最近有幸見(jiàn)了一位華碩的BD,通過(guò)這個(gè)公眾號(hào)勾搭上,來(lái)自大北京,也是挺有意思。與朋友約在了五角場(chǎng),他們的萬(wàn)達(dá)華碩體驗(yàn)店近期剛開業(yè),在此之前進(jìn)駐的還有合生匯項(xiàng)目,而在華碩體驗(yàn)店鄰柜的位置,則是華為體驗(yàn)店。
也正是這次碰面,讓我有機(jī)會(huì)稍微梳理一下近期數(shù)碼類品牌的一些動(dòng)向。
線下專賣店方面,蘋果毫無(wú)疑問(wèn)是特殊的存在,自從ifc店開業(yè)以來(lái),品牌的門店布局就在加速進(jìn)行,如今新的形象、更靈活的面積需求,使得這個(gè)坪效最高的零售品牌專賣店更容易呈現(xiàn)在各種購(gòu)物中心,而受影響最大的,無(wú)疑是前幾年鋪渠道的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。
而大多數(shù)依賴于數(shù)碼廣場(chǎng)作為線下渠道的數(shù)碼品牌,一方面受到電商的巨大沖擊,一方面由于本身對(duì)經(jīng)銷商的管控不力,快玩完了……
百試不買的百思買撤出、之后的萬(wàn)得城也入不敷出,如今也只有類似蘇寧、順電這類平臺(tái)還能在線下做一些整合,隨著八佰伴對(duì)面的百腦匯關(guān)店,美羅城此次調(diào)整也將清空數(shù)碼廣場(chǎng),傳統(tǒng)攤位式的數(shù)碼品牌經(jīng)營(yíng)模式不可逆地走向衰亡。
但品牌當(dāng)然不可能完全依托于線上銷售,蘋果作為最有號(hào)召力的品牌,不僅有自己的線上商店,也入駐了天貓,但其專賣店依舊人氣火爆,關(guān)鍵價(jià)值還在于門店體驗(yàn)以及各種培訓(xùn)、售后系統(tǒng)。
其他品牌,印象最深的無(wú)疑是淮海路上改過(guò)幾次名字的SONY體驗(yàn)店,也算是大法的一張名片。而如今,越來(lái)越多的品牌意識(shí)到線下體驗(yàn)的重要性,原先數(shù)碼廣場(chǎng)售賣方式的萎縮顯然也給品牌打造獨(dú)立門店掃清了障礙,而購(gòu)物中心越來(lái)越多也導(dǎo)致商場(chǎng)在招商鋪位上供大于求,導(dǎo)致品牌進(jìn)駐商場(chǎng),開設(shè)體驗(yàn)店或者旗艦店變得順理成章。
這又可以分為兩個(gè)部分,一種是類似小米、一加、華為這樣更具互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽的品牌,通過(guò)線上渠道打下用戶基礎(chǔ)后,逐步開始在線下進(jìn)行選址尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),吸引投資也好,為消費(fèi)者提供實(shí)物體驗(yàn)也罷,看似走著蘋果的模式,但又自知酸甜,例如形式不錯(cuò)的華為越開越多,一加手機(jī)早已停止了擴(kuò)張。
手機(jī)品類作為生活必需品,也讓oppo、vivo這類品牌搶盡風(fēng)頭,在各種真人秀綜藝節(jié)目的露出,做著低線城市的生意,也讓他們有底氣和財(cái)力在上海的人氣購(gòu)物中心中獲得一席之地。
另一種是類似微軟、SONY、DELL這樣的傳統(tǒng)大廠,同樣開始在購(gòu)物中心選址開店,脫離了數(shù)碼廣場(chǎng),也讓這些品牌能根據(jù)自身定位更精準(zhǔn)地進(jìn)行選址,與商場(chǎng)氛圍相融合;而微軟更是進(jìn)行著從賣軟件到賣硬件的轉(zhuǎn)型。
這些數(shù)碼品牌在購(gòu)物中心的選址也反應(yīng)了品牌進(jìn)行自我重塑的方向,例如更能體現(xiàn)生活方式的SONY、小米,雖然定位不同,但更容易在商場(chǎng)中拿到心儀的位置,商場(chǎng)也需要這些人氣品牌來(lái)帶動(dòng)客流。
另一側(cè),類似DELL以及華碩這類更多讓我們停留在筆記本電腦認(rèn)知定位的品牌,就相對(duì)難以融入時(shí)尚品牌氛圍,例如我那位華碩的朋友,他們的店就開在了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外的獨(dú)立玻璃房,又如協(xié)信廣場(chǎng)的DELL旗艦店,則稍顯孤立。
但在參觀了朋友的華碩體驗(yàn)店后,我才了解到,原來(lái)他們也有賣手機(jī)產(chǎn)品,也有采購(gòu)例如耳機(jī)、音箱等各類能夠補(bǔ)全體驗(yàn)的第三方品牌產(chǎn)品。也許我們通過(guò)sheldon對(duì)DELL的外星人筆記本印象深刻,但其實(shí)華碩也有自己的高端游戲本。因此,如何挖掘自身優(yōu)勢(shì)和差異性就成了這些傳統(tǒng)數(shù)碼類品牌在重新定位開店時(shí)需要明確的最大問(wèn)題之一。
作為一名曾經(jīng)的招商人員,當(dāng)然歡迎“有趣”的數(shù)碼品牌進(jìn)駐,豐富自己的業(yè)態(tài),同時(shí)商場(chǎng)則更關(guān)心你能帶給我們哪些不一樣的形象、產(chǎn)品、體驗(yàn)。例如美承打造的chonps,憑借其時(shí)尚的形象,年輕的產(chǎn)品受到商場(chǎng)青睞,能拿到來(lái)福士B1層的好位置也不無(wú)道理。
無(wú)獨(dú)有偶,一位環(huán)球金融中心的朋友告訴我,即使類似他們這樣一辦公空間為主,商業(yè)作為輔助配套的場(chǎng),如今的調(diào)整方向,也期望有一些有趣的,線上線下結(jié)合,能提供更多體驗(yàn)的數(shù)碼類品牌進(jìn)駐。
看似主客觀條件都已經(jīng)具備,并不是每個(gè)商場(chǎng)都能招進(jìn)Apple Store,那其他品牌有沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的殺手锏去議價(jià)了呢?而當(dāng)數(shù)碼品牌越來(lái)越多地分散在各個(gè)購(gòu)物中心后,消費(fèi)者又會(huì)不會(huì)從線上回到線下呢?我們觀察一下今明兩年新的一輪開店潮后再看看形勢(shì)吧~
最后,感謝朋友提供的照片!我懶,沒(méi)有出去拍~!