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主題:【經(jīng)營管理】便利店經(jīng)營如何做好商品盤點(diǎn)工作,從而降低盤虧、提升利潤

  |   只看他 樓主

盤點(diǎn)的目的是為了更好的做好商品管理,掌握商品的訂貨、銷售、廢棄及偷盜的情況,及時(shí)了解商品庫存,降低經(jīng)營成 本、提高店鋪 的利潤。

一般本土便利店會選擇自己盤點(diǎn)、而外資便利店更多的是選擇委托第三方盤點(diǎn)公司盤點(diǎn),這樣能保證盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性與公正性。小編曾經(jīng)在某盤點(diǎn)公司做過一年兼職盤點(diǎn),負(fù)責(zé)給外資便利店盤點(diǎn),這家便利店是白天盤點(diǎn),小編一直覺得白天盤點(diǎn)對銷售有一定的影響,經(jīng)常你在盤點(diǎn)某個(gè)貨架的時(shí)候就會有顧客過來選購商品,有的顧客看見你在盤點(diǎn)就會略過去選購別的商品。從而降低了顧客購買商品的件數(shù),影響銷售額。

最好的盤點(diǎn)時(shí)間還是在夜間24:00以后最好,這段時(shí)間來客數(shù)少,更容易打造易盤點(diǎn)的環(huán)境。也會降低盤點(diǎn)的錯誤率。

盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備:

開始盤點(diǎn)前店長一定要提前做好盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作,給盤點(diǎn)人員打造一個(gè)易盤點(diǎn)的環(huán)境,能更好的提高盤點(diǎn)的效率和準(zhǔn)確性。

① 首先是庫房的整理。將各類商品按照分類擺好。不同口味相似的商品一定要區(qū)分開。盤點(diǎn)過程中一定要提醒盤點(diǎn)人員,避免盤混。

② 紙箱里是否有與外包裝不符的商品也要區(qū)分開,盤點(diǎn)過程中整箱的商品一般盤點(diǎn)人員不會拆箱,會拿與紙箱外包裝相同名稱的單個(gè)的商品掃一下,再錄入內(nèi)裝數(shù)即可。而經(jīng)常店鋪會出現(xiàn)商品拆箱后,紙殼留著裝其他商品,再封好箱子,而盤點(diǎn)人員并不知道,不同商品不同價(jià)位就會造成盤虧或盤盈。

③ 賣場貨架上商品陳列的整理。盤點(diǎn)前貨架上的商品一定要把排面拉整齊,商品不能混放。盤點(diǎn)公司聘的盤點(diǎn)人員很多都是沒有干過零售行業(yè),對商品并不熟悉。相同品類的商品不同口味,但是從外包裝看非常相似,非專業(yè)人員很難區(qū)分開,所以經(jīng)常會出現(xiàn)盤混的現(xiàn)象。

④ 兌獎的瓶蓋。經(jīng)常會有商品瓶蓋上會出現(xiàn)再來一瓶,店鋪把商品兌換給顧客后、會留下瓶蓋,由總部統(tǒng)一給店鋪兌換商品。經(jīng)常會出現(xiàn)盤點(diǎn)前商品并沒有兌換給顧客,而盤點(diǎn)前店鋪就要拿出瓶蓋讓盤點(diǎn)人員按照個(gè)數(shù)錄入,如果忘記又是盤虧。

盤點(diǎn)過程中:

盤點(diǎn)過程中也一定要確認(rèn)每一個(gè)貨架盤點(diǎn)公司是否都給盤上,經(jīng)常有盤點(diǎn)后因?yàn)楸P虧過大才發(fā)現(xiàn)是有整個(gè)貨架漏盤的現(xiàn)象。再重新聯(lián)系盤點(diǎn)公司盤點(diǎn),雙方都造成很大的麻煩。

盤點(diǎn)結(jié)束后:

