2月中旬，京東超市舉行合作伙伴大會(huì)，提出了一個(gè)令業(yè)界震動(dòng)的消息：今年交易額突破千億。話音未落，2月27日，京東超市再一次讓電商和快消行業(yè)震驚：京東蝴蝶節(jié)發(fā)布會(huì)刷屏了，透露出的消息值得關(guān)注!
明星璀璨的背后，是摸準(zhǔn)了女性用戶的脈搏
參加完京東蝴蝶節(jié)發(fā)布會(huì)的最大感受，就是恍惚中感覺進(jìn)入了一個(gè)時(shí)尚和娛樂大典。2月27日，是奧斯卡頒獎(jiǎng)的日子，在這樣的背景下參加京東蝴蝶節(jié)發(fā)布會(huì)，滿眼看到地是各種明星，紅毯，美膚寶典，似乎來到了又一個(gè)奧斯卡。
王大陸、楊丞琳、林允、王鷗、張慧雯、楊子珊、陳法拉、張藍(lán)心、SNH48……這么多明星同時(shí)亮相一個(gè)企業(yè)的發(fā)布會(huì)，實(shí)在是很罕見的。如果你到了現(xiàn)場，更會(huì)感受到震撼。這些女神、男神個(gè)個(gè)盛裝出席，在走紅毯環(huán)節(jié)還分享了自己變美的秘訣，實(shí)在是盛況空前。
明星璀璨的背后，是京東摸準(zhǔn)了女性用戶的脈搏，摸準(zhǔn)了美妝、個(gè)護(hù)等女性品類的發(fā)展路徑。這些品類的用戶多為女性用戶，她們買的不是簡單的產(chǎn)品，而是一種潮流生活方式。京東蝴蝶節(jié)邀請眾多明星，采用走紅毯的方式，就是與新時(shí)代的女生們親密接觸，在傳遞潮流生活方式的同時(shí)拉近了和女性用戶的舉例。
就拿活動(dòng)的主題“快跟上我的百變美”來說，就頗為貼切。就像現(xiàn)場主持人所說，這個(gè)主題真是太絕了，完全是從用戶角度出發(fā)，說出了她們的心聲：無論是在各種場景下，都能百變美不停!
當(dāng)然，這么多明星參加，還有一個(gè)潛臺(tái)詞，那就是顯示出了京東和美妝、個(gè)護(hù)的品牌商關(guān)系太深厚了。這些明星都是代表品牌來出席的，比如楊丞琳是曼秀雷敦的品牌大使，林允是美寶蓮紐約的代言人，王大陸是相宜本草的代言人，陳法拉是玉蘭油的代言人等等。他們能齊聚京東蝴蝶節(jié)，說明了他們對于京東的認(rèn)可，對于京東蝴蝶節(jié)這個(gè)美妝、個(gè)護(hù)狂歡節(jié)的認(rèn)可，印證地當(dāng)然是京東在美妝和個(gè)護(hù)品類上的領(lǐng)先優(yōu)勢。
從銷售產(chǎn)品到定制產(chǎn)品，京東與品牌商的關(guān)系大升格
除了明星璀璨能顯示出京東和品牌商的關(guān)系升級(jí)之外，還有一點(diǎn)，更能印證出這個(gè)結(jié)論，那就是產(chǎn)品的變化上。在這次蝴蝶節(jié)發(fā)布會(huì)上，品牌商不僅帶來了自己的明星助陣，還為京東蝴蝶節(jié)帶來了專屬的定制產(chǎn)品。
例如，施華蔻與SNH48一起，用斐絲麗胭脂發(fā)彩、酷印發(fā)膠等帶來了“蝴蝶變身妝”;阿芙與張藍(lán)心一起，用阿芙潤色妝前乳、氣墊cc霜和183號(hào)口紅，帶來了“輕盈純真妝”;美寶蓮與林允一起帶來了“元?dú)獬醮簥y”;SK-II專門為京東蝴蝶節(jié)推出限量專供套裝;百雀羚推出京東專供裝等等。
