聯(lián)商網(wǎng)消息：11月2日，在中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)舉辦的2017全零售大會(huì)上，沃爾瑪大賣場(chǎng)中國(guó)業(yè)務(wù)總裁陳文淵發(fā)表了“千舉萬(wàn)變，其道一”的主題演講，陳文淵指出過(guò)去20年是中國(guó)零售市場(chǎng)黃金20年，中國(guó)的涉零總額從不足3萬(wàn)億到33萬(wàn)億，中國(guó)已經(jīng)成為全世界最大的零售市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，不管是電商、新業(yè)態(tài)、電子支付和線上線下融合，中國(guó)已經(jīng)成為全球零售區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

在這樣的大環(huán)境下，沃爾瑪也在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。

發(fā)展緊湊型門店

發(fā)展緊湊型門店是陳文淵上任以來(lái)沃爾瑪做出的最大改變。

陳文淵表示：”緊湊型賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，會(huì)更加貼近顧客和社區(qū)。這樣的門店也能成為線上線下融合的點(diǎn)，幫助有效降低最后一公里的成本�！�

今年8月，沃爾瑪在武漢和昆明開(kāi)出的兩家面積僅在5千米左右的門店，而在這之前沃爾瑪大賣場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)店面積在1萬(wàn)平方米，緊湊型門店面積比標(biāo)準(zhǔn)店縮小了近40%，同時(shí)，山姆會(huì)員店也宣布要逐步縮減門店面積。

而在此前的采訪中，陳文淵也明確表示未來(lái)沃爾瑪中國(guó)每年將新增30-40家門店，其中緊湊型賣場(chǎng)比例會(huì)逐步上升。

沃爾瑪為什么會(huì)做出這樣的改變?這緣于陳文淵對(duì)中國(guó)零售行業(yè)未來(lái)的思考。

小型零售業(yè)態(tài)將來(lái)會(huì)備受矚目

陳文淵強(qiáng)調(diào)，中國(guó)未來(lái)的發(fā)展答題有三個(gè)趨勢(shì)：

一是新技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)+為出發(fā)點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等新技術(shù)深刻的改變了顧客的消費(fèi)行為和整體零售的半途。

二是新業(yè)態(tài)，隨著地價(jià)和租金的上漲，以及線上線下融合進(jìn)程的加快，更加貼近社區(qū)和消費(fèi)者小型零售業(yè)態(tài)變得越來(lái)越首任注目，與此同時(shí)，餐飲、娛樂(lè)元素，無(wú)人售貨等更加差異化的經(jīng)營(yíng)方式也在細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)。

最后是新的行業(yè)合作，越來(lái)越多零售企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到抱團(tuán)取暖比單打獨(dú)斗更有效。

張弛有度

線下發(fā)展緊湊型門店，在線上沃爾瑪卻強(qiáng)化與京東的合作。陳文淵舉例：去年6月我們跟京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，我們?cè)诰〇|平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了大賣場(chǎng)、跨界電商等多個(gè)旗艦店，有1/3的門店跟京東到家開(kāi)展線下配送的合作。我們與京東聯(lián)合啟動(dòng)88購(gòu)物節(jié)，在購(gòu)物節(jié)之間我們實(shí)現(xiàn)了三通，雙方用戶群體的互通，線下門店的聯(lián)通，部分庫(kù)存的打通。

除了與京東的合作，沃爾瑪也經(jīng)營(yíng)自己的手機(jī)、APP和網(wǎng)上購(gòu)物渠道。

陳文淵認(rèn)為：“顧客想要更節(jié)省時(shí)間，不管是在線上還是線下都想要以更靈活的方式獲得商品，想在網(wǎng)上瀏覽上億的商品，也想在實(shí)體店獲得很好的購(gòu)物體驗(yàn)，他們想要有更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更加透明的商品信息但是實(shí)惠的價(jià)格還是必須要標(biāo)配

因此，沃爾瑪在商品方面主要專注三件事：一是信任，二是差異化，三是價(jià)格。沃爾瑪在差異化方面有兩個(gè)重要的抓手，一個(gè)是自有品牌，通過(guò)與制造商合作，深度參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，將更多的海外品牌引進(jìn)中國(guó)，進(jìn)一步豐富品類。第二個(gè)就是沃爾瑪全球供應(yīng)鏈，經(jīng)過(guò)全球采購(gòu)和物流網(wǎng)絡(luò)，用更加有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值買入更好的產(chǎn)品。

(來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）