盤點(diǎn)結(jié)束后一定要實(shí)物抽盤。仔細(xì)抽查單品的盤點(diǎn)結(jié)果與實(shí)際庫存是否有一致。哪怕盤點(diǎn)公司只讓抽盤某個(gè)分類或者規(guī)定的數(shù)量,盤點(diǎn)結(jié)束后會留下盤點(diǎn)庫存表,認(rèn)真核對與實(shí)際庫存是否相符,不否的及時(shí)聯(lián)系盤點(diǎn)公司更改庫存。避免造成盤虧與盤盈。

影響盤虧的因素主要有:

① 偷盜的原因:內(nèi)盜和外盜(在此不詳細(xì)分析,后面會有專題)想提一點(diǎn)針對高額商品一定做好盤點(diǎn),能找到被偷的時(shí)間點(diǎn)和原因。

② 商品的調(diào)撥處理:商品調(diào)撥后是否及時(shí)更改庫存。

③ 商品驗(yàn)貨收貨問題:驗(yàn)貨過程中是否有某個(gè)商品數(shù)量多了或者少了,大夜人員沒有驗(yàn)出來,也會造成盤虧或盤盈

④ 合理的控制好商品庫存,打造易盤點(diǎn)的環(huán)境。

⑤ 各種財(cái)務(wù)票據(jù)一定填寫正確,金額錯誤會影響實(shí)際庫存金額與盤點(diǎn)庫存金額。

經(jīng)營便利店的目的是為了盈利、獲取更多的利潤。人工、廢棄、盤虧是便利店費(fèi)用中最重要的三大費(fèi)用,也是店鋪?zhàn)钚枰攸c(diǎn)管控的三大費(fèi)用,這三項(xiàng)費(fèi)用管控的好壞也能看出這家店鋪的運(yùn)營水平的高低,從而體現(xiàn)店長經(jīng)營管理的能力。

微信公眾號:supermarket-shopping

- 該帖于 2015/11/16 9:07:00 被修改過
  |   只看他 2樓
庫存是大事,好。
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醉里挑燈看劍,夢里聽雨吹風(fēng);致力中國零售,不忘初心;傾盡綿薄之力,一同雪中問道。聯(lián)系方式 QQ493777439聯(lián)商店長群248413719 46493718超市大家談
  |   只看他 3樓

庫存是訂貨的基本功。

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小二,來壇子酒,再切二斤牛肉,我等要一醉方休。
  |   只看他 4樓
便利店盤存的重要、需仔細(xì)、且后續(xù)的數(shù)據(jù)分析以及相對應(yīng)的決策都不錯,然“人工、廢棄、盤虧是便利店費(fèi)用中最重要的三大費(fèi)用”這樣的說法好象值得商榷。
  |   只看他 5樓
如果你在7-11開始打工,在訂貨、展售商品之前,最先必須牢記的術(shù)語,那就是“基本四原則”——“商品充足”、“鮮度管理”、“整潔”、“親切服務(wù)”。
     “商品充足”就是“顧客所需的商品要齊全”。為此,就要執(zhí)行借助假設(shè)、驗(yàn)證的單品管理,這在之前已反復(fù)談?wù)撨^了。
  “鮮度管理”就是“新鮮的商品隨時(shí)要充足”。在檢查商品、上架時(shí),還留在架上的商品要確認(rèn)其保存期限,剔除過期商品。
  “整潔”就是“保持店內(nèi)清潔舒適”。所以,經(jīng)常打掃是不可或缺的。
  最后,“親切服務(wù)”就是讓顧客感到賓至如歸。
  對于經(jīng)常光顧的客人,如果能夠予以問候:“非常感謝您。之前您所購買的商品,感覺如何呢?”顧客就會備感親切。于是相互交流,產(chǎn)生了對話。這就是面對面的待客。
  |   只看他 6樓
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  |   只看他 7樓
便利店的三大費(fèi)用,房租,人工,庫存。。。!

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