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主題:社群運(yùn)營(yíng)方法有哪些?這8種方法教你打造社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家!

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如果你能有效地學(xué)習(xí)和應(yīng)用以下8種方法,你也可以成為一名優(yōu)秀的社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家!

1、分析需求,定位群體。

任何產(chǎn)品都是基于目標(biāo)群體的需求。作為社群運(yùn)營(yíng)人,我們必須充分理解這一點(diǎn),知道誰(shuí)可能成為社群的成員。這樣才能有更明確的目標(biāo)群體。

許多社群運(yùn)營(yíng)者渴望成功,到處把人們拉進(jìn)社群,但他們不知道找對(duì)目標(biāo)群體才是最重要的。只有把社群信息推給那些有共同愛(ài)好、共同價(jià)值觀、共同生活方式的人,他們才能更快地聚在一起。

2、增大曝光度。

越來(lái)越多的社群運(yùn)營(yíng)者想要脫去神秘感,從幕后走到舞臺(tái)。甚至有些人以“自黑”的形式出現(xiàn)在公眾面前,讓與社群成員互動(dòng)時(shí)的氛圍可以渲染到極致。

事實(shí)上,你越慷慨,你就越能接近社群成員,增強(qiáng)你的互動(dòng)。這樣既能滿足社群成員的意愿,又能有效地把他們聚集在一起。

3、組織活動(dòng),保證創(chuàng)意。

大家要記住,社群要發(fā)展,離不開(kāi)豐富多彩的線上線下活動(dòng)。對(duì)于任何社群來(lái)說(shuō),積極是必不可少的。通過(guò)一些創(chuàng)造性的活動(dòng)來(lái)吸引社群成員的注意力是提高積極性的好方法。一般來(lái)說(shuō),社群越能創(chuàng)造動(dòng)力,就越能聚集和留住社群。

因此,我們必須學(xué)會(huì)通過(guò)社群活動(dòng)為我們的社群建立動(dòng)力,以便聚集和留住社群成員。

4、交流引導(dǎo),加強(qiáng)互動(dòng)。

對(duì)于一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),除了為社群成員之間的交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)之外,還需要提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。引導(dǎo)他們吸引朋友加入社群,然后用好的產(chǎn)品和服務(wù)留住朋友,不斷給社群注入新鮮血液。

5、收集反饋,進(jìn)行改進(jìn)。

建立社群的目的之一是為社群成員提供更好的服務(wù)。如果你想達(dá)到這個(gè)目標(biāo),你應(yīng)該鼓勵(lì)社群成員說(shuō)出他們對(duì)產(chǎn)品的反饋,收集他們的反饋,然后根據(jù)這些反饋及時(shí)改造和升級(jí)產(chǎn)品。

這里需要注意的是,對(duì)于社群成員來(lái)說(shuō),參與產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)將是一種很好的體驗(yàn)。比如可以組織一次產(chǎn)品創(chuàng)意大賽,在**征集網(wǎng)友的創(chuàng)意,開(kāi)展有獎(jiǎng)創(chuàng)作活動(dòng)。這不僅會(huì)提高產(chǎn)品的吸引力,還會(huì)激發(fā)會(huì)員的熱情和積極性。這方面大家可以向小米公司學(xué)習(xí)。

6、學(xué)會(huì)分享和有效溝通。

對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),除了把各種元素融入社群,社群成員也要有故事聽(tīng),有知識(shí)學(xué),有內(nèi)容看。因此,我們必須加強(qiáng)與社群成員的交流和溝通。我們可以講述更多發(fā)生在自己身上的趣事和尷尬事,分享一些成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。這樣社群成員才能更好的了解你,對(duì)你產(chǎn)生更強(qiáng)烈的感情。

7、細(xì)分社群,建立圈子。

隨著社群的不斷發(fā)展,社群成員也會(huì)越來(lái)越多。在這種情況下,社群會(huì)逐漸細(xì)分成部落。就像QQ建立的興趣部落一樣,雖然成員不在同一個(gè)社群,但是短時(shí)間內(nèi)可以找到自己的小圈子。你可以為每個(gè)部落選擇一個(gè)部落首領(lǐng),讓他們管理和運(yùn)營(yíng)這些部落。一方面可以提高社群成員的參與度,另一方面可以讓社群成員在社群中找到一定的歸屬感。

8、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)積極性。

自從“搶紅包”這種爆人氣的有效武器出現(xiàn)后,大部分社群運(yùn)營(yíng)者已經(jīng)在使用這種有效的武器了?梢(jiàn),以實(shí)實(shí)在在的利益來(lái)吸引和聚集社群成員確實(shí)是一個(gè)非常好的選擇。

作為社群運(yùn)營(yíng)者,我們應(yīng)該給社群成員一定的獎(jiǎng)勵(lì),給他們更多的福利,這樣可以激發(fā)他們的熱情和積極性。比如你可以給社群成員準(zhǔn)備一些代金券,然后發(fā)到社群去搶。當(dāng)然也可以直接發(fā)紅包搶。除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外,還需要對(duì)社群成員進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì),以增強(qiáng)他們的歸屬感。

了解了聚集粉絲的八種方法之后,就要把這些方法運(yùn)用到實(shí)際操作中去。這樣才能真正聚集社群成員,擴(kuò)大社群規(guī)模。

以上就是攬客魔課堂的全部分享了,希望對(duì)你有啟發(fā)!

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