2016年零售企業(yè)該怎么過(guò)?這是橫亙?cè)诿總�(gè)零售企業(yè)決策者面前的問(wèn)題，也是與每個(gè)零售業(yè)從業(yè)人員息息相關(guān)的問(wèn)題。
我在2015年初西安交大零售高管班結(jié)業(yè)典禮上的講話，預(yù)測(cè)2015年比2014年經(jīng)濟(jì)更為困難，現(xiàn)在我可以負(fù)責(zé)任的講，2016年比2015年更更更加困難�？湛跓o(wú)憑，我去年的講話沒(méi)有刪除，今天這篇文章也留下立此為證。
我1994年大學(xué)畢業(yè)做外貿(mào)，1996年在西安市大差市十字開(kāi)設(shè)當(dāng)時(shí)號(hào)稱“中國(guó)女式大衣之王”的“紫瀾門(mén)”專賣店，到今年，從事零售經(jīng)濟(jì)研究和實(shí)踐工作22年整。這次是22年來(lái)我見(jiàn)過(guò)的經(jīng)濟(jì)最難的時(shí)期。不管是1998年?yáng)|南亞金融危機(jī)的沖擊，還是2008年世界金融危機(jī)沖擊(我們也可以說(shuō)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)危機(jī)的突出表現(xiàn)就是先從金融領(lǐng)域出問(wèn)題)，都和這一次不一樣。我在前文中講過(guò)，這次是通貨緊縮，是中等收入陷阱，是前所未有的，具體可以參考前文。
實(shí)際上從2012年就開(kāi)始了，港口煤炭?jī)r(jià)格九連跌，為什么?發(fā)電量不足，用煤少了。發(fā)電量為什么不足?工業(yè)生產(chǎn)開(kāi)工不足唄;工業(yè)生產(chǎn)為什么開(kāi)工不足?消費(fèi)開(kāi)始萎縮;消費(fèi)為什么開(kāi)始萎縮?這些我在前文都做過(guò)分析，不再論述。今天我要講的是，2016年零售業(yè)怎么過(guò)的問(wèn)題。
但是，我今天可以非常明確的說(shuō)，2016年，很多零售企業(yè)是過(guò)不去的。不行明年此時(shí)再看。
為什么這么講?有以下幾個(gè)證據(jù)。
一、根據(jù)今天國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2015年12月CPI指數(shù)，同比僅為1.5%，其中貢獻(xiàn)最大的是食品，而食品中貢獻(xiàn)最大的是鮮菜和豬肉。PPI同比下降3.3%。這是一個(gè)很不樂(lè)觀的數(shù)字，是對(duì)于2016年不好預(yù)示。
二、2015年盡管難過(guò)，畢竟還有之前的底子，但是還能湊合過(guò)。經(jīng)連續(xù)兩、三年的消耗，很多企業(yè)會(huì)耗不下去。最近說(shuō)武鋼裁員上萬(wàn)人，幾個(gè)數(shù)千人的大型的手機(jī)制造企業(yè)一夜之間老板失聯(lián)，傳夏新要關(guān)門(mén)，又傳出順豐要大裁員。如果武鋼、手機(jī)制造企業(yè)、順豐都屬于落后產(chǎn)能的話，那么先進(jìn)產(chǎn)能和企業(yè)在哪里?
裁員的消息今年只會(huì)越來(lái)越多的。
三、社會(huì)商品零售總額全年數(shù)據(jù)沒(méi)有出來(lái)，但是2015年上半年大約就是10%左右，而電商的增長(zhǎng)接近40%，測(cè)算下來(lái)，10%的零售總額這部分中大約33%的增加部分被電商分掉了，剩給傳統(tǒng)零售企業(yè)的還有多少?只有6%的增長(zhǎng)。這和前些年20%以上增長(zhǎng)是什么樣的落差?
