一、目的

通過在促銷活動(dòng)開展前、中、后的跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題，保證促銷活動(dòng)的效果。

二、適用范圍

各商場開展的各種促銷活動(dòng)。

三、職責(zé)

企劃分部負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的跟蹤檢查工作。

四、跟蹤檢查項(xiàng)目

1、促銷類活動(dòng)：

①活動(dòng)開展前兩天，檢查現(xiàn)場海報(bào)、條幅等是否放置在商場醒目位置；　

②活動(dòng)開展前一天抽查商場營業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)內(nèi)容，是否能做到主動(dòng)向顧客介紹促銷活動(dòng)；

③各商場是否在活動(dòng)期間滾動(dòng)廣播活動(dòng)信息；

④促銷活動(dòng)開展當(dāng)日，于營業(yè)前檢查活動(dòng)執(zhí)行人員及活動(dòng)用品是否到位，活動(dòng)現(xiàn)場是否布置到位，特價(jià)ＰＯＰ是否與商品一一對(duì)應(yīng)；

2、文化活動(dòng)：

①活動(dòng)開展前一天，檢查現(xiàn)場海報(bào)是否放置在商場醒目位置；

②活動(dòng)開展當(dāng)日商場是否反復(fù)廣播活動(dòng)信息；

③活動(dòng)開展前一小時(shí)工作人員、演員、促銷廠家是否到位，開展前30分鐘活動(dòng)現(xiàn)場如大舞臺(tái)、背景、音響、圍欄、促銷品等是否到位；

④活動(dòng)開展前20-15分鐘，主持人是否反復(fù)介紹即將開始的活動(dòng)；

⑤商場內(nèi)舉行的文化活動(dòng)開始后，須停止商場內(nèi)廣播，以免影響活動(dòng)效果；

⑥服裝展示活動(dòng)，當(dāng)主持人介紹品牌服裝時(shí)，電工須將伴奏樂音量調(diào)小，讓顧客聽清楚介紹內(nèi)容。

五、活動(dòng)開展過程中跟蹤檢查音量、顧客反應(yīng)、表演質(zhì)量、主持人水平、設(shè)備工作狀況、商場配合情況及觀察人流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；

六、活動(dòng)結(jié)束后撰寫活動(dòng)小結(jié)，并呈報(bào)主管總經(jīng)理。