Dk十周年慶典的供應(yīng)商邀請(qǐng),最后環(huán)節(jié)實(shí)際上是由宋玉他們與客戶一一對(duì)接來(lái)賓的職務(wù)級(jí)別,確認(rèn)名單,然后安排接待細(xì)節(jié)?蛻舻皆L級(jí)別高的,需要由李Sir出面接待,級(jí)別稍低的則由這些部長(zhǎng)們和下面的同事一同接待。
DK本身會(huì)有一些慶;顒(dòng)及賣場(chǎng)促銷活動(dòng),這些都需要采購(gòu)部參與或牽頭,準(zhǔn)備慶典的那些天,采購(gòu)部的燈一直亮到最晚,李Sir緊跟每一個(gè)細(xì)節(jié),生怕有紕漏。這次十周年慶典,DK別出心裁,把與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)放在了旅游圣地麗江。
具體行程是在DK參加完十周年慶典晚會(huì)后,安排來(lái)賓乘機(jī)到麗江。之所以把行程的戰(zhàn)線拉長(zhǎng),DK的用意很明顯,一是要讓客戶看到DK的發(fā)展,二是要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)加深與客戶的感情。
宋玉先期抵達(dá)麗江,下了飛機(jī)就直達(dá)酒店,從酒店能看到玉龍雪山,天氣好的時(shí)候,能看到覆滿白雪的山頭。這是宋玉第一次去麗江,沒(méi)有好奇也沒(méi)有期待,她一心想著對(duì)接細(xì)節(jié)千萬(wàn)別出狀況。因?yàn)檫@次飲料的客戶來(lái)得多,宋玉在這邊負(fù)責(zé)接應(yīng),陳萌陪同客戶一同過(guò)來(lái)。宋玉到達(dá)后先與會(huì)務(wù)組落實(shí)了每位客戶的房間號(hào),然后與陳萌密集聯(lián)系,告之這邊的天氣狀況及注意事項(xiàng)。
她了解到,酒店附近有一個(gè)賣鮮花的小市場(chǎng)。她跑過(guò)去,特意買了鮮花,放到了每位客戶的房間,并附上一個(gè)小卡片。一切準(zhǔn)備妥當(dāng),宋玉這才想起找一個(gè)角度看看對(duì)面的雪山,雪山籠罩在一片霧蒙蒙之中,似一位戴著面紗的神秘女子。還沒(méi)有來(lái)得及贊美一下雪山,宋玉突然想起有一位供應(yīng)商的高級(jí)副總裁吃素,不知酒店是否有相應(yīng)的安排。她同會(huì)務(wù)組的人員聯(lián)絡(luò)到了酒店方,還好酒店有相關(guān)的餐飲安排。真是嚇出一身冷汗。
下午DK安排的大巴車統(tǒng)一到機(jī)場(chǎng)接機(jī),宋玉和其他部門的同事一同前往。在接機(jī)口,在一群浩浩蕩蕩出來(lái)的人群中,宋玉一眼就看到了陳萌。陳萌戴著一頂超寬帽檐的帽子,穿著白色的長(zhǎng)裙,拉著行理箱。宋玉沖陳萌招手,陳萌回應(yīng)。兩人在異地相見,還有些興奮。宋玉一身運(yùn)動(dòng)打份,和陳萌一比,稍顯拘謹(jǐn)。有客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)宋玉,就打趣她:“呦,宋玉,這是剛運(yùn)動(dòng)回來(lái)嗎?”宋玉臉一紅,只是干巴巴地說(shuō):“沒(méi)有啊。”
王凱也在這一行人中,他看到了宋玉,說(shuō)“這幾天辛苦了。”
“哪有,你們?cè)谀沁吀量唷!?
