傍晚一場(chǎng)初夏的小雨突然而至，絲毫不影響轉(zhuǎn)店的心情。這天北京的天空出現(xiàn)了難得一見(jiàn)的彩虹，讓人欣喜不已。

去西單大悅城和漢光百貨就是在這細(xì)雨朦朧的傍晚。天氣不算太好，想當(dāng)然地認(rèn)為商場(chǎng)里此時(shí)也應(yīng)是門前冷落車馬稀。

去漢光百貨時(shí)，雨下得正急，一到門口，就有服務(wù)人員遞上了傘套，傘套分為兩種，用于盛放長(zhǎng)柄傘和折疊傘。

漢光百貨正在做“夏天采購(gòu)節(jié)”的活動(dòng)，店內(nèi)采購(gòu)節(jié)的POP隨處可見(jiàn)，上面標(biāo)明了打折的力度。入口即達(dá)二樓，二樓是鞋品區(qū)。鞋區(qū)應(yīng)是剛剛裝修完畢，除了靠墻的專柜區(qū)，中間區(qū)域的柱子都做了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)與裝潢，品牌的LOGO鑲嵌在柱子上，這樣做弱化了品牌形象突出整體氛圍。柱子的處理在布局時(shí)需要額外處理，許多賣場(chǎng)把柱子分給品牌商做品牌形象宣傳，這樣一是節(jié)約了商場(chǎng)的裝飾費(fèi)用，二是突出了品牌形象，但隨即帶來(lái)的問(wèn)題是，品牌形象各異，各有各的主題色與主題設(shè)計(jì)，人看得眼花繚亂。此次漢光百貨提供了一種借鑒，把柱子還原成柱子，不再成為品牌的宣傳架。

不管是在鞋區(qū)，還是其他售賣區(qū)，商品品種豐富是最突出的特色。每個(gè)品牌都盡最大努力擺全了品種，許多在其他城市未見(jiàn)的款式，此時(shí)都擺上了漢光的貨架。商品豐富，顧客的選擇余地就大。

為了配合這次的夏天采購(gòu)節(jié)活動(dòng)，品牌的折扣大都分為了兩種。一種是新款的折扣，八折到九折不等，除了新款，其他款式都有一個(gè)非常吸引人的折扣。這應(yīng)是與品牌商協(xié)商后的結(jié)果，即不破壞新款的價(jià)格體系，也有足夠讓消費(fèi)者心動(dòng)的打折力度。

依次轉(zhuǎn)到五樓，最大的感受是顧客真多，每個(gè)樓層都是熙熙攘攘的人群，如此密集的客流不知與漢光百貨的“夏天采購(gòu)節(jié)”主題活動(dòng)是否有關(guān)。天氣不好，客流稀少，這是規(guī)律，這個(gè)時(shí)段的漢光打破了這個(gè)規(guī)律。

漢光百貨的品牌大多是時(shí)尚品牌，顧客以年輕客群為主，在里面閑逛，青春氣息撲面而來(lái)。而80后90后又是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主流，他們熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，現(xiàn)在種種跡象表現(xiàn)，他們正在拋棄實(shí)體店。但在漢光，卻見(jiàn)到了年輕人簇?fù)淼木跋�，看�?lái)只要打動(dòng)消費(fèi)者的心扉，消費(fèi)者就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。

此時(shí)的陰雨沒(méi)有影響漢光的客流，其他商場(chǎng)又是怎樣呢?

出了漢光就信步去了西單的大悅城。西單大悅城位于傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，相對(duì)于漢光的小巧，大悅城確實(shí)如名字一樣，處處體現(xiàn)無(wú)如倫比的“大”。光是地下就有四層，讓人驚嘆不已。商場(chǎng)有最長(zhǎng)的直梯，看上去如龐然大物矗立在那里，坐了與直梯間隔不遠(yuǎn)的剪刀梯，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著與它擦肩而過(guò)。商場(chǎng)從地下到地上共有14層，要逛這樣一家大體量的門店確實(shí)需要時(shí)間和體力。

在地下中廳，大悅城獨(dú)辟蹊徑地做了一個(gè)休閑區(qū)，樹(shù)與花環(huán)繞，燈光幽暗，周邊是休閑凳，美景之下，許多顧客自拍留下倩影�，F(xiàn)在自媒體時(shí)代，人人都是媒體發(fā)布人，把這樣的美景分享出去，作為背景的大悅城自然提高了曝光率。

餐飲區(qū)又一次驗(yàn)證了“有餐飲必火”。晚上8點(diǎn)多種，客流一直持續(xù)在高峰狀態(tài)，等座的人依然絡(luò)繹不絕。這里的餐飲小館都各個(gè)設(shè)計(jì)精巧，裝修設(shè)計(jì)不失品味，菜品也不拘一格，匯集了大江南北的菜式。每家餐館幾乎都具有極強(qiáng)的吸客能力，餐館的平均實(shí)力可見(jiàn)一斑。翻看了兩家餐館的菜單，菜式花樣繁多，價(jià)格卻親民，這應(yīng)是餐飲火爆的原因之一吧。

大悅城處處體現(xiàn)了巧思，名字本身讀起來(lái)朗朗上口。有一說(shuō)“大悅城”來(lái)自于《論語(yǔ).子路》篇“近者悅，遠(yuǎn)者來(lái)”一句，意味著創(chuàng)造喜悅與快樂(lè)。各樓層起名同樣具有新意。在傳統(tǒng)百貨業(yè)，區(qū)分各樓層的名字時(shí)是以經(jīng)營(yíng)的品類命名，如經(jīng)營(yíng)男裝的地方大多叫男裝區(qū)或紳士區(qū)，中規(guī)中矩的命名方式讓消費(fèi)者習(xí)以為常。而大悅城各樓層的命名讓人眼前一亮。比如地下一層起名為“炫目”，品類集合了化妝品、美容美發(fā)等，打破了傳統(tǒng)的品類劃分集合，把一些看似不相關(guān)的品類捏合在一起，組合在同一主題下，體現(xiàn)了商家獨(dú)具一格的經(jīng)營(yíng)理念。4樓起名為“沖撞”，主營(yíng)時(shí)尚男女裝、飾品等，獨(dú)特的名字體現(xiàn)了活力與融合，讓人過(guò)目難忘。

同漢光百貨一樣，在周一有雨的傍晚，大悅城客流依舊人流如織，尤其是餐飲區(qū)熱鬧非凡。不管是在漢光百貨，還是大悅城，看不到實(shí)體店蕭條的影子，也找不到實(shí)體店要消亡的蛛絲馬跡。這可能與兩家門店經(jīng)營(yíng)的定位有關(guān)，兩家門店的客流主體是年輕人，他們?cè)谫?gòu)物，也在娛樂(lè)�？土髂贻p，預(yù)示著未來(lái)的強(qiáng)勁與美好。

看完大悅城與漢光百貨，深深感到實(shí)體店不是沒(méi)有未來(lái)，是沒(méi)有找到吸引顧客的焦點(diǎn)。顧客的需求增多，或潛在需求有待挖掘，如果找到與顧客相投的契合點(diǎn)，那么就會(huì)重新贏得顧客。

PS:這次浮光掠影看北京零售的系列就結(jié)束了，遺憾的是全程沒(méi)有拍照，只寄希望于下次了。