1、作為線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)，社群無(wú)疑是最的客群運(yùn)營(yíng)工具。實(shí)體店的商品、活動(dòng)需要它，線上的平臺(tái)活動(dòng)也需要它。門(mén)店作為流量入口，但是面臨分散和留存的問(wèn)題，會(huì)員管理系統(tǒng)在與顧客互動(dòng)及信息觸達(dá)方面又顯得不足。社群解決了互動(dòng)、信息觸達(dá)的問(wèn)題，而且使會(huì)員凝聚與留存效果倍增。當(dāng)然，它只是一個(gè)工具，唯有與好的商品、會(huì)員體系及運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)才能起到作用；

2、社群運(yùn)營(yíng)的最終應(yīng)該走上開(kāi)放型社群：只要有需求都可以在群里發(fā)，包括個(gè)人或者單位（限制量和合法性內(nèi)容）；以此為條件與其他單位社群合作----價(jià)值共享、線上生活社群；

3、毫無(wú)疑問(wèn)有實(shí)體門(mén)店背書(shū)的社群將會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。為什么盛極一時(shí)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)曇花一現(xiàn)？為什么很多線上企業(yè)費(fèi)盡心機(jī)建立社群，最終卻難以維護(hù)？其最主要的問(wèn)題就是沒(méi)有實(shí)體門(mén)店的背書(shū)。反之，越來(lái)越多的實(shí)體超市、零售終端基于門(mén)店組建社群，獲得非常好的活躍效果。即可以為實(shí)體門(mén)店維護(hù)顧客關(guān)系提供一個(gè)平臺(tái)，也可以演化為一個(gè)銷(xiāo)售渠道。對(duì)顧客而言，這也是一個(gè)非常好的與商家建立溝通的平臺(tái)。

4、傳統(tǒng)電商誕生在流量紅利非常大的時(shí)代，所以它的主要任務(wù)就是獲取流量。對(duì)于當(dāng)前來(lái)說(shuō)，流量的紅利基本上已經(jīng)用完，所以應(yīng)該更加注重對(duì)流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

在這個(gè)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的移動(dòng)社交電商，更應(yīng)該是對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。其中，乙方寶便是對(duì)流量進(jìn)行分層:企業(yè)自身重點(diǎn)運(yùn)作核心用戶（重點(diǎn)粉絲、類(lèi)似團(tuán)長(zhǎng)的合作伙伴），其他大部分的用戶應(yīng)通過(guò)類(lèi)似團(tuán)長(zhǎng)的合作伙伴去發(fā)展運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)模式中，社群應(yīng)該是維護(hù)核心用戶的平臺(tái)，而會(huì)員系統(tǒng)是整合所有用戶的平臺(tái)。

5、對(duì)于實(shí)體門(mén)店的會(huì)員運(yùn)營(yíng)問(wèn)題：

社群會(huì)員：通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)及小程序鏈接，吸引到小程序會(huì)員中去，并通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，提升活躍度與轉(zhuǎn)化率

對(duì)于非會(huì)員客群：最理想的狀態(tài)是成為我們的社區(qū)、公眾號(hào)及小程序會(huì)員，其次是進(jìn)入社群與關(guān)注小程序，再次是關(guān)注小程序。對(duì)于不想直接關(guān)注小程序的，最好是進(jìn)入社群或關(guān)注公眾號(hào)，通過(guò)后期運(yùn)營(yíng)吸引成為小程序會(huì)員。

主要引流通道：門(mén)店宣傳-關(guān)注小程序并進(jìn)入社群、附近小區(qū)擺臺(tái)宣傳進(jìn)入社群或關(guān)注公眾號(hào)

社群主要是活躍和轉(zhuǎn)化平臺(tái)，公眾號(hào)起到輔助轉(zhuǎn)化的引流作用，小程序是會(huì)員留存、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)和銷(xiāo)售利潤(rùn)平臺(tái)，門(mén)店是引流及消費(fèi)利潤(rùn)平臺(tái)。四位一體、相互聯(lián)動(dòng)作用，將顧客牢牢的吸引在樂(lè)大嘴體系內(nèi)。

其重點(diǎn)是商品、社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、與營(yíng)銷(xiāo)策略。