這是一個(gè)很大的變化，從銷售產(chǎn)品到專門為京東這個(gè)平臺(tái)去定制產(chǎn)品，寓示著京東和品牌商的關(guān)系發(fā)生了重大變化。首先，這證明京東平臺(tái)已經(jīng)到了舉足輕重的地位，在發(fā)布會(huì)上披露的一些第一說明了這一點(diǎn)，比如京東已經(jīng)是寶潔線上線下最大零售商、是進(jìn)口香水第一B2C電商、是資生堂洗護(hù)線上線下最大零售商、是歐萊雅洗護(hù)線上最大零售商等等。其次，說明品牌商開始從京東用戶的需求出發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)階段這樣更深入的階段考慮到京東用戶的特點(diǎn)，這和以前針對不同平臺(tái)銷售一樣的商品是有很大區(qū)別的。
還有一個(gè)例子，也能說明這一點(diǎn)。寶潔將丹碧絲這個(gè)品牌放到了京東，而且一口氣就帶來了六個(gè)新產(chǎn)品。這是一個(gè)不簡單的決定，因?yàn)榈け探z是衛(wèi)生棉條的領(lǐng)導(dǎo)品牌，衛(wèi)生棉條在國外很火，但是在國內(nèi)還是一個(gè)新興品類，寶潔決定借助京東來推廣自己的衛(wèi)生棉條品牌甚至品類，可見對京東的信任和認(rèn)可。京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼在講話中，專門提到對于新品推廣的重視和支持，相信是吸引品牌商的重要因素之一，也側(cè)面印證出京東和品牌商的水乳交融、心有靈犀。
京東蝴蝶節(jié)啟動(dòng)，打響沖擊千億的第一槍
京東蝴蝶節(jié)，絕對不是簡單的一個(gè)大促活動(dòng)，而是京東在美妝、個(gè)護(hù)品類發(fā)力，打響京東超市沖擊千億的第一槍。對快消和電商行業(yè)的關(guān)注的人們想必記得，去年最大的話題就是商超大戰(zhàn)，2017開年，京東超市提出今年交易額過千億，成為國內(nèi)線上線下最大超市的目標(biāo)，更是寓示著今年的商超大戰(zhàn)只會(huì)越來越激烈。
京東蝴蝶節(jié)的發(fā)布會(huì)，顯示出京東超市的這個(gè)千億目標(biāo)是有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的。美妝和個(gè)護(hù)品類，歷來是電商的兵家必爭之地，因?yàn)槭桥杂脩絷P(guān)注的關(guān)鍵品類，可以說如果能拿下這些品類，將能牢牢抓住女性用戶，進(jìn)而對于贏得商超大戰(zhàn)非常關(guān)鍵。這或許可以理解，為什么京東超市剛剛提出千億目標(biāo)，就率先在美妝、個(gè)護(hù)品類上發(fā)力的原因。
京東之所以能在美妝、個(gè)護(hù)品類上如此攻城掠陣，受到品牌商的青睞，我覺得還是因?yàn)榫〇|的核心競爭力。那就是在用戶購物體驗(yàn)上做到了差異化和領(lǐng)先。就拿美妝品類來說，作為抹到臉上的東西，用戶最關(guān)注的是什么?當(dāng)然是產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)!這時(shí)候，京東自營為主的運(yùn)作模式以及覆蓋全國的自建物流就起到了重要作用，既能保證賣的是正品，又能讓用戶獲得快捷的送貨體驗(yàn)，當(dāng)京東贏得了用戶，自然也就贏得了品牌商。
總而言之，京東在開年以一場盛大而星光熠熠的蝴蝶節(jié)發(fā)布會(huì)以及蝴蝶節(jié)大促，拉開了向美妝、個(gè)護(hù)這些品類發(fā)力的序幕，更是朝著京東超市2017年突破千億的目標(biāo)強(qiáng)勢邁進(jìn)。顯然，在這個(gè)路徑中，用戶體驗(yàn)上的獨(dú)特優(yōu)勢，以及和品牌商在產(chǎn)品定制、營銷、供應(yīng)鏈等方面的愈加深度的合作將能保障這個(gè)前行的順暢。
