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平方面作更多的文章。
二是要乘勢(shì)而上。就是要在規(guī)模上作文章。如果說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題是夯實(shí)基礎(chǔ)，講的是內(nèi)功、內(nèi)涵的話，第二個(gè)要說(shuō)的是擴(kuò)大，要講外延。今年能不能成為發(fā)展最快的一年，干得最好的一年，有突破性進(jìn)步的一年，靠的就是這兩個(gè)方面。請(qǐng)開(kāi)發(fā)本部、財(cái)務(wù)本部、營(yíng)銷本部等各個(gè)本部要做這樣的計(jì)劃和準(zhǔn)備。要完善“東北店網(wǎng)”，繼續(xù)做透做密，重點(diǎn)是沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱這三個(gè)大城市。沈陽(yáng)地區(qū)集團(tuán)要承擔(dān)沈陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，是沈陽(yáng)地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的第一責(zé)任者。長(zhǎng)春和哈爾濱由集團(tuán)總部作為第一責(zé)任者。怎樣才算進(jìn)入一個(gè)城市呢？成為那個(gè)城市的銷售第一、各方面都第一才算進(jìn)入了，開(kāi)一個(gè)小店不算進(jìn)入一個(gè)城市。大連還有新的任務(wù)，其它城市，如佳木斯、雞西、齊齊哈爾、吉林、鞍山、朝陽(yáng)、丹東等。開(kāi)發(fā)本部要承擔(dān)這些責(zé)任，年底要考核開(kāi)發(fā)本部是否及格。還有一個(gè)是大舉開(kāi)發(fā)“華北店網(wǎng)”。大商集團(tuán)的潛力、前途在華北。東北是我們的根據(jù)地、發(fā)源地、生命所在地。但今后一段時(shí)期，我們的重點(diǎn)、希望、潛力在華北。大商集團(tuán)不實(shí)施開(kāi)發(fā)華北戰(zhàn)略，不建設(shè)“華北店網(wǎng)”，出不了三年，我們就會(huì)在全國(guó)格局中處于被動(dòng)。
有了東北，還會(huì)想念華北。那里的城市更多更大、人口更集中、購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)、發(fā)展得更快。所以我們開(kāi)發(fā)華北市場(chǎng)就更有價(jià)值、更有潛力。華北的開(kāi)發(fā)計(jì)劃將來(lái)應(yīng)該超過(guò)東北。北京是華北的中心，我們已經(jīng)在進(jìn)入，原有的計(jì)劃要力爭(zhēng)完成，還可以考慮新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃�？偠灾覀�?cè)诒本┮惨龃笞鰪?qiáng)。天津、石家莊是華北地區(qū)的大城市，我們要在進(jìn)入北京的同時(shí)，及時(shí)進(jìn)入天津和石家莊。“華北店網(wǎng)”中的北京、天津、石家莊這三個(gè)項(xiàng)目，今年要力爭(zhēng)完成。華北地區(qū)還有些城市可以考慮。除了“東北店網(wǎng)”、“華北店網(wǎng)”，還有一個(gè)“長(zhǎng)江水線”。是否有可能進(jìn)入上海、南京、武漢、重慶、成都？長(zhǎng)江這條線在中國(guó)是獨(dú)一無(wú)二的，長(zhǎng)江這條水線比哈大高速公路鐵路這條線強(qiáng)大多了。長(zhǎng)江這條線的最下游是上海，無(wú)人可比，逆江而上就是南京、武漢、重慶等，還有一些中等城市。這條線是中國(guó)一條很特殊的線。江南現(xiàn)在不要去，但是長(zhǎng)江這條線可以考慮。今年的店鋪開(kāi)發(fā)可以搞“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，要充分利用廠商、員工的資源，各方面信息都可以集中起來(lái)，挖掘這些潛力。內(nèi)部也可以搞一些新的政策，至少是誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)有利。但是我們還是要遵循區(qū)域化的原則，不要東一個(gè)西一個(gè)。店鋪開(kāi)發(fā)、資源開(kāi)發(fā)，誰(shuí)有本事誰(shuí)開(kāi)發(fā)。但是經(jīng)營(yíng)這些店鋪要由集團(tuán)總部統(tǒng)一科學(xué)規(guī)劃。希望大家都動(dòng)腦筋，因?yàn)樵谥袊?guó)大陸，一場(chǎng)爭(zhēng)奪商業(yè)店鋪資源的大戰(zhàn)在悄然興起，店鋪資源是有限的、是不能再生的。