到了酒店,宋玉已事先熟悉了一遍酒店的房間,她輕車熟路地為大家指引方向,并告知晚上的活動(dòng)安排。等到所有的客戶都領(lǐng)到房卡進(jìn)入房間,她才想起告訴陳萌,她們住在一起。
晚上有個(gè)聚餐,聚餐結(jié)束后,是自由活動(dòng)時(shí)間,因?yàn)橄氲娇蛻糈s過(guò)來(lái),還有些旅途疲憊,就沒(méi)有把活動(dòng)安排得太緊湊,第二天白天的日程主要是聯(lián)絡(luò)與溝通。
宋玉特意叮囑會(huì)務(wù)組單獨(dú)安排一份素餐。品牌商的高級(jí)副總裁看到這份特別的安排,不禁有些激動(dòng)。他握著李Sir的手說(shuō):“沒(méi)想到你們想得如此周到。都能把這樣一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)安排好,你們的實(shí)力真是不可限量。”
李Sir也不知道這一切是誰(shuí)安排的,但是看到客戶如此滿意,他也不禁有些心花怒放起來(lái)。
王凱坐在一邊,大概猜得到了是誰(shuí)。
聚餐結(jié)束后,留出足夠的時(shí)間讓客戶看看麗江的夜晚。陳萌不知什么時(shí)候消失了。宋玉看到時(shí)間尚早,想到來(lái)麗江這么多天,每天都加班挺晚,還沒(méi)真正看過(guò)麗江的夜景。宋玉一人出了酒店,在街道上信步。
酒店周邊似乎沒(méi)有太多的居民居住,人少,街道整潔,安靜、靜謐。夜晚的風(fēng)吹來(lái),輕風(fēng)扶面,令人沉醉。她想起郁達(dá)夫的名篇《春風(fēng)沉醉的晚上》,這不是春天,但昆明四季如春,如同春天一般愜意。
道路兩旁都是盛開的鮮花,是一種叫不出名字的小花,有許多種顏色,每種顏色組成一個(gè)方陣,多種色塊組合起來(lái),美得有些炫目。
她蹲在那里,就著路燈的光,細(xì)細(xì)地看每一個(gè)花朵,花瓣薄如蟬翼,輕輕一吹,像舞動(dòng)的蝴蝶。她湊到花朵上,聞聞看沒(méi)有沒(méi)香氣。
“在這里做什么?”宋玉一驚,聽到有人問(wèn)話,抬著一看是王凱。她笑起來(lái),有些不好意思,像被人看到了秘密。
“這種小花真美,前幾天也沒(méi)有細(xì)細(xì)看過(guò),正好今晚有空,就過(guò)來(lái)看看!
“你沒(méi)和陳萌出去玩?”
“哦,沒(méi)有呢,沒(méi)看到她。這里這么美,她也美,簡(jiǎn)直是最佳搭配!彼斡褚幌氲疥惷冉裉斓拇虬,就禁不住有些贊嘆。
王凱笑起來(lái)。
“可是您怎么也沒(méi)去啊?”
“剛剛李Sir開了一個(gè)碰頭會(huì),把明天的開會(huì)要求簡(jiǎn)單交待了一下。開完會(huì),陳萌打電話過(guò)來(lái),但一想再過(guò)去時(shí)間太晚了,就索性沒(méi)去!
兩人信步在街上閑逛,離得近,不時(shí)會(huì)觸碰到對(duì)方的衣角,讓宋玉感到有些怪怪的。
回到酒店,陳萌一行人剛好回來(lái)。陳萌看到宋玉和王凱正在等電梯,就問(wèn)宋玉:“去哪了,我剛剛和他們到酒吧聽了一會(huì)歌。”
“就在酒店外邊轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),剛好碰到王部長(zhǎng),就一起回來(lái)了!彼斡翊稹
零售職場(chǎng)箴言:
認(rèn)真地不問(wèn)結(jié)果地做好每一件事,這并不是一個(gè)容易達(dá)到的目標(biāo)。開始的初心可能是這樣,但一旦做起來(lái),就會(huì)想到結(jié)果,想到能給自己帶來(lái)哪些回報(bào),所以做著做著就忘了初心是怎么回事。細(xì)想,不管工作與生活,很多事都是如此。
(每周五更新)
- 該帖于 2017/6/30 15:31:00 被修改過(guò)