四、零售企業(yè)倒閉、關(guān)店此起彼伏。貴州天順連鎖超市倒閉，萬(wàn)達(dá)關(guān)店、華潤(rùn)關(guān)店、家樂(lè)福關(guān)店······。
現(xiàn)在不是誰(shuí)是下一個(gè)的問(wèn)題，恐怕是誰(shuí)是下一批的問(wèn)題。
潘石屹前幾天講，有的企業(yè)倒閉是活該，他生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場(chǎng)不需要的。
這話有幾分道理。起碼說(shuō)明我們從供給不足的時(shí)代到了供給過(guò)剩，需求不足了，傻子也賺錢(qián)的時(shí)代要過(guò)去了。
某些零售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，大談規(guī)劃的、大談情懷的、拾遺補(bǔ)缺的、穿針對(duì)縫的。我真的懷疑他的企業(yè)能否熬過(guò)2016年。因?yàn)樗钠髽I(yè)缺的不是理想和情懷，缺的是管理和經(jīng)營(yíng)的水平。而這塊短板，卻遲遲得不到彌補(bǔ)，愿意承認(rèn)自己不足的人總是少數(shù)。
有家陜西的企業(yè)，擁有十多家中型連鎖超市，在當(dāng)?shù)睾蘸沼忻�。加之�?dāng)?shù)刭Y源經(jīng)濟(jì)黃金十年蓬勃發(fā)展，據(jù)說(shuō)日進(jìn)斗金，獨(dú)霸一方。但是管理經(jīng)營(yíng)水平很低�，F(xiàn)在呢?已經(jīng)關(guān)門(mén)了。
還有個(gè)商業(yè)項(xiàng)目投資20億，找到我本人，只想讓我介紹人過(guò)去幫他招商，我說(shuō)我們就是商業(yè)管理公司，就是搞招商運(yùn)營(yíng)管理的，又不是獵頭公司。我能看上的人，千方百計(jì)招致麾下，不會(huì)給您。我看不上的人，我又不敢給您介紹，怕壞了我的名聲。沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，人家自己摸索，現(xiàn)在不到四年，人去樓空。
我是陜西人，卻不愛(ài)和陜西企業(yè)打交道，用陜西省商聯(lián)會(huì)劉雪秘書(shū)長(zhǎng)的話說(shuō)：陜西人太有文化了，所以不拿知識(shí)當(dāng)錢(qián)。所以我從來(lái)不賺陜西人的錢(qián)，你問(wèn)什么我告訴你什么，但是你會(huì)不會(huì)用我就不知道了。
我看過(guò)國(guó)內(nèi)很多零售企業(yè)，不少都是當(dāng)?shù)匕灾�，�?dú)享市場(chǎng)多年，但是其管理水平之低，根本不用電商沖擊，稍微像樣的企業(yè)進(jìn)來(lái)，就不堪一擊。
有人說(shuō)那家樂(lè)福、沃爾瑪水平還低?也在關(guān)店。我實(shí)話告訴您：過(guò)去的十年，因?yàn)閲?guó)內(nèi)人力資源成本暴漲、人才流失等等因素，家樂(lè)福、沃爾瑪、麥德龍的管理水平、經(jīng)營(yíng)水平也是停步不前，甚至是下降的。十多年前我們?cè)谕赓Y超市，900塊錢(qián)月薪招的大學(xué)生，不少促銷員都會(huì)講英語(yǔ)。現(xiàn)在呢?中學(xué)生都做店長(zhǎng)了。我認(rèn)識(shí)的很多過(guò)去超市的店長(zhǎng)，都改做SHOPPING MALL了。
出水才見(jiàn)兩腳泥。今年的形勢(shì)，就是優(yōu)勝略汰。過(guò)去還能混的企業(yè)，就要混不下去了。你別說(shuō)我在三四線城市，這里沒(méi)有沃爾瑪家樂(lè)福大潤(rùn)發(fā)，但是還有京東淘寶不是?知道什么叫“村淘”不?去問(wèn)馬云!去上淘寶!
電商不會(huì)放過(guò)一村一鎮(zhèn)的。這叫做互聯(lián)網(wǎng)全時(shí)空覆蓋無(wú)死角。你拿什么競(jìng)爭(zhēng)?就憑你那十年前的商品架構(gòu)?小學(xué)生水平的數(shù)據(jù)分析?夫妻店的管理水平?滿街發(fā)DM的營(yíng)銷技巧?還是就因?yàn)槟愕牡晡恢煤?——人家電商送貨上門(mén)啊。
今年肯定得裁員，這是常規(guī)的手段，但是裁誰(shuí)呢?很多企業(yè)要裁員，風(fēng)聲傳出來(lái)，骨干就走了，人家哪里干不了?結(jié)果庸才留下來(lái)了，反正沒(méi)處去，混唄，企業(yè)更完蛋。好比二十年前我們國(guó)有企業(yè)減員增效，有本事的業(yè)務(wù)員不用你趕，自己就出來(lái)了，剩下一堆混飯吃的，打都不走，員減了，企業(yè)也完蛋了。因?yàn)槟銢](méi)有成熟的系統(tǒng)化管理經(jīng)營(yíng)能力，靠能人呢，能人走就完蛋。
大家都知道一句話，旺季抓銷售，淡季抓管理�，F(xiàn)在不狠抓管理，提高經(jīng)營(yíng)水平，還自我滿足，那什么叫淘汰落后產(chǎn)能?誰(shuí)是落后產(chǎn)能?誰(shuí)該被淘汰?不是很清楚了。
越是效益不好，就越要在管理上下功夫不是。但是很多企業(yè)恰恰是越是這個(gè)時(shí)候，越壓縮管理經(jīng)營(yíng)支出，生意就越差，惡性循環(huán)起來(lái)了，怕是神仙也無(wú)法，只有死路一條。
2016淘汰賽，最后誰(shuí)能活下來(lái)?
我想還是那些管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)得法、勞動(dòng)生產(chǎn)生產(chǎn)率高、商品符合市場(chǎng)需求，而且能不斷創(chuàng)新，保持穩(wěn)定現(xiàn)金流的企業(yè)。哪個(gè)企業(yè)符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?自己去衡量。
出水才見(jiàn)兩腳泥，我還是那句老話。每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)后，都死一大批企業(yè)，也會(huì)出現(xiàn)一批更為強(qiáng)壯的企業(yè)去填補(bǔ)市場(chǎng)空間，這種例子，數(shù)不勝數(shù)。有人上天堂，就有人下地獄。
