聯(lián)商網(wǎng)專(zhuān)欄：圣誕購(gòu)物季一結(jié)束，就會(huì)迎來(lái)一波“退貨潮”，看塔吉特(Target)如何從退貨潮中賺出錢(qián)來(lái)!

2015圣誕購(gòu)物季已經(jīng)結(jié)束了，這也是各大零售商比較不爽的時(shí)間——一方面，沒(méi)那么多人來(lái)買(mǎi)東西了，另一方面，好不容易來(lái)點(diǎn)顧客，居然是來(lái)退貨的……

沒(méi)錯(cuò)，圣誕節(jié)收了不少禮物，但有不少真不是自己喜歡的，那就去零售商那退錢(qián)吧。這其中有一部分顧客壓力比較大，因?yàn)樽约菏盏亩Y物是禮品卡：倘若這是亞馬遜的禮品卡，那當(dāng)然是好事，可如果要是某個(gè)自己不太常去的零售商，那這張卡可就真是“食之無(wú)味，棄之可惜”了。

于是，今年，玩得比較High的正是塔吉特(Target)，它的思路是，我來(lái)收“禮品卡”——對(duì)，是那些你不想要的禮品卡。

目前，塔吉特“回收”的禮品卡范圍極大，總共包括超過(guò)600種品牌和零售商，比如Tiffany啊、Old Navy啊、Staple啊等等。

塔吉特回收其他零售商禮品卡一事，早就上新聞了，這也給塔吉特做足了廣告!

塔吉特的思路是這樣：

首先，用戶必須要到塔吉特的店里才可以“退卡”;

其次，卡不會(huì)全額退款，比如一張100美元的沃爾瑪禮品卡可以退得85美元;

最后，也是玩得最High的，那就是退的錢(qián)不是現(xiàn)金，而是給用戶一張塔吉特的禮品卡。

這就是塔吉特的禮品卡，封面都是其吉祥物。

通過(guò)這種方法，塔吉特吸引了用戶來(lái)到店里，當(dāng)用戶獲得“新卡”后，就可以用這張卡來(lái)“獎(jiǎng)勵(lì)一下”自己。這里，塔吉特賺得是兩邊的錢(qián)，一是兩張禮品卡間的差額，二是用戶從塔吉特店里買(mǎi)的東西。

所以，既然用戶會(huì)有個(gè)“退貨潮”，那也可以換換思路，從退貨潮中賺上一筆。就像北美市場(chǎng)的7-Eleven一樣，自己不做電商，但是從電商大潮中也賺了一筆——那就是給其他零售商出租收貨柜。

(聯(lián)商網(wǎng)專(zhuān)欄作者 王子威)