天津有一個(gè)津工超市，它與眾不同，卻十分成功。
它與沃爾瑪、家樂福的大賣場及其他小型超市都不一樣，與人們所理解的超市也不盡相同，卻被視為“為本土超市找到了出路”。它甚至聲明，自己不是一家零售企業(yè)，而是一家服務(wù)企業(yè)。
天津津工超市是一個(gè)異類，它立足受外部沖擊最小的社區(qū)市場，卻實(shí)現(xiàn)了“不戰(zhàn)而屈人之兵”。2010年，只在天津發(fā)展、只做社區(qū)店的津工，門店達(dá)到456家，銷售15億元，增長14.2%。隨著連年高速增長，津工在天津獨(dú)占鰲頭。截止2011年已擁有門店數(shù)達(dá)581家。
2011年4月28日下午，聯(lián)商網(wǎng)記者有幸去參觀了天津津工超市其中的4家門店，津工超市第93店、津工超市第300號店、津工超市第329號店、津工超市第581號店。尤其是第581號新店，超市商業(yè)模式極具夢幻色彩。給筆者留下了深刻的印象。下面有聯(lián)商網(wǎng)記者為你呈現(xiàn)一場“夢幻式”的社區(qū)超市盛宴。
超市內(nèi)置的休息區(qū)塊，簡單，舒適。
超市內(nèi)置的的凹凸鏡，對于監(jiān)控超市某個(gè)視角起到了很不錯(cuò)的效果。
超市店門口的“電動(dòng)車加油站”，1元錢10分鐘，方便附近的居民，你嘗試過嗎?
懸掛在超市上方的“服務(wù)承諾”，服務(wù)化、人性化、溫馨化。這是一種服務(wù)精神。
超市雞蛋的擺設(shè)，用紙袋子裝起來，環(huán)保、干凈。
畜禽產(chǎn)品的檢驗(yàn)發(fā)票證明，做到時(shí)刻讓消費(fèi)者滿意、放心。
超市經(jīng)營生鮮，圖為工作人員在切割豬肉。
超市內(nèi)的“社區(qū)廚房”，空間不大但充實(shí)，給予那些沒時(shí)間燒菜、做飯的上班族們，一個(gè)方便、快捷的購物體驗(yàn)，猶如在自家廚房忙活。
超市“社區(qū)廚房”加工成的菜肴，來超市溜一圈，打包回家，一熱便可以食用。
超市內(nèi)的麻辣燙。店員說，麻辣燙加工好后，顧客都是外帶走，超市不提供場所飲食。
超市內(nèi)的“天津站售票處”，超市內(nèi)安置火車票售票點(diǎn)，是否更貼切、便捷了社區(qū)居民的生活呢?
津工超市是全市最大的平價(jià)蔬菜銷售網(wǎng)絡(luò)，同品質(zhì)蔬菜價(jià)格低于周邊菜市場10%，450家店設(shè)蔬菜專區(qū)，全天候經(jīng)營。產(chǎn)地直采，農(nóng)超對接，品質(zhì)保證，安全放心。
超市內(nèi)陳列的各種各色的水果，新鮮、干凈。是不是很誘人呢？
“送貨上門，量販商品展示區(qū)”，顧客可以點(diǎn)擊查看，津工超市介紹、門店地址查詢、生活好幫廚、目錄商品展示、一周菜品展示、量販商品展示、巴氏奶訂購介紹、津工項(xiàng)目介紹等八大類信息的查詢。3臺(tái)顯示器，雖然樣式不同，但里面安置的功能都是一樣的，工作人員說，這些便民的顯示器，目前還在試用階段，里面的程序也在不斷更新、完善中。
超市收銀臺(tái)上方的“煙草擺放區(qū)”，這樣的陳設(shè)，既節(jié)省了一部分?jǐn)[放商品的空間，也給整個(gè)超市的擺設(shè)增添了一處亮點(diǎn)，記者認(rèn)為很值得提倡。
“夢幻式”社區(qū)超市盛宴(下)
（聯(lián)商網(wǎng) 章莉 攝影/整理 轉(zhuǎn)載請注明出處。
