8月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布了第38次統(tǒng)計(jì)報(bào)告——《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。從報(bào)告中，記者零售+整理出以下跟零售+相關(guān)的重要點(diǎn)并做了相關(guān)分析：
一、互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)，網(wǎng)民總規(guī)模增加，手機(jī)用戶(hù)成主導(dǎo)
1、截至 2016 年 6 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 7.10 億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民 2132 萬(wàn)人，半年增長(zhǎng)率為 3.1%，較 2015 年下半年增長(zhǎng)率有所提升�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為 51.7%，較 2015 年底提升 1.3 個(gè)百分點(diǎn)。
2、截至 2016 年 6 月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 6.56 億，較 2015 年底增加 3656 萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2015年底的90.1%提升至92.5%，手機(jī)在上網(wǎng)設(shè)備中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時(shí)，僅通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到 1.73 億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的 24.5%。
3、截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%，規(guī)模為1.91億;城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比73.1%，規(guī)模為 5.19 億，較 2015 年底增加 2571 萬(wàn)人，增幅為 5.2%。農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率保持穩(wěn)定，截至 2016 年 6 月為 31.7%。但是，城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)農(nóng)村地區(qū) 35.6 個(gè)百分點(diǎn)，城鄉(xiāng)差距仍然較大。
【分析】
國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)方面的建設(shè)，讓互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)了農(nóng)村，隨之而來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，讓電商平臺(tái)有了更有利的硬性發(fā)展條件，同時(shí)也讓電商下的這塊蛋糕變得更大。但是，目前的城鄉(xiāng)馬太效應(yīng)依然不減，主要城市的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)份額占據(jù)的差不多，現(xiàn)在也有著手于三四線城市的電商開(kāi)發(fā)。未來(lái)，隨著物流體系的不斷完善和城鄉(xiāng)布局，我們有理由相信，農(nóng)村城鎮(zhèn)化下的電商將是一塊大份額，而現(xiàn)在打好基礎(chǔ)的平臺(tái)，可能領(lǐng)先一步，也可能先死一步。
二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)(性別、年齡、職業(yè)、收入)
1、截至 2016 年 6 月，中國(guó)網(wǎng)民男女比例為 53:47，同期全國(guó)人口男女比例為 51.2:48.8，網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)趨向均衡，且與人口性別比例基本一致。我國(guó)網(wǎng)民仍以 10-39 歲群體為主，占整體的 74.7%：其中 20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá) 30.4%，10-19 歲、30-39 歲群體占比分別為 20.1%、24.2%。與2015 年底相比，10 歲以下兒童群體與 40 歲以上中高齡群體占比均有所增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向這兩個(gè)年齡群體滲透。
2、截至 2016 年 6 月，中國(guó)網(wǎng)民中學(xué)生群體占比仍然最高，為 25.1%;其次為個(gè)體戶(hù)/自由職業(yè)者，比例為 21.1%;企業(yè)/公司的管理人員和一般職員占比合計(jì)達(dá)到 13.1%。對(duì)比 2015年底，這三類(lèi)人群的占比保持相對(duì)穩(wěn)定。
3、截至 2016 年 6 月，網(wǎng)民中月收入5在 2001-3000 元及 3001-5000 元的群體占比較高，分別為 16.2%和 22.7%。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)民的收入水平也逐年增長(zhǎng)，對(duì)比 2015年底，收入在 5000 元以上的網(wǎng)民人群占比提升了 3.8 個(gè)百分點(diǎn)。
【分析】
上表數(shù)據(jù)細(xì)分領(lǐng)域，可作為垂直電商領(lǐng)域的一個(gè)參考。明確用戶(hù)群體是做好垂直型電商的關(guān)鍵之一，網(wǎng)民的月收入在2000元 - 8000元為上表中主要部分，占總體的50.8%，根據(jù)網(wǎng)民的消費(fèi)能力，可作為電商定位于中高端或者是低端的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以，隨著未來(lái)族群化的趨勢(shì)發(fā)展，不管是垂直于母嬰行業(yè)的等等，還是垂直于跨境電商等其他零售業(yè)態(tài)的電商平臺(tái)，在積攢自己族群用戶(hù)的同時(shí)，做好用戶(hù)體驗(yàn)都是提升所有用戶(hù)粘度的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，提升用戶(hù)粘度歸根結(jié)底除了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)外，供應(yīng)鏈的優(yōu)質(zhì)也是取勝之道。
