百安居“四關(guān)”培訓(xùn)員工 招聘新人重視潛質(zhì) (轉(zhuǎn)發(fā))

　　教科書(shū)上的這些員工準(zhǔn)則只是一種約束，真正的人才觀念只能通過(guò)培訓(xùn)體現(xiàn)出來(lái)。

　　話題動(dòng)機(jī)

　　隸屬于世界企業(yè)500強(qiáng)之一的英國(guó)翠豐集團(tuán)的百安居正以驚人的速度在中國(guó)市場(chǎng)上攻城略地。自1998年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，在短短四年的時(shí)間里，百安居已經(jīng)相繼在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)設(shè)了共15家分店。

　　然而，百安居的成功不僅僅是商業(yè)運(yùn)作的成功，更是百安居人力資本管理和運(yùn)作的成功。其在人才的經(jīng)營(yíng)模式上的特別“手段”更是值得探討和借鑒。

　　在百安居的人才培養(yǎng)中，有很多經(jīng)典案例。據(jù)記者了解，在百安居這樣一個(gè)外資企業(yè)中，中國(guó)5000多名員工當(dāng)中，外國(guó)人僅僅只有7個(gè)�？梢哉f(shuō)，百安居已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)了人才的本土化。同時(shí)，作為一個(gè)人才流失率非常高的零售業(yè)企業(yè)，百安居的人員流動(dòng)率一直保持在一個(gè)很低的水平。同時(shí)，在百安居快速的開(kāi)店擴(kuò)張過(guò)程中，面臨巨大的人員需求，而該公司從其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖過(guò)來(lái)的人卻并不多。

　　據(jù)百安居華北區(qū)人力資源經(jīng)理陳光說(shuō)，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都得益于百安居一直把人力資源視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富。陳光告訴記者，百安居一直信奉“只有滿意的員工才會(huì)帶來(lái)滿意的顧客，滿意的顧客會(huì)帶來(lái)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)”。所以公司一直以來(lái)把人員的發(fā)展作為實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)發(fā)展的最重要策略。通過(guò)科學(xué)的選材，良好的培訓(xùn)與發(fā)展，公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，專(zhuān)業(yè)的績(jī)效管理使百安居在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)。