聯(lián)商網(wǎng)消息：在過(guò)去的幾個(gè)月里，Target并沒(méi)有做過(guò)多的吹噓，但他的零售業(yè)務(wù)滾動(dòng)的齒輪到了非常關(guān)鍵的第四季度。由于在2016年對(duì)其名下的零售業(yè)做了很多的漏洞彌補(bǔ)，這個(gè)精明有個(gè)性的零售商希望能夠挖掘一個(gè)奇跡，讓他的假期銷(xiāo)售比去年同期在環(huán)比上可以有大幅度的提升。
持續(xù)兩年多同店?duì)I收的直線(xiàn)增長(zhǎng)，該指標(biāo)卻在2016年的7月30日截止的那個(gè)季度中出現(xiàn)翻轉(zhuǎn)的負(fù)值，分析原因是由于越來(lái)越少的顧客訪(fǎng)問(wèn)實(shí)體門(mén)店導(dǎo)致。當(dāng)時(shí)，Target曾調(diào)低了本財(cái)年的營(yíng)收預(yù)期，并把責(zé)任推向了“非常困難”的零售大環(huán)境。
今年美國(guó)各行業(yè)的零售銷(xiāo)售十分不被看好，尤其是服飾類(lèi)，但各方的假日銷(xiāo)售預(yù)測(cè)仍舊要求零售銷(xiāo)售數(shù)值至少會(huì)比去年同期增長(zhǎng)3-4個(gè)點(diǎn)。美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè)，在十一月和十二月，假日銷(xiāo)售會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，大概會(huì)達(dá)至3.6%。
認(rèn)同與美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)所預(yù)測(cè)的數(shù)值，Target的CEO Brian Cornell指出了美國(guó)現(xiàn)在非常健康的經(jīng)濟(jì)背景，包括低價(jià)的燃料以及強(qiáng)大的就業(yè)，這些跡象都表明消費(fèi)者會(huì)在假日花大把的花錢(qián)。
“我認(rèn)為我們正在進(jìn)入假日銷(xiāo)售旺季，消費(fèi)者在一年中保持最好消費(fèi)狀態(tài)的季節(jié)，”Cornell說(shuō)道。
在本假日銷(xiāo)售旺季，Target制定了六種方法，來(lái)計(jì)劃擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一、增加獨(dú)家商品
隨著Target有著百萬(wàn)級(jí)別的電商商品，這家零售商會(huì)在本假日季增加額外的1800種獨(dú)家玩具，這比去年增加了15%，也是該零售商至今為止假日季銷(xiāo)售獨(dú)家商品最多的一次。其中，包括100種獨(dú)家銷(xiāo)售的“星球大戰(zhàn)”商品和俄勒岡路之徑等擲骰子紙牌游戲。
Target正在通過(guò)他的主要部門(mén)執(zhí)行一次性的合作伙伴計(jì)劃，包括服飾、家居、食品和飲料，這也使他的啤酒紅酒和起泡酒的商品數(shù)量增加了一倍，從700到了1500個(gè)。
“我們將執(zhí)行一種唯一的，別具一格的體驗(yàn)，”Cornell說(shuō)道。
二、延伸免費(fèi)送貨窗口
Target的免費(fèi)送貨功能讓該零售商去年節(jié)假日的電商銷(xiāo)售猛增了34%。從10月25日開(kāi)始，該公司再一次削減了最低免費(fèi)配送金額。由于本年度光明節(jié)(猶太教新年)貫穿了1月1日，因此Target會(huì)延期一周本次的假日促銷(xiāo)，直至新年結(jié)束。這會(huì)有助于減輕客戶(hù)和對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的壓力，Cornell說(shuō)道。
同時(shí)，該零售商也會(huì)把免費(fèi)配送的門(mén)店數(shù)增多至600個(gè)站點(diǎn)，來(lái)縮短它的配送距離。并在門(mén)店端增多35%的在線(xiàn)商品的取貨點(diǎn)。
“去年，我們看到了在圣誕節(jié)前的銷(xiāo)售劇增，”Cornell說(shuō)道，“我們希望今年能有同樣的噴井似劇增。”
三、改善電子商品部門(mén)
在第二季度，電子商品的比重在Target的營(yíng)收比例中不斷增加，此品類(lèi)在環(huán)比銷(xiāo)售中呈現(xiàn)雙位數(shù)的增長(zhǎng)。其中，包括價(jià)格降低了20%的蘋(píng)果商品。
Target正在嘗試?yán)冒≒layStation VR和VR One Plus的新型虛擬電子商品來(lái)增加此品類(lèi)的活力，還有類(lèi)似Google Home這種智能家居連接商品。同時(shí)該零售商也會(huì)大量投資蘋(píng)果商品，包括蘋(píng)果手表。
四、討論更多品牌價(jià)值
當(dāng)Cornell談?wù)摰絋arget的更廣闊目標(biāo)，他側(cè)重在讓人耳目一新的事實(shí)：太強(qiáng)調(diào)價(jià)格時(shí)，就會(huì)忽略品牌價(jià)值。但他同時(shí)承認(rèn)，今年公司的首要任務(wù)還是在不要太遠(yuǎn)離高性?xún)r(jià)比的商品。
本季，商品特性還是在其傳遞的商品信息中列于第一位的，60%的市場(chǎng)投入會(huì)側(cè)重于價(jià)值。這會(huì)比去年的同季銷(xiāo)售增多20%的促銷(xiāo)活動(dòng)。作為這其中的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，Target會(huì)每周提供在不同的品類(lèi)銷(xiāo)售中，做買(mǎi)滿(mǎn)50美元減10元的活動(dòng)，包括家居和服飾。
同時(shí)，他還會(huì)重復(fù)的在一些商品上做連續(xù)10天的特殊價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)，并在門(mén)店欄位末端突出那些低價(jià)格商品。
五、商品視覺(jué)陳列上押賭注
當(dāng)Target給那些低成本的自有品牌商品重新樹(shù)立品牌形象時(shí)，這個(gè)領(lǐng)域的同比銷(xiāo)售要比去年同期增漲了25%。
Target給到他的季節(jié)性商品一個(gè)升級(jí)版的陳列展示，并且給之取名為”WonderShop.”這些店中店將從11月1日起開(kāi)始，銷(xiāo)售2000種新的節(jié)假日商品。
六、偏重于成功的品類(lèi)
在相距該零售商銷(xiāo)售最成功的一年長(zhǎng)達(dá)有十年之后，Target正在家庭裝飾以及娛樂(lè)商品品類(lèi)里著力，試圖把這部分打造成派對(duì)活動(dòng)一站式的購(gòu)物場(chǎng)所。
該零售商增加了1000種新的商品在“貓和老鼠”的小孩服飾商品線(xiàn)，該零售商表示：這個(gè)商品系列在7月份上市后，呈現(xiàn)了“每周”雙位數(shù)的增長(zhǎng)。
（聯(lián)商百人薈成員 陸彥編譯）
