10月9日消息，據(jù)國外媒體TechCrunch報道，沃爾瑪將推出一個名為移動快遞退貨（Mobile Express Returns）的店內(nèi)退貨服務。
網(wǎng)購的顧客需要辦理退貨的話，可以通過登錄沃爾瑪?shù)膽贸绦颍瑸榻灰咨啥S碼，然后走進一家實體沃爾瑪商店，就可以辦理快速退貨或更換商品。
在某些情況下，比如訂單上的大件物品，顧客可以簡單地保留它們，并且仍然可以得到退款，這是在上周的一次采訪中被稱為“keep it”的程序。
移動快遞退貨服務將于今年11月推出，并將推廣到沃爾瑪在美國的4700家門店。該服務還將在2018年擴大，以覆蓋沃爾瑪在線市場上的第三方賣家。但沃爾瑪已經(jīng)證實，目前沒有計劃將去年以30億美元收購的Jet.com加入到該項服務中。
移動快遞退貨服務并不是沃爾瑪?shù)谝淮螄L試接受在線商品退貨，但沃爾瑪美國的沃爾瑪服務和數(shù)字加速高級副總裁丹尼爾·�？颂兀―aniel Eckert）表示，這將是一個更快的新系統(tǒng)。
去年，沃爾瑪推出了數(shù)10種新產(chǎn)品和測試，以加快網(wǎng)購消費者的購物體驗，其中包括與智能鎖制造商August合作測試將雜貨和其他物品送到顧客的家里，使用Uber遞送雜貨，以及讓店內(nèi)員工送貨。
事實上，沃爾瑪支付的移動支付技術(shù)是該公司如何建立這一最新產(chǎn)品以加速店內(nèi)退貨的基礎(chǔ)。
連接沃爾瑪?shù)木�上和線下業(yè)務是非常有意義的。它的主要競爭對手亞馬遜沒有浪費時間建立一個類似的系統(tǒng)，其新的零售子公司全食超市上個月開始接受退貨。亞馬遜還與Khol合作，接受退貨。
（來源：TechWeb）
