中國零售業(yè)用了10年的時(shí)間走完了國外零售業(yè)150年的商業(yè)歷程，形成了20多種業(yè)態(tài)。中國零售業(yè)發(fā)展雖快但也面臨著各種短板。例如家裝行業(yè)，雖然在過去的20年來得到長足的發(fā)展，但也暴露出各種不足，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝遇上新零售，家裝零售業(yè)態(tài)升級(jí)成為了極大的可能。

“復(fù)雜、冗余、效率低”成家裝行業(yè)代名詞

4萬億產(chǎn)值的裝修行業(yè)是一塊大蛋糕，但是，由于家裝主材及家居軟飾層層代理經(jīng)銷、產(chǎn)業(yè)冗余，加之偷工減料、轉(zhuǎn)包轉(zhuǎn)工等現(xiàn)象,導(dǎo)致傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)普遍效率低下、用戶滿意度較差�！皬�(fù)雜、冗余、效率低”成為了家裝行業(yè)的代名詞。

家裝遭遇政府干預(yù)，一地雞毛

家裝行業(yè)遭受政府發(fā)布的商品房全裝修和成品交付政策影響，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)新零售時(shí)代，家裝企業(yè)如何在有限的市場(chǎng)空間里突圍就需要以來高效率的運(yùn)作，為這場(chǎng)博弈的勝出添加籌碼。

F2C和O2O模式成互聯(lián)網(wǎng)家裝升級(jí)新出路

阿里巴巴ceo張勇提出：新零售的核心是“人、貨、場(chǎng)”的重塑。如何管理好“貨”的供銷和庫存，提高企業(yè)運(yùn)營效率，降低庫存及運(yùn)營成本，依舊是新零售時(shí)代家裝企業(yè)面臨的重要課題。這時(shí)候就需要通過F2C和O2O模式，高效完成性價(jià)比搞材料從工廠到客戶的直供，提升客戶滿意度，借助線上產(chǎn)品交易與線下家裝解決方案的落地，從而大大提升家裝企業(yè)的運(yùn)營效率。

塞納春天正是一家集F2C和O2O為一體，以互聯(lián)網(wǎng)建材為主打的泛家居產(chǎn)業(yè)平臺(tái)�；�于塞納春天泛家居產(chǎn)業(yè)的定位，就注定其產(chǎn)品品類比傳統(tǒng)家裝要廣泛得多，加之在全國多達(dá)240多個(gè)分銷渠道，即個(gè)性體驗(yàn)館。從建材供應(yīng)、家裝解決方案，到訂單處理，貨品管理，整個(gè)分銷環(huán)節(jié)的管理相當(dāng)繁瑣，這也是大多數(shù)類似塞納春天這樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)運(yùn)營的難點(diǎn)。

高效運(yùn)營分銷與供應(yīng)，為家裝企業(yè)安上超級(jí)加速器

為了解決這些運(yùn)營難點(diǎn)，塞納春天懷著功能定制的需求，對(duì)市面上普遍的ERP系統(tǒng)綜合分析與比較后，塞納春天找到了又一城。首先，借助又一城全渠通-全渠道銷售ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持，塞納春天從線上的產(chǎn)品交易到線下的家裝方案落地，形成了O2O模式有效的閉環(huán)，大大提升了家裝對(duì)于“貨”的效率。更值得關(guān)注的是，通過全渠通部分功能定制與分銷商城下單改造后，塞納春天分銷商就可以直接在分銷官網(wǎng)下單。較之于傳統(tǒng)的在ERP下單，整個(gè)訂單完成過程更快捷、也更視覺化，就如同在淘寶端購物一樣，只要選擇產(chǎn)品添加即可，下單過程不超過3秒，可謂是對(duì)傳統(tǒng)ERP供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈管理的一大突破。

“全渠通是廈門又一城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主研發(fā)的全渠道銷售ERP系統(tǒng)。經(jīng)過我們的評(píng)估，其O2O版相較于傳統(tǒng)ERP優(yōu)勢(shì)明顯。不僅能夠在前端對(duì)接門店管理、對(duì)接移動(dòng)商城，而且還能在后端實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、物流的無縫高效對(duì)接、生成數(shù)據(jù)報(bào)表。”塞納春天的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全渠通就好比為企業(yè)安裝一個(gè)高效運(yùn)作的超級(jí)加速器，為涉及線上線下運(yùn)營的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道銷售及多層級(jí)分銷，這非常利于運(yùn)營人員快捷地管理與分析全渠道零售大數(shù)據(jù)。

以技術(shù)作支撐，F2C模式提升客戶滿意度

隨著互聯(lián)網(wǎng)和家裝行業(yè)的深度融合，用戶對(duì)價(jià)格敏感度雖有減弱，在對(duì)于全套家裝解決方案、裝修質(zhì)感以及個(gè)性化需求在逐步上升。全渠通在塞納春天的使用過程中除了在分銷層面表現(xiàn)搶眼，在供應(yīng)鏈方面，塞納春天采用F2C模式大大縮短了供應(yīng)鏈條,使得資源配置效率得以最大化實(shí)現(xiàn)。塞納春天深耕家裝行業(yè)近10年，一方面和大量優(yōu)質(zhì)品牌廠商長期合作，另一方面在塞納春天平臺(tái)上的全部交易都由塞納春天統(tǒng)一采購，從工廠原價(jià)進(jìn)貨，到低價(jià)售賣給消費(fèi)者，全程以全渠通ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持，完成家裝企業(yè)F2C的銷售模式，消費(fèi)者可以借此獲得性價(jià)比很高的材料，大大提升用戶的滿意度。

基于全渠通的高效應(yīng)用，2017年1月塞納春天與廈門又一城正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，截止至2017年6月，僅僅半年時(shí)間已發(fā)展全國240多家線下體驗(yàn)店，憑借著全渠通ERP系統(tǒng)的額技術(shù)，提出了雙 五百計(jì)劃，預(yù)計(jì)明年完成500家家家裝體驗(yàn)館+500家建材體驗(yàn)館的落地目標(biāo)，以最快的速度占領(lǐng)線下家裝市場(chǎng)，更好的滿足更多消費(fèi)者的需求。

消費(fèi)升級(jí)是零售轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力，新技術(shù)的運(yùn)營更是為新零售帶來可能，廈門又一城作為國內(nèi)領(lǐng)先的全渠道零售服務(wù)商，憑借近20年的零售理念、先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，打造出一系列以客戶為中心的零售系統(tǒng)及解決方案。目前不僅僅在家裝行業(yè)深耕厚作，同時(shí)也在母嬰、跨境、美妝、服飾、生鮮均有良好的表現(xiàn)，幫助多行業(yè)企業(yè)的新零售落地，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建全渠道零售生態(tài)圈。