聯(lián)商網(wǎng)消息:自打去年十二月,美國沃爾瑪宣布推出手機(jī)支付功能的測試開始,終于在本周三宣布此項(xiàng)功能已經(jīng)在美國全國范圍測試完畢,正式在美國4600多家沃爾瑪實(shí)體店上線。這也意味著沃爾瑪?shù)南M(fèi)者再也不用帶著錢包去沃爾瑪實(shí)體店買商品了。
為了使用這項(xiàng)三步完成付款動(dòng)作的移動(dòng)端Apps功能,消費(fèi)者需要把他們所選擇的支付功能鏈接到Walmart.com賬戶,在支付時(shí),打開智能手機(jī)的照相功能,在登記處的二維碼上掃描一下,整個(gè)手機(jī)錢包支付過程就結(jié)束了。
消費(fèi)者可以連接他們的信用卡賬戶,借記卡賬戶,預(yù)付賬號或者沃爾瑪禮品卡到沃爾瑪手機(jī)錢包;唯一不可行的是,消費(fèi)者還是不能使用蘋果支付。在去年12月的發(fā)布會(huì)上,沃爾瑪曾經(jīng)宣稱蘋果支付或者類似的第三方支付將會(huì)被融入到此次的支付功能里,但目前看來,這還是沒有被放入此次的功能發(fā)布中。
在周三的媒體發(fā)布會(huì)上,Daniel Eckert,美國沃爾瑪資深服務(wù)副總裁,宣稱第三方支付何時(shí)會(huì)連入沃爾瑪錢包還是未知數(shù),但談判正在過程中。
目前為止,沃爾瑪官方尚未分享任何消費(fèi)者使用沃爾瑪支付的實(shí)際數(shù)據(jù),他們認(rèn)為還為時(shí)過早。此項(xiàng)支付功能也主要是為了更好的刺激消費(fèi)者下載沃爾瑪手機(jī)Apps。目前也太早宣布是否消費(fèi)者覺得此項(xiàng)功能是促使他們使用沃爾瑪手機(jī)Apps的誘因。
不過沃爾瑪同時(shí)宣稱,自打上周新系統(tǒng)發(fā)布后,使用沃爾瑪支付的消費(fèi)者同比同期上周多了45%, 平臺上的所有購買交易中,88%是來自于重復(fù)消費(fèi)者。
如今,這項(xiàng)帶有支付功能的系統(tǒng)已經(jīng)在美國全國被使用,沃爾瑪也會(huì)將為此項(xiàng)功能增設(shè)更多的人工服務(wù)來做市場推廣。 “我們想讓繁忙的家庭能更便捷的購物,”Echert說道。
沃爾瑪是全世界手機(jī)電商購物Apps的先驅(qū)者,尤其是在它實(shí)體店的同行中。三月份的一份ComScore的報(bào)告數(shù)據(jù)中顯示,沃爾瑪?shù)木W(wǎng)頁和移動(dòng)端Apps的單一用戶訪問已經(jīng)排在亞馬遜和eBay之后,列在電商第三位。在三月,大約有6千8百萬的用戶使用了一個(gè)或者兩個(gè)這些電商平臺,同期,使用eBay的約有7千萬,使用亞馬遜的約有1億4千3百萬。 在6千8百萬的消費(fèi)者中,大約40%的消費(fèi)者使用了沃爾瑪?shù)囊苿?dòng)端Apps.
總體而言,在過去的兩年里,使用沃爾瑪移動(dòng)端Apps的用戶數(shù)不斷增多,其中很大部分需要?dú)w功于“省錢袋”功能的引入。 這個(gè)功能,在2014年夏季被發(fā)布,允許消費(fèi)者在他們的買單憑證上掃描二維碼,直接和沃爾瑪?shù)母偁幷弑容^價(jià)格。 如果有發(fā)現(xiàn)有偏貴價(jià)差的,沃爾瑪會(huì)通過沃爾瑪禮品卡返還價(jià)差金額。沃爾瑪移動(dòng)端Apps的單一使用訪問者數(shù)量在過去兩年內(nèi),截止到三月底,接近增加了595%,大概有2.6千萬人次。
這些驚人的數(shù)據(jù)都表明消費(fèi)者在使用移動(dòng)端Apps的熱情,“消費(fèi)者越來越趨向下載移動(dòng)端Apps,這對于消費(fèi)者來說更便捷,也給到他們一個(gè)理由使用的更頻繁“,Andrew Lipsman, comScore的市場洞察副總裁說道“我從來沒有看到過一個(gè)移動(dòng)端Apps有這么快的增速使用!
今年為止,約有接近1.8百萬的用戶在蘋果手機(jī)端下載了沃爾瑪?shù)腶pps,排列于最熱門購物apps中的第九名。自從2015年11月以來,約有3.35百萬的iOs用戶下載了沃爾瑪apps,列為第七位。亞馬遜在雙項(xiàng)排名中都列居第一位,大致有6.8百萬,和10.55百萬的下載。
沃爾瑪電商銷售的增速最近開始減緩,亞馬遜則還保持蓬勃發(fā)展。然而,沃爾瑪支付是一個(gè)很好的案例,傳統(tǒng)零售商可以利用其門店做全渠道的整合,一個(gè)純電商平臺零售商不能玩的購物理念。
智能手機(jī)端的銷售支付正在增加,美國移動(dòng)端支付在2015年約占670億美元,并預(yù)計(jì)將在今年增長24%,大約830億美元,根據(jù)Forrester公司最新的研究數(shù)字表明。
消費(fèi)者原本在實(shí)體店是特別猶豫使用這些移動(dòng)端設(shè)備支付的。根據(jù)Forrester的數(shù)據(jù)表明,2015年,估計(jì)這部分的支付將達(dá)到68億美金。
(聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員/陸彥/文)
- 該帖于 2016/7/8 13:43:00 被修改過