最近，新零售這個(gè)詞可以說是“炸了”。投資圈、媒體圈、電商圈，乃至科技圈，都有關(guān)于新零售未來將何去何從的爭(zhēng)論。

繼馬云提出“新零售”這一概念后，劉強(qiáng)東揮筆一篇“第四次零售革命”，直接將零售推至聚光燈下。再加上無人零售店刷臉一線城市，盒馬鮮生也借助名人效應(yīng)怒刷存在感。

諸象復(fù)雜，大佬各執(zhí)一詞，一時(shí)間新零售成了令人熟悉又陌生的詞匯，但背后依然有跡可循。當(dāng)我們談?wù)撔铝闶鄣臅r(shí)候，我們究竟可以談?wù)撌裁?

所謂新零售這個(gè)提法，最早是去年10月13日杭州·云棲大會(huì)上，由阿里巴巴董事局主席馬云提出。對(duì)于五新之首——新零售，馬云在會(huì)上的闡述認(rèn)為需要線上的企業(yè)必須走到線下，線下的企業(yè)也必須走到線上，加上線下物流，才能真正創(chuàng)造出新的零售。

具體而言，當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)呈現(xiàn)需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化、價(jià)值參與化三大新特點(diǎn)。消費(fèi)變化帶來的結(jié)果是客戶需求、消費(fèi)場(chǎng)景和商品產(chǎn)出會(huì)變得極其分散，而另一方面，感知、互聯(lián)、智能等技術(shù)不斷更新，將把這些散亂的點(diǎn)有序地串聯(lián)起來、協(xié)同起來。

消費(fèi)變化與技術(shù)更新的驅(qū)動(dòng)之下，未來的零售將呈現(xiàn)無界、精準(zhǔn)兩大特點(diǎn)。為此，未來一流的零售基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該變得可塑化、智能化和協(xié)同化。 

因此，星家加一直立志為零售業(yè)提供輕松操作的零售一體化解決方案，高效搭建管理系統(tǒng)，助力零售業(yè)從技術(shù)升級(jí)到業(yè)態(tài)升級(jí)到消費(fèi)場(chǎng)景的全渠道升級(jí)——一方面通過智慧數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)接入供應(yīng)鏈管理，為O2O帶來精準(zhǔn)互動(dòng)，提高商業(yè)運(yùn)營效率；另一方面助力場(chǎng)景化運(yùn)營，拓展零售業(yè)務(wù)范圍，疊加海量服務(wù)應(yīng)用，提升經(jīng)濟(jì)效益。

此外，星家加還具有成熟獨(dú)立的數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)積累，并享有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過整合零售行業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)，建立起多維度多層次的分析洞察報(bào)表，為企業(yè)高層管理人員提供市場(chǎng)、銷售、用戶等多角度的宏觀洞察，輔助其進(jìn)行戰(zhàn)略決策，為企業(yè)的運(yùn)營、產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等一線業(yè)務(wù)人員提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察，支持日常業(yè)務(wù)開展。

其實(shí)所謂的新零售www.xingretail.cn，并不是要消滅今天許多的零售業(yè)態(tài)，而是與它們?nèi)诤显谝黄�，共同發(fā)展。它影響的不僅僅是消費(fèi)領(lǐng)域，還包括流通領(lǐng)域，最終給整條供應(yīng)鏈(從訂單到生產(chǎn)、到終端、再到消費(fèi))帶來翻天覆地的變化。