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主題:實(shí)體零售“反”系列(一):反“全渠道”

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凡天下之事,有陰必有陽,有正必有反,有開必有合,有高必有低…思想的差異化造就了如今這個紛繁變化的世界,“我思故我在”,所以,思想并沒有絕對意義的對錯,而有絕對意義的對錯就是沒有想法。故從今天起,我將開始做一個“非主流”系列,反其道而行之,用奇葩說的方式去反對我認(rèn)為是“偽概念”的各種名詞與論點(diǎn)。所以歡迎來噴,因?yàn)橐粊砦艺f了這本就是非主流嘛;二來我說的即便非主流未必就是錯的,就交給時間去做決斷吧。最后,再用“新舊”兩種話術(shù)為此系列做個引語:

“比爾·蓋茨開放的微軟成功了,但喬布斯封閉的蘋果取得了更大的成功”

“前方高能請注意”

在剛剛結(jié)束的聯(lián)商網(wǎng)大會中王衛(wèi)總的一句話給我留下了極深刻的印象,大意如下:“我真的不明白為什么占市場份額90%的實(shí)體零售,要被占市場份額10%的電商忽悠的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!钡拇_,我對此也十分不理解!我一直認(rèn)為近幾年實(shí)體零售的衰敗不是由于電商的沖擊,而是另有原因,我總結(jié)的主要原因有幾點(diǎn):

1、恐慌心理:天天聽到有媒體及專家喊閉店潮、實(shí)體必亡什么的,但反觀我身邊的實(shí)體店并沒有倒閉幾家啊,即便有倒閉的也不是被沖擊倒的,是市場競爭的結(jié)果,也是刺破泡沫的需求,沒有電商也會倒,但這就被解讀為什么“閉店潮”云云,十分可笑!而由于三人成虎,一眾實(shí)體零售人包括許多業(yè)界大佬在內(nèi)都人人自危,在潛意識的作用下,反而使之漸漸演變成了“危機(jī)”;

2、市場進(jìn)化:八木真先生說過—在日本,如果一家店鋪經(jīng)營了8年不做翻修擴(kuò)建,那必然生存不下去;在中國如果經(jīng)營得法還能繼續(xù)生存下去。因此,如果將8年作為一個周期,市場必然會出現(xiàn)新陳代謝嘛?舊的不去新的不來,像那些賺取了十幾、二十年利潤而又從不翻新的老店,留他們干嘛啊?做古董?還是當(dāng)做零售歷史博物館啊?

3、名詞井噴:前幾天有位專家抨擊我國學(xué)界及政府總喜歡“自造名詞”,而反觀零售業(yè)不更是如此嗎?回想最近幾年“涌現(xiàn)”了多少名詞啊,弄得一眾實(shí)體零售人剛弄明白了什么叫O2O、又出了個“全渠道”,搞的實(shí)體零售都快成學(xué)院了,實(shí)體零售人都成學(xué)者了。有點(diǎn)文化是好事,但對于重在實(shí)操的實(shí)體零售而言,實(shí)踐永遠(yuǎn)大于理論,書生永遠(yuǎn)誤國。而且由于整天“學(xué)習(xí)”,搞的將最拿手的主營業(yè)務(wù)也退化了,撿了個芝麻丟了個西瓜,不僅可惜而且可笑!

回到正題,今天這輯咱重點(diǎn)“反全渠道”。

我直到今天也沒完全弄明白“全渠道”到底是個什么鬼,聯(lián)商網(wǎng)程相民總點(diǎn)播了一下,我才有些茅塞頓開:“O2O也叫全渠道,這個全渠道分兩個部分,一個是全渠道支付,一個是全渠道營銷,前者落地還算成功,后者卡在運(yùn)營上!

好吧,原來這就是全渠道啊,你就說個O2O升級版,多渠道銷售不就得了,又自造個“全渠道”費(fèi)些什么勁?害得我又為此浪費(fèi)了許多時間,時間成本不是成本啊?!再說了,零售的唯一目的就是“銷售”,黑貓白貓抓住耗子就是好貓,本來大家不都在做全渠道嘛,只是商人精明,大多都只找可行的、可復(fù)制的好渠道而已,但近幾年好像由于好學(xué),都愛拿利潤交學(xué)費(fèi),所以都喜歡上了“不撞南墻不回頭”的感覺。

再就是,我突然想問一下,我們實(shí)體零售店到底是做什么的?我們不就是渠道嗎?而且我們不是零售的最主要渠道嗎?如果供應(yīng)商都全渠道了,還要我們干嘛?早早閉店得了,還有什么話語權(quán)啊,一個大多賠錢的電商渠道都讓我們說話不那么硬氣了,再多幾個渠道還要我們干什么?當(dāng)孫子?這不扯淡嗎?所以,我們不僅不能支持什么“全渠道”,而且要堅(jiān)決抵制“全渠道”,我們應(yīng)該堅(jiān)決的對供應(yīng)商們說:“你如果想在這里好好干,你就踏踏實(shí)實(shí),全心全力的干,如果想另覓蹊徑,那么請不要把我們當(dāng)備胎?我們沒有這個義務(wù)去為你們提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流!