身份有差別，體驗(yàn)無(wú)國(guó)界�，F(xiàn)在電商的大環(huán)境并不能做到讓用戶(hù)毫無(wú)顧忌地下單，所以，線下體驗(yàn)店的布局在未來(lái)可能會(huì)增加，類(lèi)似“小而美”的便利店型的實(shí)體店將是用戶(hù)購(gòu)物的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，又隨著各大電商推出“半日達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”等最后一公里的物流體系的健全，體驗(yàn)店可以提供用戶(hù)在店內(nèi)的下單，再運(yùn)用集中配送減少物流成本。
三、網(wǎng)民購(gòu)物規(guī)模逐漸擴(kuò)大，商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用增長(zhǎng)迅速
2016 年上半年，我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持穩(wěn)健發(fā)展，除網(wǎng)絡(luò)游戲及論壇/BBS 外，其他應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模均呈上升趨勢(shì)，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物保持較快增長(zhǎng)，半年增長(zhǎng)率為 8.3%。手機(jī)端大部分應(yīng)用均保持快速增長(zhǎng)，其中手機(jī)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最為明顯，半年增長(zhǎng)率為 40.5%，同時(shí)手機(jī)網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的半年增長(zhǎng)率均接近20%。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截止今年6月，我國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率的半年增長(zhǎng)率為8.3%。其中我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.48億，同比2015年底增長(zhǎng)3448萬(wàn)，網(wǎng)民使用率高達(dá)63.1%，同比半年前上升3.1%;另外，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率的半年增長(zhǎng)率為18%，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.01億，同比半年前，增長(zhǎng)0.6億，用戶(hù)使用率高達(dá)61.%，同比半年前上升8.2%。
其次，在社交應(yīng)用方面，截止2016年6月，基于熟人的社交平臺(tái)的微信和QQ空間的使用率分別為78.7%、67.4%，而主打陌生人社交的微博，用戶(hù)規(guī)模逐漸回升，為2.42億，使用率為34%，同比半年前略有上漲。
【分析】
以上一組組數(shù)據(jù)都表明著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的普及率及國(guó)民接受度都在提高，市場(chǎng)已被打開(kāi)。在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，只要有一個(gè)好的創(chuàng)意在市場(chǎng)上出現(xiàn)，立即會(huì)衍生出一大批的跟風(fēng)者，然而成立不久之后，面臨倒閉的也有不少。
就拿現(xiàn)在的“社區(qū)+電商”來(lái)說(shuō)，也是成為創(chuàng)業(yè)者追捧的模式之一，此類(lèi)的商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用也如雨后春筍。比如說(shuō)之前說(shuō)火沒(méi)火起來(lái)的閑置經(jīng)濟(jì)下的二手交易平臺(tái)，平臺(tái)賺不到錢(qián)，市場(chǎng)管理機(jī)制不完善等等因素，現(xiàn)在過(guò)得也是水深火熱。
所以，不管是企業(yè)內(nèi)部孵化相關(guān)產(chǎn)品，還是初踏零售+創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，一定要明確自己的用戶(hù)群體在哪里?這是不是市場(chǎng)的剛需?我們有多少可靠而穩(wěn)定的相關(guān)供應(yīng)鏈?渠道布局相比已有的是不是可以再完善一些?最終的用戶(hù)體驗(yàn)上，我們?cè)鯓油晟频母?xì)致?最重要的是我們的盈利模式是否持久?
四、宏觀政策上對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作出的相關(guān)規(guī)范和扶持
1、“十三五”規(guī)劃從頂層設(shè)計(jì)明確了消費(fèi)升級(jí)方向，強(qiáng)調(diào)以擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)為重點(diǎn)帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，引導(dǎo)消費(fèi)朝著智能化、環(huán)�；�、集約化、品質(zhì)化方向發(fā)展。網(wǎng)購(gòu)作為傳統(tǒng)零售與信息消費(fèi)相結(jié)合的產(chǎn)物，正順應(yīng)了這向新型消費(fèi)模式的發(fā)展趨勢(shì)。加之，電商平臺(tái)的多元化升級(jí)，購(gòu)物消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)消費(fèi)模式延伸拓展。因此，誕生了一系列的視頻+電商、短視頻和直播為載體的網(wǎng)紅效應(yīng)。
2、政策方面對(duì)跨境電商可謂是重重一巴掌后又安撫著輕輕托起。自從新政的落地和暫緩一年，以及《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口清單》的發(fā)布，在一定程度上對(duì)跨境電商領(lǐng)域進(jìn)行了清理，逐步讓跨境電商行業(yè)走向規(guī)范化、規(guī)�；�。
3、農(nóng)村電商方面，政府和電商企業(yè)推動(dòng)的“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，加速城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出七大政策措施營(yíng)造良好的政策環(huán)境。
【分析】
這對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講，既是政策紅利又是屬于“緊箍咒”，有利有弊，但更多的是“利”大于“弊”。就如孫悟空，縱然你的本領(lǐng)再大，不給你套個(gè)“金剛?cè)Α�，永遠(yuǎn)取不了真經(jīng)。對(duì)于，零售下的電商平臺(tái)亦如此，有了一定的管制和約束，在某種程度上也是保證了市場(chǎng)的穩(wěn)定性和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
（來(lái)源:億歐網(wǎng) 作者：郭之富）
