地處內(nèi)蒙萬(wàn)家福超市，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)經(jīng)營(yíng)了近十年的時(shí)間，擁有較為穩(wěn)定的消費(fèi)群體，雖然總體銷售額很一般，但是一年的經(jīng)營(yíng)下來，多多少少還能賺一些，近十年的時(shí)間，前后經(jīng)歷了其他不專業(yè)的經(jīng)理人以及咨詢游擊隊(duì)的調(diào)來改去，尤其是在我們進(jìn)駐時(shí)的賣場(chǎng)也是剛剛調(diào)整過僅有一年多的時(shí)間，但是，到了店內(nèi)轉(zhuǎn)一圈，除了燈光還比較明亮之外，其他的注入賣場(chǎng)布局，顧客動(dòng)線，VI應(yīng)用，品項(xiàng)結(jié)構(gòu)，商品陳列，促銷策劃等等方面，可以說沒有任何可以稱道的地方，那么這家企業(yè)的狀況差到了什么程度呢？用我經(jīng)常說的一句話就是：睜不開眼睛了！

整改之前超市是個(gè)怎樣的狀況：

這是改造前的賣場(chǎng)布局，布局布局不合理，動(dòng)線動(dòng)線不清晰，尤其是沒有主通道，顧客買個(gè)東西，在里面轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，恨不得轉(zhuǎn)的自己都不知道那條通道轉(zhuǎn)過了，那條通道還沒有轉(zhuǎn)呢？！

入口附近區(qū)域上空高低不平的吊頂，再加上上面亂的不能再亂，像蜘蛛網(wǎng)一樣的線路，簡(jiǎn)直讓人無(wú)法用語(yǔ)言進(jìn)行描述。

貨架上方的望板是采用KT板做的，這樣的做法還基本上是十年前的做法，超市業(yè)態(tài)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，這樣的做法應(yīng)該是農(nóng)村的小賣部可能還會(huì)采用的，但是就是這樣的望板在賣場(chǎng)里也還只是部分貨架上方做了。

看這里，都是貨架上方，做法還不一致，就是個(gè)800多平的標(biāo)超，還整出幾種風(fēng)格來，而且賣場(chǎng)的商品陳列又調(diào)整過，下面陳列的商品跟上面的標(biāo)示完全不搭界了。

生鮮墻面都是一水的普通噴繪大畫面，當(dāng)然了，這也倒是無(wú)所謂，畢竟當(dāng)?shù)刂皇且粋�(gè)幾萬(wàn)二口的小鎮(zhèn)子，但是設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)在是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)了，請(qǐng)看下圖：

昵圖網(wǎng)上下載的圖片，第一，清晰度不夠，第二，下載的圖片，至少應(yīng)該把昵圖網(wǎng)以及網(wǎng)址字樣去掉吧？怎么說也不該拿來就直接用��！真心想跟那些咨詢游擊隊(duì)們說一句：“海燕吶，長(zhǎng)點(diǎn)心吧！”

過去的包柱設(shè)計(jì)也是普通噴繪，本來賣場(chǎng)就不大，這紅的扎眼的設(shè)計(jì)，怎么看怎么覺著不舒服！

什么分類原則？什么貨簽對(duì)位？什么縱向陳列？什么商品整潔？什么安全原則？統(tǒng)統(tǒng)拋到腦后去，就是一句話：想怎么干就怎么干！

隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入（雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與他們相比，水平相差無(wú)幾），客戶方也深深的認(rèn)識(shí)到了，必須要做大的改變，必須要有明顯的提升，否則就會(huì)慢慢的失去更多的顧客，  

因此，通過深入的溝通，雙方達(dá)成了共識(shí)，要在賣場(chǎng)的整體改造上去參照目前的主流設(shè)計(jì)水平上去靠！客戶的要求是：既要節(jié)省資金，又要5年內(nèi)不落后！

OK！基于雙方的共識(shí)，我們?cè)谝曈X識(shí)別方面的設(shè)計(jì)上，參照了目前流行的高標(biāo)超市的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了該超市的整體改造！

由于是小企業(yè)，一呢’由于人員較少，培訓(xùn)只能安排在晚上進(jìn)行；二是沒有像樣的培訓(xùn)教師，三是連投影儀都是思前想后’最終還是沒有舍得買，那么培訓(xùn)最終確定在客戶方的老總家里，利用掛在墻上的液晶電視做的培訓(xùn)，而且大部分員工也都是坐在很矮很矮的小塑料凳上參加的培訓(xùn)，但是這并不影響員工們的參與熱情！其中的企劃促銷結(jié)束后，已經(jīng)做了六、七年店長(zhǎng)的整改店的店長(zhǎng)跟我說：“劉老師，您講的太專業(yè)，太實(shí)用了，您講過的很多東西，我都從來沒有聽說過！”我反問她：“那您平時(shí)這些工作都是怎么做的呢？”“摸索！”我想“摸索著做工作”是我們很多的中小企業(yè)普遍面臨的問題吧？！

這是調(diào)整后的賣場(chǎng)布局，布局清晰，動(dòng)線通暢，并且結(jié)合了即將到來的夏季直接考慮了賣場(chǎng)的季節(jié)性體現(xiàn)！

