奧特萊斯黃金十年
自2002年中國(guó)首家?jiàn)W特萊斯開(kāi)業(yè)以來(lái),在十四年的發(fā)展歷程中,奧特萊斯正在逐漸改變中國(guó)零售行業(yè)的結(jié)構(gòu),并正在逐步改變消費(fèi)者的意識(shí)和行為。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2016年,全國(guó)已開(kāi)業(yè)、停業(yè)、轉(zhuǎn)型、在建及規(guī)劃的奧特萊斯項(xiàng)目超過(guò)了500家,其中大陸地區(qū)在營(yíng)業(yè)的有150家,且在建或規(guī)劃的項(xiàng)目也超300家。僅2016年11月10日-12月31日全國(guó)就有19家?jiàn)W萊開(kāi)業(yè)。
在這十余年的黃金發(fā)展期中,中國(guó)的奧特萊斯經(jīng)歷了野蠻、粗獷式的發(fā)展,從拼價(jià)格到拼品牌,從拼品牌到拼體驗(yàn),成功的奧萊已經(jīng)把眼光放在了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上。
無(wú)數(shù)據(jù),不運(yùn)營(yíng)
精細(xì)化營(yíng)銷的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),而對(duì)于零售運(yùn)營(yíng)而言,客流數(shù)據(jù)及消費(fèi)數(shù)據(jù)是重中之重。眾所周知,奧萊業(yè)態(tài)一般都屬于開(kāi)放式的街區(qū)項(xiàng)目,一個(gè)品牌一個(gè)店鋪,公共的區(qū)域一般都是露天的步道或是環(huán)廊。露天環(huán)境下的客流統(tǒng)計(jì)對(duì)于設(shè)備的要求很高,日光,雨雪,顧客的著裝,晚間的昏暗光線,這些因素都會(huì)對(duì)客流統(tǒng)計(jì)的精確度產(chǎn)生影響。NEC飛鼎克的客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備基于日本高精度的人體識(shí)別算法,在戶外客流統(tǒng)計(jì)中仍可保持與室內(nèi)環(huán)境同樣的統(tǒng)計(jì)精度。
客流統(tǒng)計(jì)助奧萊蓬勃發(fā)展
天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)的成功可以用始料未及來(lái)形容。從最初各方的擔(dān)心和懷疑,到驚艷全國(guó),小鎮(zhèn)只用了短短兩年的時(shí)間。現(xiàn)在小鎮(zhèn)日均**量超過(guò)2.5萬(wàn),提袋率高達(dá)80%,截止到目前,天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)累計(jì)接待游客人數(shù)超過(guò)一千三百萬(wàn),營(yíng)業(yè)額近75億人民幣。在這種商業(yè)規(guī)劃+品牌資源+專業(yè)運(yùn)營(yíng),三種外力作用下決定了該項(xiàng)目的成功。
客流量直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題往往也會(huì)在客流方面直接體現(xiàn)出來(lái)。
天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)選擇了與NEC飛鼎克華北區(qū)代理商選擇了合作,我們的代理商向其提供了新型的客流設(shè)備VC1020,并安裝于小鎮(zhèn)的各個(gè)出入口,幫助其統(tǒng)計(jì)每個(gè)出入口的顧客進(jìn)出情況。VC1020客流產(chǎn)品具有數(shù)據(jù)精確性、統(tǒng)計(jì)連續(xù)性、設(shè)備穩(wěn)定性等特點(diǎn),并且具有開(kāi)放性接口可以與客戶實(shí)際應(yīng)用需求相結(jié)合,在系統(tǒng)原有報(bào)表的基礎(chǔ)上支持二次開(kāi)發(fā),可以使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與POS、ERP等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,分析出每一時(shí)段顧客提袋率等實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,讓日常營(yíng)業(yè)狀況以報(bào)表的形式更加系統(tǒng)化,直觀化的展現(xiàn)出來(lái),避免了企業(yè)在顧客統(tǒng)計(jì)過(guò)程中數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)誤差。
除天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)外,NEC飛鼎克已經(jīng)與利時(shí)、杉井、杉杉、八號(hào)倉(cāng)、西安王府井展開(kāi)了客流大數(shù)據(jù)及精細(xì)化營(yíng)銷的相關(guān)合作。相信以我們的技術(shù)、服務(wù)可以助推奧萊再次經(jīng)歷一個(gè)黃金十年。