對(duì)于任何一個(gè)微信分銷商城來說，發(fā)展回頭客，比增加新客戶要容易得多，畢竟省去了吸引用戶這一步。但是，要留住客戶也并非容易的事，需要從服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)、售后等多個(gè)方面入手，今天夏日葵電商就從售前、售中和售后三個(gè)方面來分析，微信分銷商城系統(tǒng)如何留住客戶。

第一階段：售前

作為一個(gè)合格的微信分銷商，首先要知道自己潛在的客戶在哪里�，F(xiàn)在的社交軟件很多，像微信、qq、微博等是使用率比較高的，所以微信分銷平臺(tái)可以將重心放在這幾個(gè)設(shè)計(jì)平臺(tái)上。

當(dāng)然，這些軟件的用戶那么多，微信分銷商盲目的去尋找客戶是很麻煩的。所以，要建立一個(gè)數(shù)據(jù)額庫，將這些潛在客戶的數(shù)據(jù)記錄下來。這時(shí)候你就需要一款，微信分銷系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能了，夏日葵電商的微信分銷商城系統(tǒng)就可以輕松實(shí)現(xiàn)。

第二階段：售中

這個(gè)環(huán)節(jié)是最重要的，能否給用戶留下好的印象，就看微信分銷商在這個(gè)階段的表現(xiàn)了。

做好這一步，首先要有一個(gè)能滿足用戶基本需求的微信分銷系統(tǒng)，比如查詢訂單、申請(qǐng)退換貨、與客戶聊天等。如果連這些基本功能都不能實(shí)現(xiàn)，就很難給用戶留下良好的。

第三階段：售后

客戶在某個(gè)微信分銷商城購買商品以后，通常有三種形態(tài)：感到不滿意不再回購，回購和非常滿意分享給好友。對(duì)于微信分銷平臺(tái)來說，想要追求的當(dāng)然是第三種形態(tài)，在不濟(jì)也應(yīng)該是第二種。要達(dá)到這個(gè)效果，不僅僅要在前兩個(gè)階段多下功夫，售后也要跟上。

微信分銷是與微信掛鉤的，所以夏日葵電商這里重點(diǎn)給大家講一下，如何用微信來維護(hù)客戶。

每個(gè)微信分銷商的微信里都會(huì)有很多客戶，有時(shí)候容易搞混，所以可以利用微信的備注功能來對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)記，主要記下客戶的特征，比如說曾經(jīng)表示過喜歡白色包包的，就可以備注為“黃色包包客戶”，方便自己有針對(duì)性的進(jìn)行營銷。

雖然有時(shí)候收到群發(fā)的微信會(huì)有點(diǎn)煩人，但是如果正好是自己需要的東西，則會(huì)更容易關(guān)注到，所以微信分銷商們要合理的利用微信群發(fā)，計(jì)劃好自己的發(fā)送時(shí)間和對(duì)象，讓群發(fā)達(dá)到最好的效果。

總的來說，這三個(gè)階段對(duì)于微信分銷商城系統(tǒng)來說，每一個(gè)都不能忽視。

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