全球經(jīng)濟(jì)跟老百姓的消費(fèi)有沒有直接關(guān)系?事實(shí)上影響甚微。
不管經(jīng)濟(jì)形勢好不好，追求性價(jià)比是人性使然。未來用戶的消費(fèi)行為不再嚴(yán)格區(qū)分線上線下，哪里能買到高性價(jià)比商品，用戶就會(huì)在此聚集。消費(fèi)者的痛點(diǎn)依然是：價(jià)格。
那些年低價(jià)帶來的顛覆
以沃爾瑪為例，其創(chuàng)立之初便想盡一切辦法從進(jìn)貨渠道、分銷方式、營銷費(fèi)用及行政開支等各方面節(jié)省資金，提出了“天天平價(jià)、始終如一”的口號，并努力實(shí)現(xiàn)價(jià)格比其它商號更便宜的承諾。沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)顛覆了美國當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)百貨店價(jià)格偏高的局面。
大賣場業(yè)態(tài)最初在中國誕生，也是以“價(jià)格破壞者”的形象顛覆了當(dāng)時(shí)國營百貨商場柜臺(tái)銷售、價(jià)格昂貴、體驗(yàn)欠佳的普遍現(xiàn)象。但經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，傳統(tǒng)大賣場業(yè)態(tài)已經(jīng)成了落后產(chǎn)能，這就需要新的“價(jià)格破壞者”顛覆它們。
低價(jià)、降價(jià)都不等于性價(jià)比
“便宜沒好貨”只適用于信息不透明、流程繁冗的舊時(shí)代�，F(xiàn)如今，無論是零售常青樹宜家、優(yōu)衣庫，還是近年爆紅的快時(shí)尚新秀KM，忽略其經(jīng)營品類、門店類型、販賣方式等不同，都是以明顯的價(jià)格優(yōu)勢獲得消費(fèi)者擁躉，顛覆傳統(tǒng)市場玩法。
但是很多同業(yè)人士并沒有想明白，打造性價(jià)比，絕對不是拼低價(jià)。只有滿足優(yōu)質(zhì)的低價(jià)，才是性價(jià)比。一味降價(jià)和無底線拼低價(jià)格戰(zhàn)，只等于廉價(jià)。
宜家、優(yōu)衣庫、KM等之所以能做到高性價(jià)比，一方面在品牌上，以高逼格的形象吸引消費(fèi)者;而在價(jià)格上，則以平民價(jià)位促成交易。以KM為例，一件純棉的時(shí)尚圖騰T恤，價(jià)格可低至69元，而同等品質(zhì)的衣服在一些專柜價(jià)格要到250元以上，甚至更高。
如何成功打造性價(jià)比?向成功品牌偷師
總結(jié)起來，有下面三種做法：
1、產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品!
前文說過，只有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的低價(jià)，才叫性價(jià)比。對于任何品牌來說，產(chǎn)品為王，提到產(chǎn)品就不得不提供應(yīng)鏈 。對于宜家、優(yōu)衣庫、KM等品牌，強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力和供應(yīng)鏈掌控力一方面從源頭保障了產(chǎn)品品質(zhì)，另一方面形成了對電商的天然壁壘——產(chǎn)品是我的，我可以選擇上網(wǎng)銷售或者不上。而強(qiáng)大的供應(yīng)鏈把控力是 “優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的有力保障。為節(jié)省成本，它們可以規(guī)�；少�、全球布局產(chǎn)業(yè)鏈，以最低成本、高效率的方式組織生產(chǎn)。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)想要建立產(chǎn)品壁壘，整合供應(yīng)鏈，加強(qiáng)直采是目前大部分零售商正在做，也比較容易入手的辦法，具體的做法就是推動(dòng)供應(yīng)鏈扁平化、發(fā)展買手體系以及進(jìn)行聯(lián)合采購等。
2、有文化，強(qiáng)互動(dòng)，擁抱體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
當(dāng)代消費(fèi)者將不再光顧無感、無尊、無趣的商店，無感是沒有特色，無尊是缺乏人性化，無趣是不能打動(dòng)顧客的訴求點(diǎn)。傳統(tǒng)店鋪通過改造而復(fù)興，成為商業(yè)新地標(biāo)，也會(huì)沖擊“三無”商店。
消費(fèi)升級帶來的新消費(fèi)趨勢是：人們不再擁戴名牌，不再追逐奢侈，而是在消費(fèi)過程中尋求共同的價(jià)值觀或精神共鳴。品牌不再貪圖大而全，而是要不斷創(chuàng)造體驗(yàn)，宜家的家文化，優(yōu)衣庫的服適人生，KM的探索年輕時(shí)尚都在創(chuàng)造購物之外的浸入式體驗(yàn)，把消費(fèi)者變成粉絲，更多互動(dòng)和情感流動(dòng)，自帶粉絲的品牌力量，在流量成本與日俱增的當(dāng)下，價(jià)值尤為凸顯。
3、保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，壓低價(jià)格
未來的消費(fèi)市場，性價(jià)比會(huì)成為基礎(chǔ)。在過去幾年的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役中，無論是電商還是O2O，盡管市場人員們花樣套路無窮，但核心從來沒有變化過，就是價(jià)格戰(zhàn)。你便宜，我比你便宜一塊。你滿100返100，我直接半價(jià)。新一輪的消費(fèi)升級中，用戶對小額差價(jià)越來越不敏感，更多產(chǎn)品會(huì)形成錨定價(jià)格。消費(fèi)升級跟花錢的多少無關(guān)，跟買東西的頻次無關(guān)。消費(fèi)升級背后的購買推動(dòng)力，往往是一個(gè)洗腦的過程。不是因?yàn)樯罡淖兞硕枰聳|西;而是因?yàn)橄敫淖兩�，而需要新東西。主打消費(fèi)升級的產(chǎn)品，必須在內(nèi)容上具備很強(qiáng)的 “專業(yè)度”、“場景感” 和 “引導(dǎo)力”，才能左右用戶 “不同于以往” 的消費(fèi)決策。真正的戰(zhàn)場早已拉到了品質(zhì)和服務(wù)上。
