懸賞金額：1個聯(lián)商幣       未解決

員工銷售熱情度不高，管理人員工作方法無新意，存在這種現(xiàn)象，就是因?yàn)闆]有良好的考核、激勵機(jī)制。建議公司領(lǐng)導(dǎo)層制定適合公司的完善的、可行的、有效的考核與激勵機(jī)制�？梢栽陂T店試行后，再全公司推廣。

制定考核與獎勵機(jī)制考慮因素：

1、具有挑戰(zhàn)性而且可以達(dá)成

具有挑戰(zhàn)性的績效標(biāo)準(zhǔn)，一方面可以配合營業(yè)競賽激勵員工達(dá)成；另一方面可激發(fā)員工的潛力增加績效�？冃�標(biāo)準(zhǔn)必須是員工的能力所能達(dá)成，因?yàn)檫_(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)除了沒有意義外，更會削弱員工的士氣，產(chǎn)生反效果。

2、經(jīng)過管理者及執(zhí)行者雙方同意

績效標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)過高階管理者、績效審核者及門店執(zhí)行主管的共同調(diào)整，沒有經(jīng)過雙方同意的績效標(biāo)準(zhǔn)會減低它的效果，因?yàn)橛蔂I業(yè)部門所提議的績效標(biāo)準(zhǔn)不一定能顧及整體的需求，而高階主管的意見則容易忽略執(zhí)行細(xì)節(jié)與實(shí)施的困難，所以一定要綜合兩方的意見，尋求兼顧雙方的平衡點(diǎn)。

3、具體而且可以評估衡量

績效標(biāo)準(zhǔn)必須能加以數(shù)量化，無法數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)在審核時，會引起不必要的困擾及爭端，如果衡量的標(biāo)準(zhǔn)是以個人意見或以經(jīng)驗(yàn)來衡量，結(jié)果一定會因?yàn)椴蝗菀子?jì)算而使員工產(chǎn)生不滿或困擾的情緒。

4、備有明確的期間限制

績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該附帶明確的記錄期間，以便提供評估審核，比如以每個月的銷售額作為績效評估的標(biāo)準(zhǔn)，一方面可以對以前同時間的數(shù)字進(jìn)行比較，另一方面也可以對未來的同時期預(yù)估進(jìn)行調(diào)整。

簡單易懂才能便于計(jì)算

如果是牽涉到獎金，則必須有一個人人可計(jì)算的公式，以減少因?yàn)橛?jì)算困難所產(chǎn)生的糾紛。

5、有助于持續(xù)性改善

必須要能對下一次的評估有對比的效果，這樣才有意義。如果沒有持續(xù)比較的功能，只能適用于專案類的特殊事件，并不適合一般的營運(yùn)績效標(biāo)準(zhǔn)。

激勵或獎勵是一種誘因，配合績效評估來刺激營業(yè)人員的士氣，推動人員發(fā)揮潛力，進(jìn)而達(dá)到高業(yè)績的方法。獎勵必需考慮獎勵的比例和次數(shù)、獎勵的時段、獎勵的分配及獎勵的選擇。