三是擇機(jī)而動(dòng)。首先要考慮合作發(fā)展，要尋求戰(zhàn)略合作，這對(duì)大商集團(tuán)戰(zhàn)略安全是極為重要的。世界經(jīng)濟(jì)一體化，科學(xué)技術(shù)全球化，最后其實(shí)很多東西是合作，而且到最終是同業(yè)合作。公司發(fā)展到一定程度以后都是這樣，就是大公司之間的戰(zhàn)略合作甚至是合并，不然是來(lái)不及的。我們可以考慮更多的技術(shù)上的、業(yè)務(wù)上的、貿(mào)易上的包括資本市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面的戰(zhàn)略合作，這對(duì)我們很重要。這不是各店鋪更不是下邊要做的。我們上邊要有戰(zhàn)略韜略的能力。其次要考慮改制發(fā)展，通過(guò)改制推動(dòng)發(fā)展。我在三年以前的報(bào)告中就講，國(guó)有資本的退出是大商集團(tuán)今后尋求發(fā)展的一個(gè)突破口和一個(gè)最大的資源，是一個(gè)機(jī)會(huì)，不會(huì)輕舉妄動(dòng)。改制發(fā)展有5個(gè)原則，即整體化原則，不是把一些店鋪賣(mài)掉，不是化整為零；發(fā)展原則，大商集團(tuán)的改制方案必須是推動(dòng)公司進(jìn)一步發(fā)展，通過(guò)改制本身就是發(fā)展，不能光改制不發(fā)展，甚至縮小了，不能越改越倒退；增資原則，要通過(guò)改制增加資本金；互補(bǔ)原則，互補(bǔ)性最大的是同業(yè)，或者是關(guān)聯(lián)企業(yè)，戰(zhàn)略投資也能產(chǎn)生互補(bǔ)；優(yōu)秀員工持股原則。這五條就是思考改制這個(gè)課題的基本原則和出發(fā)點(diǎn)。第三是要通過(guò)增資促發(fā)展。大商集團(tuán)今后要考慮的很重要的一個(gè)問(wèn)題就是增資，就是要增加資金。資金從哪里來(lái)？一是從配股來(lái)：今年應(yīng)該爭(zhēng)取半年完成一次配股；二是從資產(chǎn)變現(xiàn)來(lái)：大商這幾年好就好在留下了一些好的店鋪的自有產(chǎn)權(quán)，好多好店鋪的產(chǎn)權(quán)都是我們自己的，可以賣(mài)掉這塊資產(chǎn)，變成租賃、合作形式，這樣我們能賣(mài)很多錢(qián)；三是從股權(quán)變現(xiàn)和股份化改造來(lái)：就像我們把大連先施秋林大廈股權(quán)賣(mài)了，資金收回來(lái)，店鋪再租過(guò)來(lái)，這就可以變現(xiàn)了，在設(shè)立經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候都可以搞合資，搞合資就是別人也要拿錢(qián)來(lái)；四是從境外上市來(lái)；五是從扶優(yōu)政策中來(lái)等等。最后還有一個(gè)是合資發(fā)展。合資是一個(gè)好辦法，合資就省錢(qián)，合資就可以把其它人、財(cái)、物資源帶進(jìn)來(lái)。除經(jīng)營(yíng)上不能合，在其它環(huán)節(jié)上，都要走合資路。這也是全世界都用的一個(gè)辦法�？偠灾�，我們今年要做的就是要夯實(shí)基礎(chǔ)，乘勢(shì)而上，謀求戰(zhàn)略合作，根據(jù)形勢(shì)、背景因素決定大商集團(tuán)未來(lái)走勢(shì)。
非常感謝大家的努力，特別是一線的同志，尤其是受表彰的職工，是大商集團(tuán)這幾年發(fā)展的主力。有一支好的隊(duì)伍很重要，能把貨賣(mài)出去最重要，賣(mài)手是真正的高手。我們這支隊(duì)伍是很優(yōu)秀的，是國(guó)內(nèi)零售業(yè)的一支難得的隊(duì)伍。讓我們大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，戰(zhàn)勝對(duì)手，一定要在中國(guó)零售業(yè)乃至世界零售業(yè)中有我們的名稱，有我們自己的一塊市場(chǎng)，有我們自己的公司利益，有我們?nèi)松鷥r(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體。
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