在全球經(jīng)濟(jì)放緩、電商沖擊不斷的背景下，實(shí)體百貨關(guān)店潮席卷全球，其中不乏各家全球零售業(yè)內(nèi)的巨頭。而新興的消費(fèi)群體對(duì)于零售行業(yè)的影響則變得越來(lái)越明顯——從零售競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到多場(chǎng)景消費(fèi)資源的搶占，多元化的新零售業(yè)態(tài)正逐漸顯現(xiàn)。

不過(guò)與此形成巨大反差的是中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為332316億元，同比增長(zhǎng)10.4%。麥肯錫最新的研究報(bào)告也指出，中國(guó)城市消費(fèi)者數(shù)量和收入將持續(xù)增長(zhǎng)：從現(xiàn)在起到2030年，700座中國(guó)城市將產(chǎn)生7萬(wàn)億美元、相當(dāng)于全球消費(fèi)增量30%的巨大需求。同時(shí)，到2030年中國(guó)人均消費(fèi)支出將從目前的4800美元升至10700美元。屆時(shí)，在全世界每1美元城市消費(fèi)支出中，中國(guó)消費(fèi)將貢獻(xiàn)12美分。

居民消費(fèi)觀念及購(gòu)買(mǎi)力水平的升級(jí)顯而易見(jiàn)，購(gòu)買(mǎi)品類和次數(shù)不斷增加，對(duì)商品品質(zhì)的要求也日益提升。如何針對(duì)不同用戶的喜好，提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、貨、場(chǎng)統(tǒng)一管理？

基于這些訴求，智慧零售www.xingretail.cn應(yīng)運(yùn)而生。區(qū)別于以往任何一次零售變革，智慧零售由于有了大數(shù)據(jù)和新運(yùn)營(yíng)的深度結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了用消費(fèi)方式的逆向來(lái)牽引出生產(chǎn)變革——優(yōu)化供應(yīng)鏈、重塑價(jià)值鏈、創(chuàng)造高效能、催生新服務(wù)、引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)——智慧零售已經(jīng)成為了中國(guó)零售大發(fā)展的新契機(jī)。

而在這波大潮之下，如何布局智慧零售成為很多零售人最為關(guān)注的話題。

首先，就是要提高消費(fèi)者體驗(yàn)。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)、消費(fèi)群體逐年年輕、消費(fèi)習(xí)慣不斷改變，代表著零售必須向品質(zhì)化、場(chǎng)景化、娛樂(lè)化、定制化、個(gè)性化、分享化以及體驗(yàn)化等諸多方面轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)零售想要成功在浪潮中轉(zhuǎn)型，必須擺脫以往線上電商與線下零售互不相干的老模式，真正做到線上線下完美融合的整體化運(yùn)營(yíng)。

而致力于智慧零售領(lǐng)域的星家加(母公司為深圳市啟明星電子商務(wù)有限公司)可以為傳統(tǒng)零售主提供輕松操作的零售一體化解決方案，助力從技術(shù)升級(jí)到業(yè)態(tài)升級(jí)到消費(fèi)場(chǎng)景的全渠道升級(jí)。

其實(shí)智慧零售是一種泛零售業(yè)態(tài)。當(dāng)下的零售行業(yè)越來(lái)越多元化，交叉領(lǐng)域越來(lái)越多，實(shí)體的業(yè)務(wù)移動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、渠道多樣化是發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)線上和線下全場(chǎng)景的融合也是關(guān)鍵點(diǎn)。

星家加則能夠通過(guò)將海外供應(yīng)鏈管理、技術(shù)支撐和大數(shù)據(jù)分析整合統(tǒng)一，來(lái)搭建起能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的智慧云系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、貨、場(chǎng)的統(tǒng)一管理。

雖然線上電商具有數(shù)據(jù)獲取與分析的天然優(yōu)勢(shì)，但卻面臨流量紅利衰竭的窘境，二線下傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系也同樣需要更高效、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型提效。

而星家加則能夠通過(guò)整合數(shù)據(jù)建立起多維度多層次的分析洞察報(bào)表，為零售企業(yè)的宏觀洞察和日常業(yè)務(wù)提供完備詳盡的大數(shù)據(jù)支持。

新一輪的消費(fèi)升級(jí)浪潮雖然給傳統(tǒng)零售和電商企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，但傳統(tǒng)零售和電商企業(yè)逐步融合與共贏卻是大勢(shì)所趨，線上線下融合的智慧零售業(yè)態(tài)，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售業(yè)變革的主要方向。

在星家加看來(lái)，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)智慧零售的新時(shí)代，學(xué)會(huì)彼此擁抱與融合，才是各個(gè)零售行業(yè)真正的出路和發(fā)展方向。