新的入口區(qū)域上空石膏板+銀色方管吊頂，跟過去相比，一下子就顯得亮麗了許多哦！

貨架上方的新石膏板打底，雪弗板裱高清寫真的畫面，雪弗板+咖色的亞克力中英文字，是不是很有些高大上高端大氣上檔次，有木有？有木有！

咖色的雪弗板裱高清寫真的分類牌，很很的讓客戶覺著不錯(cuò)！一個(gè)勁的直說好�。�！

為休閑散稱起了個(gè)新名字，叫啥好呢，為了吸引吃貨們的眼球，得’就叫“零食地帶”吧！制作的材質(zhì)呢？當(dāng)然了，同樣還是雪弗板裱高清寫真！

      飲料，嬰兒用品，美容護(hù)膚……，顧客走在主通道上，一眼就可以看到柱子上的品類標(biāo)識(shí)，使顧客很容易辨別各個(gè)相應(yīng)的區(qū)域，從而快速的尋找想要購(gòu)買的商品。

從入口到后場(chǎng)，寬敞的主通道，順暢的把顧客導(dǎo)入后場(chǎng)，同時(shí)，重新設(shè)計(jì)的布局以及合理的貨架擺放方式，使得顧客很容易就走遍整個(gè)賣場(chǎng)，避免了死角的出現(xiàn)！

生鮮區(qū)高大上的望板+墻面高清寫真畫面+農(nóng)家菜園式上空氛圍營(yíng)造相搭配的組合方式，一改過去的從上至下大噴繪的土氣做法，整體生鮮區(qū)看上去，堪與一線城市的高端超市相媲美！

高藤筐，圓藤籃，方藤筐，這些在一二線城市的超市里并不鮮見陳列小道具，但是到了這么個(gè)小鎮(zhèn)子里，用上這樣的道具，加上這樣的陳列方式，無(wú)論是客戶方的管理者還是普通員工，亦或是顧客都連連稱贊：“這個(gè)超市，真是大變樣了！”甚至連客戶方的房東在改造的過程中，每天都會(huì)到樓下轉(zhuǎn)上幾次，幾次碰到我都跟我說：“不一樣，不一樣！這才真正像個(gè)超市的樣子了，你們這專業(yè)的水平就是不一樣！”

品類折扣，會(huì)員專享……一系列的促銷活動(dòng)，全面改變了過去他們的哪個(gè)庫(kù)存大哪個(gè)做促銷，哪個(gè)賣得不好，想盡快處理了，就拿它做促銷，或者是讓廠商給報(bào)單品的錯(cuò)誤的促銷觀念！“duang，我和我的小伙伴們都驚呆了！”休閑散稱全場(chǎng)65折起，抓住了大量吃貨們的心！

開業(yè)咯！由于當(dāng)?shù)靥鞖獾淖兓�，后半個(gè)月我就是拖著病體從早盯到晚，整改店發(fā)生了翻天覆地的變化， 短短的一個(gè)月時(shí)間，僅白天營(yíng)業(yè)，晚上裝修，僅僅在重張日之前停了兩天調(diào)整貨架以及陳列，啥也不說了！說多了都是淚，既有辛苦付出取得成績(jī)后的欣慰的淚，也有病病歪歪，每天盯進(jìn)度頂?shù)桨胍沟男了岬臏I！不管怎么說，勝利重張了！用客戶方老總的一句話來表達(dá)：“劉老師，我對(duì)您的的整體進(jìn)度是非常滿意的，這個(gè)店，要是我們自己改造，最快也得三個(gè)月才能完事！”

這算是對(duì)我的表?yè)P(yáng)嗎？！O(∩_∩)O哈哈~

      集聚人氣的抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，著實(shí)的讓本來就人手緊張的超市忙的是不亦樂乎！

       擁擠的收銀區(qū)，雖然沒有出現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)的排隊(duì)，但是從早到晚，結(jié)賬的客流一直沒有斷！

開業(yè)的時(shí)候，顧客盈門，摩肩擦踵，按銷售一直平平的萬(wàn)家福自己的管理干部們說：“已經(jīng)很久沒有見到這樣熱鬧的場(chǎng)景了！”

由于開業(yè)當(dāng)天刮大風(fēng)（但是值得慶幸的是前幾天多次光顧的揚(yáng)塵甚至刮得昏天黑地的沙塵暴天氣沒有出現(xiàn)）而導(dǎo)致開業(yè)時(shí)的客流量受了一些影響，然而，就是這樣，前兩天（正好趕上周六、周日）每天的的銷售額也都達(dá)到了日均銷售的4倍以上（基本接近我開業(yè)當(dāng)天達(dá)到日均銷售5倍的促銷銷售預(yù)期�。�

最后，衷心的祝愿萬(wàn)家福超市能夠把握住這次改造的機(jī)會(huì)，趁熱打鐵，深入消化和吸收我的培訓(xùn)內(nèi)容，在商品管理以及賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)，將我指定的流程制度融會(huì)貫通至日常工作中，讓他們的銷售業(yè)績(jī)芝麻開花，節(jié)節(jié)高！

來源： 華商縱橫劉老師

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