管仲變法時使用的“公修公族、家修家族,使相連以事,相及以祿”的治國方針讓齊國得以稱雄,用現(xiàn)在的話翻譯就是“專業(yè)的人干專業(yè)的事,形成良性循環(huán)”,而現(xiàn)在呢?線上總想干線下的活,線下又在組織人干線上的活,乙方在做甲方做的事情,能不“天下大亂”嘛?我再次試問各實(shí)體零售店同仁,如果品牌都全渠道了,那么是不是百貨必亡;而如果我們對品牌嘗試全渠道采取一票否決的高壓態(tài)勢,那品牌的全渠道只是個夢想而已,即便這將是趨勢,那我們也要勢必為自己的生存而延緩之!別和我提“某月亮”的案例,總之自從其被撤出大賣場,我家真的再沒用過這個品牌。

實(shí)體零售同仁們,我真的想問一問大家:“我們的血性去哪里了?我們的‘種’去哪里了?”我們行業(yè)的基因本就是弱肉強(qiáng)食、適者生存的叢林法則,我們?yōu)楹我兊梦肥孜肺玻恢徽?0%份額的電商與偽專家們弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?!實(shí)體零售經(jīng)歷了數(shù)千年的風(fēng)風(fēng)雨雨,什么大風(fēng)大浪沒經(jīng)歷過?不斷的涅槃才有今日的局面,你到底害怕什么?我們本就是酷愛競爭與廝殺的嗜血族群,用實(shí)力去碾壓對手才是對對手最大的尊重!我們難道忘了叫車軟件在瘋狂補(bǔ)貼出租車后又怎么洗牌出租車市場的嗎?試想如果在之初出租車就都不裝這些打車軟件,那哪能會有今日之難?!如果我們繼續(xù)沿著東郭先生與農(nóng)夫的老路繼續(xù)走下去,那么結(jié)局必然相同!最大的災(zāi)難不是狂傲自大,而是讓拿槍的去干刺繡的活!

所以,我“反全渠道”,這不是擔(dān)心這個名詞會掀起多大的波瀾,因?yàn)闅v史已反復(fù)證明名詞只是名詞、書生誤國的邏輯,而是我們堅(jiān)決不能容許這種萌芽的滋生與蔓延,因?yàn)樽畲蟮臑?zāi)難不是電商沖死實(shí)體,而是當(dāng)眾多實(shí)體被沖死后龐大的從業(yè)人員被推向社會卻無人能接盤。我想,這就是所謂的系統(tǒng)性危機(jī)。

希望我沒有一語成籖!

本輯就到這了,還是那句話:歡迎來噴,因?yàn)槟阄幢厥菍Φ模乙参幢厥清e的。您可以選擇寫文約架,我也一定應(yīng),因?yàn)槲掖_實(shí)是土生土長的實(shí)體零售人。下期將更高能,不喜請?zhí)崆袄@行。

本文首發(fā)于聯(lián)商網(wǎng),作者:吳明毅,中國零售人,聯(lián)商薈成員,聯(lián)商網(wǎng)特約評論員,微信公眾號:吳話不談(微信號:wuhuabt),個人微信號:mingyi-best,歡迎交流共進(jìn)!轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處!

147211448@qq.com- 該帖于 2016/4/12 11:02:00 被修改過
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微信公眾號:吳話不談(微信號:wuhuabt)
  |   只看他 2樓
實(shí)體做不做的好,是實(shí)體說了算的
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零售行業(yè)還在追逐早晨的太陽呢
  |   只看他 3樓
所謂全渠道,本身就是一個嘩眾取寵的詞藻
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張一夫:零售業(yè)、房地產(chǎn)、企業(yè)管理資深咨詢策劃專家。中國注冊高級策劃師,中華全國策劃師協(xié)會會員。入選《中國策劃名人錄》。美國認(rèn)證國際注冊高級策劃師。多次獲國家級獎項(xiàng)。qq:876325944
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又長知識了,謝謝分享

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